如果有些人的人情是期待你用金錢(qián)回報(bào)的,你會(huì)怎樣回應(yīng)?
分析如下:
如果花錢(qián)在先,不免成為了沒(méi)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)業(yè)?;ㄥX(qián)的人也難免會(huì)變的挑剔,覺(jué)得錢(qián)花在了不確定上。因此心里會(huì)期待更高的情感補(bǔ)償。那么如果能想辦法在經(jīng)濟(jì)上不虧,又讓客人滿意,那就會(huì)是門(mén)生意。但因?yàn)榭腿说膫€(gè)性多變,想要保證經(jīng)濟(jì)上的盈余,情感上的付出就會(huì)多些,也許很多時(shí)候會(huì)讓人感到超出了經(jīng)濟(jì)所能補(bǔ)償。
如果人情在前,那么經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償又因?yàn)闊o(wú)法直接討價(jià)還價(jià)怕傷了人情而無(wú)法找到平衡。于是,要依著對(duì)對(duì)方所付出的經(jīng)濟(jì)情況的猜測(cè)加上人情的溢價(jià)而尋找讓對(duì)方滿意的補(bǔ)償。如果能夠明確對(duì)方所付出的經(jīng)濟(jì),那么至少可以實(shí)現(xiàn)讓對(duì)方的付出經(jīng)濟(jì)有所補(bǔ)償,而最困難的是溢價(jià)。溢價(jià)少了,傷了感情,溢價(jià)高了,有可能超出了正常的市場(chǎng)定價(jià),而為對(duì)方的服務(wù)價(jià)格支付了額外的部分。鑒于對(duì)方對(duì)自身付出的情感的期待匯報(bào)的個(gè)體差異,有時(shí)候即使支付了市場(chǎng)價(jià)也可能會(huì)得到對(duì)方的不滿,因此穩(wěn)妥的一點(diǎn)就是支付高額溢價(jià),來(lái)增加對(duì)方滿意的可能的概率。
有時(shí)候人們會(huì)用這種方式來(lái)考驗(yàn)一個(gè)人,比如說(shuō)談戀愛(ài)的時(shí)候,很多人會(huì)把花了多少錢(qián)與我對(duì)你的情有多真劃等號(hào),或者至少是計(jì)算著至少在付出的感情打了水漂后還能得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。而這也是法律的關(guān)于精神損失的處理方式。
這事情總是困擾著我。而今天我也聽(tīng)到了一個(gè)人在暗示我應(yīng)該為人情債做點(diǎn)什么補(bǔ)償。
我想到了一個(gè)原則,就是人情還人情,經(jīng)濟(jì)還經(jīng)濟(jì)。
然而我發(fā)現(xiàn)這個(gè)原則有些天然的執(zhí)行上的困難。首先就是人情債總是容易與經(jīng)濟(jì)掛鉤,而人在經(jīng)濟(jì)上又是有差別的,因此你單純理解為經(jīng)濟(jì)債,那就虧了人情,而僅僅作為人情去理解,虧了經(jīng)濟(jì),因?yàn)槟憷斫馐侨饲椋瑒e人可能更看重經(jīng)濟(jì)。而他本就是帶著期待你支付人情溢價(jià)的目的而做的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人情的標(biāo)準(zhǔn)就是讓人滿意吧。
那么順著這個(gè)思路來(lái),一些人會(huì)更多的施與人情而優(yōu)先得到主動(dòng)的地位。因?yàn)橹灰阒贿€人情,對(duì)方稍微表現(xiàn)出一絲不滿,就讓你知道你還沒(méi)還完。而你說(shuō),只補(bǔ)償對(duì)方的損失,那對(duì)方也可能覺(jué)得你不懂人情世故,不值得交往。
這樣一來(lái),為了在人情債中保持平衡,人情往來(lái)就成了一種解決方案,就是讓時(shí)間來(lái)抹平這種額外的溢價(jià),讓雙方在多次交易中得到一種動(dòng)態(tài)的平衡。如果有一天一方實(shí)在無(wú)法接受自己的長(zhǎng)期虧損的經(jīng)濟(jì),或者一方的情感無(wú)法通過(guò)經(jīng)濟(jì)來(lái)彌補(bǔ),那么這種動(dòng)態(tài)平衡就走向了最終清算,或者老死不相往來(lái),或者走法律程序或私了等經(jīng)濟(jì)追償手段??傊跊](méi)還清前,這人際關(guān)系總不自由。
人們看到了這些,有些人會(huì)利用這種心理為自己牟利。而為了保護(hù)自己,最好的辦法就是采取主動(dòng),不讓自己吃虧,小經(jīng)濟(jì)大人情,是最優(yōu)的解決方案??墒侨饲檫@東西,怎么算大呢?時(shí)間,精力,情感的付出,對(duì)方是沒(méi)辦法算的,只有經(jīng)濟(jì)是可衡量的。
考慮到雙方的經(jīng)濟(jì)不對(duì)等,比如有人捐了100和有人捐了100萬(wàn)給寺廟,這個(gè)是窮人,一個(gè)是巨富。這一點(diǎn)意味著你如果期待著人情債讓你得到利益,你更應(yīng)該去找富人而不是窮人。
