一個(gè)來(lái)訪者覺(jué)得自己的世界永遠(yuǎn)都是灰色的，或者說(shuō)他只能看到黑色和白色。生活對(duì)于他來(lái)說(shuō)，真的很灰暗。
他與咨詢師進(jìn)行了好多次談話，但是一直沒(méi)有什么進(jìn)展。咨詢師也會(huì)覺(jué)得很挫敗因?yàn)檎劻诉@么久，卻沒(méi)能給來(lái)訪者帶來(lái)一點(diǎn)幫助。他也不知道接下來(lái)該怎么辦才好。他們的談話陷入了困境。
一天下午，來(lái)訪者按照約定的時(shí)間來(lái)到咨詢室，與以往的沉悶不同，他有些興奮地告訴咨詢師說(shuō)：“我今天在來(lái)的路上發(fā)現(xiàn)路邊的花開得很漂亮?！?/p>
咨詢師聽(tīng)到后眼前一亮，覺(jué)得很感動(dòng)。
來(lái)訪者看到了自己灰色世界里的一抹“亮色”，看到了生命中的例外。這是自愈的象征。
這次談話之后，咨詢進(jìn)展很快，來(lái)訪者世界里的色彩也越來(lái)越多。不久，他就和咨詢師商定，結(jié)束了咨詢，獨(dú)自去發(fā)現(xiàn)更多的精彩。
無(wú)獨(dú)有偶，大師歐文·亞隆曾講過(guò)這樣一個(gè)經(jīng)歷，他與一個(gè)來(lái)訪者曾有過(guò)二十多次的訪談，但是一直沒(méi)能幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題。后來(lái)由于來(lái)訪者搬家，就中斷了咨詢。
若干年后，這位來(lái)訪者給他打了個(gè)電話，告訴他，自己的問(wèn)題被解決了。原來(lái)，來(lái)訪者在家看電視的時(shí)候，電視中的一句話戳中了他，讓他覺(jué)得自己被治愈了，問(wèn)題自然也就解決了。
很多時(shí)候，我們真的不知道治愈來(lái)訪者的究竟是什么。有可能是包容的咨詢環(huán)境、良好的咨詢關(guān)系，也有可能是咨詢師專注的傾聽(tīng)、無(wú)條件的積極關(guān)注、專業(yè)的技能甚至是自身的人格魅力，亦或者是來(lái)訪者自己的經(jīng)歷。不知道，真的不知道是哪一個(gè)或者哪幾個(gè)發(fā)揮了作用。
所以說(shuō)，咨詢的過(guò)程是一個(gè)預(yù)設(shè)和意外融合的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)需要始終保持期待的過(guò)程。
工作時(shí)，覺(jué)得自己沒(méi)辦法幫到學(xué)生，會(huì)感到很挫敗，覺(jué)得自己能力不足，無(wú)法勝任這個(gè)工作。
但是慢慢地意識(shí)到咨詢是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，會(huì)有很多東西糅雜在一起，只有它們都能很好地發(fā)揮作用時(shí)，才能得到一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。
咨詢了很多次，一直沒(méi)有進(jìn)展，那咨詢師的工作就沒(méi)有任何意義嗎？不是的！每一次談話，對(duì)來(lái)訪者都會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，只不過(guò)，你不知道這些影響什么時(shí)候會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。就像歐文·亞隆的二十多次談話，也許當(dāng)時(shí)并沒(méi)有產(chǎn)生作用，沒(méi)有觸動(dòng)到來(lái)訪者。這么多年，來(lái)訪者看了那么多電視節(jié)目，為什么偏偏是那一句話戳中了他？難道類似的話，他之前沒(méi)有聽(tīng)過(guò)嗎？如果聽(tīng)過(guò)，當(dāng)時(shí)怎么就沒(méi)戳中他呢？
我不知道真實(shí)的情況是什么。但是，我會(huì)認(rèn)為咨詢作為一種催化劑，幫助了來(lái)訪者去發(fā)現(xiàn)、解決，從而達(dá)成自愈。
來(lái)訪者作為咨詢主體，他們的作用和能力也是不容小覷的。
除了每周或兩周一次的咨詢外，來(lái)訪者更多的經(jīng)歷產(chǎn)生在日常生活。你不知道他會(huì)遇到什么樣的人，會(huì)說(shuō)什么樣的話，會(huì)經(jīng)歷什么樣的事情。很多時(shí)候，他的頓悟、轉(zhuǎn)變并不是發(fā)生在咨詢室里，而在生活里。所以，信任我們來(lái)訪者，相信他們有能力去解決自己的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)他們保持期待。因?yàn)楦淖兒艽蟪潭壬蟻?lái)源于自身，是來(lái)訪者自己想要改變，我們只是陪伴著他，加快他改變的速度。
咨詢師能保持耐心，在來(lái)訪者還沒(méi)有發(fā)生改變的時(shí)候不著急，這是一種很好的品質(zhì)。也許，就是這種不急，不帶著評(píng)價(jià)的態(tài)度，讓咨詢師最終等到了來(lái)訪者的轉(zhuǎn)變和治愈。
堅(jiān)持你所做的事情，相信它是有意義的，保持耐心和信任！
