“為什么公司需要有自己的賬號(hào)體系”，這是上個(gè)月一位同事被面試官詢問的問題，他回來之后告訴我說，他是如何如何回答的，問我回答的怎么樣，我說還可以，至少?zèng)]有答錯(cuò)，但距離“好”，還有一點(diǎn)距離。同事之間總是喜歡這么開玩笑打趣，回家后開始想如何回答“好”這個(gè)問題。

純工具應(yīng)用不需要注冊(cè)登錄，打開即用，方便快捷，比如計(jì)算器；第三方登錄也降低了登錄注冊(cè)的門檻，那么，為什么十有八九的app還是要求用戶注冊(cè)登錄呢？要知道，用戶在登錄注冊(cè)環(huán)節(jié)的流失率大約占30%（網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，但確實(shí)很高）。擁有自己的賬號(hào)體系，到底有什么好處呢？

首先想到的點(diǎn)和我的同事一樣——為用戶運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。用戶在系統(tǒng)中創(chuàng)建了賬號(hào)，那么運(yùn)營(yíng)就可以圍繞它做很多用戶運(yùn)營(yíng)事情，以賬號(hào)ID為中心，收集用戶習(xí)慣，個(gè)性化為用戶進(jìn)行合適的推薦，提高信息到達(dá)的準(zhǔn)確率；對(duì)于需要付費(fèi)的應(yīng)用，那賬號(hào)更是關(guān)鍵。

第二，從產(chǎn)品的角度看，以用戶ID追蹤用戶行為并進(jìn)行歸納形成用戶畫像更加容易，更方便研究用戶的活躍的留存，用設(shè)備ID的話，用戶換個(gè)手機(jī)就變成了“新用戶”，而我們研究的是人的行為，而不是設(shè)備的行為。另外，如果是社交應(yīng)用，ID就是用戶名稱，必須創(chuàng)建賬號(hào)。

通常想到以上兩點(diǎn)，再往深一點(diǎn)想想，我覺得應(yīng)該還有更大的棋。

第三，打通多條產(chǎn)品線，形成公司范圍內(nèi)的“一賬通”。我們?yōu)槭裁从憛捵?cè)登錄，其實(shí)注冊(cè)的過程并沒有那么繁瑣，復(fù)雜的是記住這些賬號(hào)密碼。我們?cè)谕嫱跽邩s耀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，你不需要重新注冊(cè)賬號(hào)，點(diǎn)擊微信登錄就可以了（這和第三方登錄不一樣，第三方登錄還是有入口或者登錄后需要填寫信息的）。這就大大減少了用戶負(fù)擔(dān)，同時(shí)，這也能夠讓用戶用一個(gè)賬號(hào)就可以在騰訊旗下的各個(gè)產(chǎn)品中通行，把孤立的某一個(gè)產(chǎn)品變成了一個(gè)騰訊大平臺(tái)，再想想，其實(shí)qq早就這么做了，比如qq空間、qq游戲等等。這個(gè)時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的小米生態(tài)圈，不就是用小米統(tǒng)一賬號(hào)打造了各個(gè)生活維度的應(yīng)用么。

第四，賬號(hào)或許是觸及其他應(yīng)用的觸手。第三方登錄在方便用戶登錄的同時(shí)，也在悄悄的入侵其他應(yīng)用，正如我們現(xiàn)在看到的微信、qq、微博第三方登錄。第三方登錄時(shí)，由應(yīng)用a創(chuàng)建一個(gè)openID給應(yīng)用b，openID倒是能帶來些什么信息我沒有仔細(xì)研究過，但很明顯這就是一個(gè)主動(dòng)被動(dòng)的關(guān)系，應(yīng)用b可能連上面的運(yùn)營(yíng)送達(dá)和用戶追蹤都沒辦法實(shí)現(xiàn)，更可怕的是，如果用戶不使用應(yīng)用a了，那么連應(yīng)用b的賬戶也會(huì)丟失。所以我也漸漸可以理解，為什么用戶在第三方登錄后，還要填個(gè)手機(jī)號(hào)設(shè)個(gè)密碼的重復(fù)行為了——這一點(diǎn)在我做交互設(shè)計(jì)師的時(shí)候經(jīng)常吐槽。

以上。