所以回到最初的問(wèn)題,對(duì)方在認(rèn)可你的人情的時(shí)候,也是可以看重情感和經(jīng)濟(jì)兩方面的。雖然你付出了大量的時(shí)間,精力,情感,但別人只愿還你的經(jīng)濟(jì)債,因?yàn)槟撤N程度上他沒(méi)辦法還清這些。因?yàn)榧词顾ミ€了,其認(rèn)可程度也是你的主動(dòng),意味著他可能還不起。那么至少還了經(jīng)濟(jì),是他能做的,他可能做不到的他也不愿去做,他的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)可以去賺錢(qián),而因?yàn)槿菀缀饬扛蝗菀滋潯?/p>
因此這個(gè)以自私是一切人情債基礎(chǔ)假設(shè)的演繹,得出了一切人情債都要以自身利益最大化為目的的結(jié)論。與此對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)就是,要以最少的經(jīng)濟(jì)付出來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化人情的效果,并且要看對(duì)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)確定是否要施以人情。如果對(duì)方也深黯這個(gè)道理,就要一切以利益公平交易為準(zhǔn)做談判式的交往。而因?yàn)槿饲閭拈L(zhǎng)期性,一定只與不如你手段高明的人保持長(zhǎng)期的人情往來(lái)?;蛘吣懔碛兴蠖谀莻€(gè)收割人情的時(shí)刻來(lái)臨前,控制好在對(duì)方身上的投入來(lái)保證能夠減少壞賬比例。
細(xì)想的話,這里也會(huì)存在陌生人和熟人的區(qū)別。因?yàn)槲覀兩磉叺娜穗H關(guān)系資源有限,因此過(guò)度的宰一把就走的方式不可取,這涉及到我們建立新人際資源的能力。
然后回到那個(gè)原則。用人情還人情,用經(jīng)濟(jì)還經(jīng)濟(jì)。然而人情的存在又是不平等的,比如你在危急時(shí)刻救人一命,別人不可能馬上用你危急時(shí)刻救你來(lái)報(bào)答,只能說(shuō)一兩句感謝。因此盡量不欠人情是可以減少這種情況的。
所以說(shuō)到這里,在對(duì)方不是帶著經(jīng)濟(jì)的自私的目的付出時(shí)。大可憑著自己的情誼以情還情不必覺(jué)得虧欠。而如果對(duì)方以經(jīng)濟(jì)為目的而付出人情時(shí),要怎么辦呢?
寫(xiě)到這,我有點(diǎn)被自己繞暈了。
所以我要把框架和概念理順。
我把人情債看作是人情和經(jīng)濟(jì)債的結(jié)合體。所謂還債,是指一方面自己不覺(jué)得虧欠,另一方面不讓別人挑理。這有個(gè)大前提的假設(shè)就是,人們對(duì)自己付出的都暗暗的要求有所回報(bào)。
也許這個(gè)大前提在某些情況下是不成立的,比如說(shuō)父母對(duì)子女無(wú)私的付出。但在中國(guó)的絕大多數(shù)人際關(guān)系中都不是這樣的。
有些人能夠知道要如何討好別人,讓人高興或者感到愉快,憑著這種技巧,他可以在人情債中占得優(yōu)勢(shì)。
一些文章提到了所謂的人情債是一種社會(huì)互助的方式。大家默認(rèn)了要互相幫助。而隨著商品社會(huì)的發(fā)展,這種人情債有個(gè)更多商品的屬性。
11月20日 更
開(kāi)了的坑怎么都要填完吧。
換個(gè)想法看就跟可以跳出這種算計(jì)的焦躁了。這個(gè)問(wèn)題本就是個(gè)坑,就是說(shuō)你如果這樣想了,也就陷在了里面。人情本就不是可計(jì)算的,這個(gè)問(wèn)題的假設(shè)本就是社會(huì)功利的一個(gè)表現(xiàn)。如果你不明白,可能被社會(huì)坑,但順著它,你也就變成它了??偟膩?lái)說(shuō),是要避免這種功利的人際關(guān)系,因?yàn)閷?duì)于不善于此道的人很累。人情世故就是這樣的東西吧。但像是紅樓夢(mèng)里的王熙鳳這樣的人卻不是都能做成的。因此,需要一些簡(jiǎn)單的大道理,至少讓人細(xì)節(jié)沒(méi)做好但至少大方向沒(méi)錯(cuò)。厚黑學(xué)的政治技巧也許是某些人生存下去的本領(lǐng),卻也映射了某種大環(huán)境。
那么簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),至少可以做到的是善良和誠(chéng)實(shí),而不全是卑劣的算計(jì)。拒絕這種功利和表面的虛偽的人的人情,是種智慧,另外也不必要求自身的完美,做合適的事情就好,即發(fā)之于情就不必求補(bǔ)償,也可在止于禮和理時(shí),知道分寸是否是合適的。有術(shù)又可有道。
這本來(lái)就是人心人性的難題,不可能求的一個(gè)一句話的標(biāo)準(zhǔn)。如何取舍,可以鑒人心了。