「網(wǎng)易蝸牛讀書」寫書評(píng)功能調(diào)研報(bào)告

問(wèn)題:

假如你是微信讀書的產(chǎn)品實(shí)習(xí)生,現(xiàn)在boss希望你對(duì)此做認(rèn)真分析:

1.?簡(jiǎn)要說(shuō)明「寫書評(píng)」這個(gè)板塊是做什么的;并適當(dāng)結(jié)合業(yè)務(wù),分析蝸牛讀書為什么要做這個(gè)板塊。

2.?分析「寫書評(píng)」功能的業(yè)務(wù)邏輯

3.?給出你的結(jié)論

一、體驗(yàn)環(huán)境

產(chǎn)品名稱:網(wǎng)易蝸牛讀書

手機(jī)機(jī)型:Honor 10

手機(jī)系統(tǒng):安卓8.1.0

體驗(yàn)版本號(hào):V1.8.3

二、「寫書評(píng)」板塊分析

以下數(shù)據(jù)來(lái)自艾瑞APP。

? ? ? 根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)易蝸牛讀書的用戶男女比例約為1:1;且主要用戶基本是35歲以下的學(xué)生和上班族。

根據(jù)用戶-場(chǎng)景-需求對(duì)寫書評(píng)功能進(jìn)行分析如下。

? ? ? 普通用戶使用寫書評(píng)功能,主要是通過(guò)寫書評(píng)來(lái)獲取讀書時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì),在讀到自己感觸比較深的地方時(shí)通過(guò)寫書評(píng)功能進(jìn)行記錄自己的感想并分享;通過(guò)每本書下面的優(yōu)秀書評(píng)可以在讀之前更加了解這本書是否值得一讀,優(yōu)秀書評(píng)也可以幫助用戶學(xué)習(xí)更多知識(shí),還可以通過(guò)書評(píng)點(diǎn)贊、評(píng)論來(lái)交流自己的想法、疑問(wèn)。

? ? ? 領(lǐng)讀人使用寫書評(píng)功能,主要是通過(guò)寫書評(píng)獲取收益,同時(shí)寫出優(yōu)質(zhì)書評(píng)也可以更好的宣傳自己、擴(kuò)大影響力的同時(shí)也是宣傳自己的作品,還可以通過(guò)書評(píng)的點(diǎn)贊和評(píng)論來(lái)和其他人進(jìn)行交流,得到有效的反饋。

? ? ? 運(yùn)營(yíng)人員主要是通過(guò)有償征稿、獲取時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)這樣的的運(yùn)營(yíng)手段來(lái)拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化。同時(shí)對(duì)于網(wǎng)易蝸牛讀書來(lái)說(shuō)寫書評(píng)功能也是一個(gè)基礎(chǔ)必要的功能。

三、「寫書評(píng)」業(yè)務(wù)邏輯分析

梳理的業(yè)務(wù)邏輯如下:

? ? ? 從梳理的業(yè)務(wù)邏輯中可以看出整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯參與者有普通用戶、領(lǐng)讀人以及運(yùn)營(yíng)人員。網(wǎng)易蝸牛讀書平臺(tái)征集領(lǐng)讀人、并向普通用戶推薦領(lǐng)讀人。領(lǐng)讀人在平臺(tái)看書并產(chǎn)出書評(píng),優(yōu)質(zhì)書評(píng)通過(guò)運(yùn)營(yíng)人員審核后向普通用戶進(jìn)行推薦。普通在平臺(tái)看書產(chǎn)出書評(píng),還可以瀏覽書籍下面的優(yōu)質(zhì)書評(píng),并且可以對(duì)書評(píng)進(jìn)行評(píng)論、分享、點(diǎn)贊、舉報(bào)等操作。普通用戶還可以通過(guò)書評(píng)點(diǎn)擊進(jìn)入領(lǐng)讀者的空間,關(guān)注并私信領(lǐng)讀者;還可以查看領(lǐng)讀者的關(guān)注和粉絲,查看TA喜歡的書或推薦的書,與其共讀,查看TA的動(dòng)態(tài)、書評(píng)、回答等等。

四、「寫書評(píng)」業(yè)務(wù)流程分析

? ? ?「寫書評(píng)」功能在1.8.3版本中的入口分別有領(lǐng)讀界面右上角[有償征稿],我的模塊中我的書評(píng)里寫書評(píng),書籍詳情頁(yè)“推薦”模塊下方的「寫本書書評(píng),獲時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)」文本框、書籍閱讀過(guò)程中,點(diǎn)擊右上角“菜單”,彈出的窗口中的寫書評(píng)。書評(píng)成功發(fā)布后將返回各自進(jìn)入書評(píng)發(fā)布時(shí)的初始界面。

? ? ? 在1.6.0版本前寫書評(píng)的常規(guī)入口有:領(lǐng)讀,我的,閱讀兌換時(shí)長(zhǎng)界面 ;需要深入體驗(yàn)才會(huì)有的入口:讀完書之后。

? ? ? 相比于1.6.0版本前的寫書評(píng)功能入口,1.6.0版本后的入口變更有兩點(diǎn):

? ? ? 1)將閱讀兌換時(shí)長(zhǎng)界面更改為書籍詳情頁(yè)“推薦”模塊下方的「寫本書書評(píng),獲時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)」文本框。

? ? ? 2)將需要深入體驗(yàn)才會(huì)有的入口:讀完書之后變更為書籍閱讀過(guò)程中可以發(fā)表書評(píng)。

? ? 「寫書評(píng)」入口的改變使用戶進(jìn)入寫書評(píng)更加方便,同時(shí)降低了寫書評(píng)的要求,不需要讀完書后才能寫書評(píng),有助于普通用戶使用此功能。

五、結(jié)論

? ? ? 通過(guò)對(duì)網(wǎng)易蝸牛讀書「寫書評(píng)」功能的業(yè)務(wù)邏輯與流程分析以及對(duì)微信讀書的體驗(yàn),我認(rèn)為微信讀書不需要增加「寫書評(píng)」功能。

? ? ? 第一點(diǎn):微信讀書是通過(guò)微信登錄,微信本身就是私密程度比較高的聊天工具,它主要針對(duì)的是用戶和其朋友,熟人社交圈下書評(píng)顯得不是很必要。

? ? ? 第二點(diǎn):微信讀書本身有評(píng)論功能和發(fā)布想法功能,它和網(wǎng)易蝸牛讀書「寫書評(píng)」、領(lǐng)讀功能類似,但是它不需要想寫書評(píng)一樣寫出優(yōu)質(zhì)的書評(píng),也不需要那么多學(xué)術(shù)語(yǔ),只需要發(fā)表自己的想法,這更符合微信朋友圈的社交性質(zhì)。

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