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一天中午下班后,趕28路公交車,我離站牌還很遠,公交車已經(jīng)停下。
料想肯定趕不上了,便慢悠悠地走。
突然間不知為何又大跑起來,仿佛預(yù)知司機師傅會等我似的,看著司機沒有離開,跑得更快了。
他一直在等我,那么遠,那么長。
我很擔(dān)心我飛跑到車尾時,車突然揚長而去。
曾經(jīng)見過很多別人滿懷希望、不遺余力地奔跑卻徒留失望和一聲嘆息,見怪不怪,自己也經(jīng)歷過。
所以,這次意外,感動。
上車后,道了謝。找了個地方站著,司機師傅便告訴我前面副駕那里有座,我突然一楞,以為聽錯了。
一路上,他不厭其煩的提醒乘客,下車時說一聲就行,不要著急,要等車停穩(wěn)了再下。
以前遇到的大多數(shù)公交車司機師傅,只會等到車前人上完,便揚長而去,不理會后面快馬加鞭奔馳而來的后來者。
車上人多的時候會大聲喊:“往后走!”車空的時候也不會提醒哪里有座……大多數(shù)司機都是這么做的,也很少有人覺得奇怪。
可是,這位司機師傅卻在紛繁的世界里,建立起了自己的規(guī)則世界,平心靜氣地做著自己的遵循,以一己之力溫暖著這個世界。
愿我們行走于江湖,不迷失,不茫從,搭建好自己內(nèi)心世界,遵循著、堅持著。
2//?
一天,中午下班沒有回家,逛完大潤發(fā)超市后去吃午飯,附近有好幾家餐廳,有的一個客人沒有,服務(wù)員圍坐在桌子旁聊天;有的稀稀落落幾桌客人。
我在這幾家飯店門口轉(zhuǎn)了半天,那些服務(wù)員沒有搭理我的,尤其是沒有客人的那家店,服務(wù)員連看我都不看我這個準顧客一眼,我之所以繞來繞去,是想進去吃的啊,結(jié)果被她們給屏蔽出來了。
最后選擇了旁邊一家快餐水餃店,里面滿滿的人,空桌很難找到,最后我和另外兩個剛參加完高考的女生合坐。
店里比較忙活的是一位小伙子,年齡不大,臉上有些青春痘。
客人來了,他問幾位、安排桌子、安排點菜;客人用餐完畢后,他熱情禮送;期間看到哪桌子上的餃子水沒了,便問客人還加水嗎。
從頭到尾雙眼很精神,仿佛放著光,說話禮貌熱情,突然覺得他很帥。
仿佛這是他的家,我們這些人是他家的很近的親戚。
因為離上班還有些時間,外面又很熱,我便坐在里面一邊看剛從圖書館里借的書,一邊聽那兩個花季少女談對未來的暢想。
在這期間,那位小伙子看到我碗里的餃子水沒了時,便熱情地問我還需不需要加,一共加了三次,最后還問加吧,我說不需要了,并真誠地感謝!
在他眼里,來者是客,熱情待客是他的堅守。
他的工作態(tài)度,幾乎將服務(wù)和責(zé)任做到極致,不亞于白金五星飯店的服務(wù)標準。
讓人難忘,這或許就是其他店門可羅雀,而他們店里卻空桌難找、有高的翻桌率。
人們不僅記住了這家店,更記住了這個小伙子。偶然間,同事說他老公去一家水餃店被那里的服務(wù)員給感動了,一問便是那家店的小伙子。
其實,這家水餃店是直營,老板根本不在這里,他們就是普通的店員。
這位小伙子,在自己老板都不在這里的情況下,選擇將自己的工作責(zé)任盡到極致,仿佛一位投入的舞者,按自己的規(guī)則和節(jié)奏行走著,光亮了自己,感動了路人。
而旁邊那家店里的服務(wù)員,在行走中迷失了堅持,隨波逐流。