做技術(shù)的人應(yīng)該很了解灰度發(fā)布這個(gè)詞，意思是指當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品要發(fā)布上線的時(shí)候，先讓一小部分用戶用起來，然后收集這批用戶的使用反饋，做一輪或多輪改進(jìn)，然后再放開到所有用戶使用。這樣做的好處比較明顯，就是降低風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)缺陷、功能缺陷、用戶使用習(xí)慣異常等各方面

同樣的做法其實(shí)也適用于公司管理規(guī)則的制定和推廣執(zhí)行過程。一個(gè)規(guī)則，往往是要很多人執(zhí)行的，比如我們公司，一個(gè)規(guī)則下來，可能幾千上萬人需要執(zhí)行，如果這個(gè)規(guī)則可以優(yōu)化，優(yōu)化后每個(gè)人執(zhí)行的時(shí)候減少1小時(shí)的工作量，1W人執(zhí)行一次的規(guī)則就可以省1W人時(shí)，2500人天，800多人月，就相當(dāng)于節(jié)約了800人一個(gè)月的工資

而在規(guī)則制定的時(shí)候，靠規(guī)則制定者的一個(gè)人或者幾個(gè)人去考慮到所有可優(yōu)化的點(diǎn)非常難，這時(shí)候就非常適合用灰度發(fā)布的方式

1. 需要使用灰度的范圍

像剛剛舉的例子一樣，使用越頻繁的規(guī)則（例如用 X人次/天來衡量），就越應(yīng)該優(yōu)化，企業(yè)最好定一個(gè)規(guī)則，比如使用100人次/天的規(guī)則發(fā)布執(zhí)行或者變更的時(shí)候需要進(jìn)行灰度

2. 灰度范圍的選擇

個(gè)人覺得最好是使用規(guī)則的每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一部分人先試用起來，而不是先在一個(gè)團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)，然后逐個(gè)團(tuán)隊(duì)推廣，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)遇到的問題，可能其他的團(tuán)隊(duì)并不能遇到

要選擇喜歡思考和提問題的人作為灰度的人群，這樣在灰度期間才能最大限度的發(fā)現(xiàn)可以優(yōu)化的點(diǎn)

3. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

應(yīng)該建立統(tǒng)一的反饋渠道+獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)在灰度期間提出問題或者改進(jìn)意見

制度的制定者往往是領(lǐng)導(dǎo)層，但是制度的執(zhí)行者一般都是底層，因?yàn)樗季S方式和所處環(huán)境的不同，領(lǐng)導(dǎo)層的人很難完全的預(yù)測(cè)出一個(gè)政策執(zhí)行之后下面具體會(huì)發(fā)生的情況，比如上海一個(gè)限購政策會(huì)導(dǎo)致離婚率上升（我覺得這個(gè)可能在預(yù)期之內(nèi)），如果可以通過灰度的方式提前發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的一些情況和問題，可以早做準(zhǔn)備（比如提前升級(jí)房地產(chǎn)交易系統(tǒng)，提前增加離婚登記處的人力等）

又把技術(shù)的思維應(yīng)用到了管理層面，感覺自己棒棒噠~666~