就在剛剛過去的那個寒假——大三寒假,我在某銀行進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)。首先,我想說一下我到銀行實(shí)習(xí)的原因:作為金融學(xué)專業(yè)的我,希望可以更深入了解現(xiàn)實(shí)中的金融行業(yè)。畢竟教科書里的知識更新速度較慢,很多已經(jīng)落后于時代了,如果可以親自到銀行實(shí)習(xí)的話,我相信對金融行業(yè)會有更深層次的認(rèn)識,而在銀行實(shí)習(xí)了兩個月之后,我就做出了一個決定:只要有其他選擇,我一定不會把銀行作為我的職業(yè)選擇。
其實(shí)我在銀行實(shí)習(xí)還是學(xué)到蠻多東西的,但是我為什么說不選擇銀行作為職業(yè)選擇呢?首先,受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,很多人把理財方向轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)金融方面,銀行業(yè)務(wù)越來越難做,根據(jù)數(shù)據(jù),大部分理財?shù)娜巳夯旧蠈儆?0歲以上的大媽,年輕人一般會選擇互聯(lián)網(wǎng)金融理財,方便快捷也安全;另外,銀行晉升難,一個支行的架構(gòu)是:客戶經(jīng)理—副行長—行長,要做到行長的位置起碼要有五年的某一業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),而支行上面還有分行、省行、總行。要上一個層次都非常困難,何況走到高層。我選擇工作會首先選擇行業(yè),而銀行業(yè)并不被我看好,所以銀行就被排除在我的職業(yè)范圍之外了。當(dāng)然,這并不是說銀行不好,只是我個人的價值觀導(dǎo)向不同而已。
我隸屬于銀行的市場部,每一周的工作內(nèi)容:周一到周五期間每天的工作是外出拓客和電話營銷。外出拓客就是拿著銀行理財傳單到人流量較多的接到或者市場去拓展客戶,如果可以詢問到他們的理財意向和聯(lián)系方式就可以為之后的電話營銷提供資料,當(dāng)然,如果可以直接把客戶吸引到銀行網(wǎng)點(diǎn)就更好了,客戶理財成功之后可以得到適當(dāng)?shù)奶岢?;電話營銷就是通過平時拓客和周日活動得到的客戶資料對客戶進(jìn)行理財產(chǎn)品介紹和理財邀約。周日主要是戶外活動,一般都是在銀行網(wǎng)點(diǎn)附近的住宅區(qū)搞活動,會結(jié)合節(jié)日來拓展客戶,通過擺攤和送禮品的方式吸引客戶開卡、理財和辦理其他業(yè)務(wù),同時提高銀行的知名度和曝光率。銀行市場部的工作基本上就是這些,雖然工作內(nèi)容很簡單甚至很“跌面”,但是做了一段時間之后的確有這樣一種感受:銷售的確是最鍛煉人的工作之一。銀行的實(shí)習(xí)工作給予了我很多的感悟,主要有以下幾個方面:
1、直銷是業(yè)務(wù)的第一入口。直銷在所有的營銷手段中是成本最低,效果最好的手段,它性價比極高,可以用較小的成本取得較大的業(yè)績,同時宣傳了品牌、增加了曝光率和客戶對銀行的信任感。直銷把銀行的業(yè)務(wù)和服務(wù)直觀地呈現(xiàn)在客戶面前,立體感強(qiáng),印象深刻,這也是眾多企業(yè)在銷售策略上都使用直銷手段的原因。
2、工作效果往往以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)榭己藰?biāo)準(zhǔn)。也許在學(xué)校里做事,即使做的不好,只要你努力做了,老師和同學(xué)也會理解你、原諒你。但是在社會上可能并不是如此,不管是企業(yè)還是國家單位,把事情辦好是領(lǐng)導(dǎo)和我們的一致目標(biāo),社會不是慈善機(jī)構(gòu),它并不關(guān)心你的努力,只關(guān)心事情是否辦好、是否辦得漂亮。在銀行實(shí)習(xí)中,我對此就有比較深的感受,領(lǐng)導(dǎo)交代你的任務(wù),也許會有困難,但是領(lǐng)導(dǎo)最后關(guān)心的是任務(wù)完成與否,完成的如何,他們不會在意過程,只注重結(jié)果,畢竟他們比較忙,他們更需要的是可以分擔(dān)他們工作的人,所以,以結(jié)果為導(dǎo)向是社會工作的考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、對銀行業(yè)務(wù)的深入了解。在銀行實(shí)習(xí)后你會發(fā)現(xiàn)你對銀行理財產(chǎn)品有了不一樣的看法,不再是以前的心存畏懼,也不再是有些人眼中的“銀行理財一定不虧錢”的。銀行的盈利方式很簡單,收入是資金投資的收益率,成本是借入資金的利率。銀行內(nèi)部有一個很大的資金池,只要銀行資金池沒有問題,不論買哪一種理財產(chǎn)品,也不論收益率多寡,風(fēng)險都不會太大,至于收益率的多少,在于銀行愿意給你多少罷了。
除了銀行工作之外,還做過其他市場類的工作,大抵上相差不大,只是業(yè)務(wù)不同。市場類工作的一個很大的特點(diǎn)是收入彈性大、兩極分化嚴(yán)重。做得好的人工資極高,上不封頂,銷售大神中不乏住在山上的,他們在公司也有著極高的地位;而做的不好的人拿著低微的工資,過著拮據(jù)的生活。但是市場類工作都普遍存在壓力大、生活節(jié)奏緊張的特點(diǎn),總的來說有利有弊。同上一篇實(shí)習(xí)——文職篇文章所說,希望各位選擇工作方向的時候最好能夠以自己的生活定位和自身特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn),選擇適合自己的工作。