就說下今天一天做的事情吧。

早晨上班路上看到剽悍晨讀講到《向上匯報》的話題，覺得文章很不錯，就順便發(fā)給我?guī)У娜恍峦隆?/p>

我在發(fā)這篇文章的時候留了一句話，“下班后，每個人在我面前把你今天的工作匯報一遍再走?！?/p>

這是我第一次刻意檢查她們的工作。

上班時，就感覺三個人狀態(tài)，比以前要緊張。其中有一個上班最喜歡八卦聊天的，今天也見她泡在病房，拿著筆和紙不斷記什么。

下班交好班，我就在會議室等她們。

先來的是小小，臉色有點緊張。開口第一句話就是：“老師，這工作匯報算業(yè)務(wù)考核嗎？”

我突然反應(yīng)過來，她們那么緊張是以為這次是考核，做的不好會影響她們后面評比成績。

我笑了下沒有說話。

小小等了會，估計看我沒有說話，就看著手里一直捏著的紙，向我匯報工作了。

“1床叫XXX，入院第三天，昨天做的CT報告還沒有出來。今天血象檢測結(jié)果無異常。

2床叫XXX，肺癌。今天剛?cè)朐旱模谝淮蝸砦以褐委?。醫(yī)生沒有特殊交代，明早空腹抽血，已經(jīng)告知病人。

3床叫XXX，患者于上午九時突發(fā)大咯血，立即給予去枕側(cè)臥位，通知主治醫(yī)生立馬給予搶救。（此處省略1萬字）

4床……”

我中間沒有打斷她任何話，十八個病人整整說了大半小時。

等她說完，我肯定她的態(tài)度，說：“今天上班看出來，你很用心，記錄的很詳細。你先坐旁邊，看看其他人怎么說的?！?/p>

看到小小放松下來的表情，我內(nèi)心其實有點崩潰的。

第二個進來的是小菇，平時話比較多，就是前面說的，上班逮到機會就會和其他同事聊天八卦。但人挺善良的，對待病人很熱情。

她一看到我和小小都在，也有點緊張。有點磕巴說：“老師今早你發(fā)的文章，我還沒來得及看，要不我現(xiàn)在看下，再匯報工作?！?/p>

我有點無語，中午吃飯玩手機，臨到頭了來告訴我，文章沒有看。

但笑了下說：“沒有關(guān)系，回去看也一樣。幸好你有看到我后面發(fā)的那句話。”

小菇手里也拿了和小小差不多大的A4紙，我余光已經(jīng)看到上面寫的密密麻麻的字了。

小菇說的幾乎和小小差不多，從1床到18床事無巨細的一一說來，只是比小小多說了，今天遇到的問題和不懂的地方。

她說完已經(jīng)快六點了，這個結(jié)果真心不是我想看到的。

我以為她們?nèi)齻€人匯報工作，加起來最多半小時搞定?，F(xiàn)在兩個人就花了一個半小時。

但是我還是沒有說什么，也請小菇坐在一旁，一起聽最后一個來匯報。

最后是小涼，她一進門，我就去看她手里拿的紙有多大。

我是不希望她和其他兩位一樣是同一個套路下來。

但幸好沒有，她手里沒拿任何東西。

小小和小菇坐在一起，對著她笑了下。我做了一個請的動作，小涼就開始了。

“今天病人總數(shù)17人，出院3人，入院3人，搶救一人，轉(zhuǎn)床1人。出院的是2床8床和11床，病人已離開，滿意度100%。新來的2床8床和11床均是肺癌，確定來做化療。其中2床是第一次住院，其余是老病人。搶救的3床大咯血，經(jīng)搶救控制病情，先轉(zhuǎn)入監(jiān)護室35床繼續(xù)治療。16和18床今天化療，5床和9床明日化療，已告知患者注意事項。

明日抽血的是2、8、11、14和16床，均已通知。其余病人無特殊情況。匯報完畢?！?/p>

我看了下時間三分鐘不到，就匯報結(jié)束了。而且我需要知道的都聽到了。

我笑著說：“不錯哦，匯報的簡潔又到位?！?/p>

然后我看著她們?nèi)齻€說：“匯報工作不是想刻意難為你們，其實每次交接班都是在匯報工作。工作只有匯報好了清楚了，大家才知道自己做了什么，還需要做什么或者需要別人幫你做什么。

如果下班時能夠自己給自己匯報下工作，其實就會容易發(fā)現(xiàn)問題，這樣才能及時去解決問題。

大家都很忙，時間很寶貴的。所以匯報問題能簡潔就要多簡潔但必須凸現(xiàn)重點，不要洋洋灑灑寫了滿滿一張，但是別人看了聽了，都感覺一樣。沒有重點，也看不到重點。

以前我們交班要求是最多三句話就要說清楚這個人住院目的?，F(xiàn)在沒有具體的要求但是自己要做到會總結(jié)會匯報。

以后我要多讓你們?nèi)タ偨Y(jié)，匯報。

現(xiàn)在快七點了，餓死了，我請大家吃火鍋吧，走吧！哈哈對了，小小和小茹要跟著小涼好好學學她上班的方法哦。嘿嘿走吧?！?/p>