銀座six的蔦屋書店居然占據(jù)了一整層，這可是最繁華的地段，six也是最新的一座購物廣場，可見蔦屋書店的厲害。

走在蔦屋書店，你會感到這就是個(gè)小型的生活館，有星巴克，lvy的餐飲（據(jù)說是蔦屋書店自己的），有賣表的，賣日本刀賣日本鐵器，當(dāng)你覺得這是個(gè)賣場的時(shí)候，最中心的那塊琳瑯滿目設(shè)計(jì)獨(dú)特的書店，馬上把你帶回到書香四溢的文人氣質(zhì)中。

梳理一下歷史蔦屋書店的加法歷史。

1983年成立第一家，2003年加了星巴克，你可以隨性的把書帶進(jìn)咖啡店，品嘗著咖啡想著紅袖添香的往事。2011年，代官山的蔦屋書店升級版，設(shè)計(jì)師是大名鼎鼎的原研哉，名師出馬，硬生生的把小橋流水弄成了波濤洶涌，名聲大噪，代官山店，開始有了餐飲，狗狗公園，狗狗店，賣電動車，就差賣汽車輪胎了。

這些玩法，如今在中國倒是常見，比如永輝的超級物種，也是愛?什么就?什么。

這些都是能見到的，屬于陽謀，背后的陰謀是什么呢？

1、T_Card，是蔦屋書店母公司發(fā)行的一種積分卡。持卡者除在合作企業(yè)享受積分活動外，部分積分卡附帶信用卡功能，同時(shí)憑卡可在蔦屋書店享受租借DVD/CD等服務(wù)。T積分的方便高效使會員從一開始的20-30歲蔦屋書店客戶群體迅速擴(kuò)展到各個(gè)年齡層，2014年2月活躍會員升至4811萬人。截至2017年6月，超過6000萬的活躍用戶（占比日本總?cè)丝诩s47%）可在含蔦屋書店在內(nèi)的日本108家企業(yè)近67萬家店鋪進(jìn)行積分消費(fèi)。

2、數(shù)據(jù)的積累的巨大價(jià)值返孵加盟的商家，開始是免費(fèi)，現(xiàn)在可就把牙露出來了，這個(gè)業(yè)務(wù)2006年開始，現(xiàn)在據(jù)說利潤已經(jīng)超過了蔦屋書店了。

3、蔦屋書店不是千店一面，而是根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)和顧客習(xí)慣，從店面的裝修到商品的組合，都是差異化的，現(xiàn)在有了1400家店，能做到差異化，tcard的大數(shù)據(jù)積累應(yīng)該是背后的核心競爭力。

日本之行，引發(fā)的某些與中國共通的新零售思考，細(xì)細(xì)想來，也是異曲同工，不得不說，蔦屋書店屬于比較有前瞻性的。它是從實(shí)體出發(fā)，逆生長到線上，而中國的實(shí)體書店，基本已經(jīng)被線上的當(dāng)當(dāng)亞馬遜給打殘了。

未來的零售企業(yè)，三大核心——實(shí)體門店+電商+移動互聯(lián)網(wǎng)。必將你中有我，我中有你，大家都渾水摸魚，融合線上線下，商品、會員、交易、營銷等數(shù)據(jù)共融互通，向顧客提供跨渠道、無縫化的體驗(yàn)。再加上更多的科技技術(shù)進(jìn)入（rfid，試衣魔鏡，人臉識別，更快的5g技術(shù)等等?進(jìn)來），門店必將更加數(shù)字化、智能化，店鋪空間得到延展延伸，商品更加的差異化、個(gè)性化，將會構(gòu)建更加豐富多樣的消費(fèi)場景，就看你如何加，如何減了。

不知道蔦屋書店的老板是不是也喜歡打高爾夫，經(jīng)常打鳥的人經(jīng)常被稱為鳥人，身為人類，加上翅膀，可臆想一個(gè)新詞——如人添翼。。。