昨天上架了一個(gè)清倉的鏈接,這個(gè)鏈接以前上架過,用的原價(jià),然后打折的,這次上架的時(shí)候沒注意,直接用了折后價(jià),但是忘記去掉打折了,那就是等于折上折,100的鞋子只賣45,100能賣回成本,而且能賣掉的,45虧本賣的就不值得了。這個(gè)錯(cuò)誤肯定在自己身上。
今天有個(gè)人一起拍了4雙清倉的,3雙是這個(gè)鏈接的,一雙是39元不退換的。我一看馬上發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,趕緊和她解釋上錯(cuò)鏈接了,當(dāng)然也隱瞞了理由,說是這個(gè)鏈接沒貨了的,上錯(cuò)了。這人看來是識(shí)貨的,也不說話,反手一個(gè)投訴,我看了下淘寶規(guī)則,協(xié)商補(bǔ)償上限30。馬上投訴撤銷了。那雙虧本清倉的是有貨的,我問要發(fā)貨嗎,她說發(fā)的。幾天后收貨了,我給了她30。加上這個(gè)訂單有滿減。最后等于這雙鞋白送。
我在這不是說這個(gè)人不對(duì),畢竟錯(cuò)在自己,她也是在規(guī)則范圍內(nèi)得到自己的利益。我只是在奢望別人能更友善,當(dāng)然我也沒資格這么要求別人。只是我自己遇到這類情況絕不會(huì)這樣做,雖然這算不上為難,也算不上占便宜,只能算更柔軟些,于是也奢望別人也能這樣處世。
當(dāng)然世上比這類人難纏的多著了,很多人都是過度維權(quán)的,還在理直氣壯。像這位的,我其實(shí)也慶幸的,如果不追究直接退了,那我是幸運(yùn),像現(xiàn)在這樣的其實(shí)也是好的,清清爽爽,不糾纏。