最近XX項(xiàng)目遇到了麻煩。新來(lái)的實(shí)習(xí)生對(duì)有些工作不怎么勝任。恰好今天和某人聊天，說(shuō)起在另外一個(gè)項(xiàng)目上的遭遇。
他安排一些簡(jiǎn)單的事情給實(shí)習(xí)生做。做的一團(tuán)糟糕。比如讓某實(shí)習(xí)生建個(gè)群，拉人進(jìn)去，并說(shuō)句話，通知下大家。結(jié)果只建好群，就不管了。還比如整理文檔，丟三落四，批評(píng)還笑嘻嘻。
今天恰好看了格魯夫的《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》中最后一講，別等或少眉毛才培訓(xùn)。
圖1：職業(yè)生涯培訓(xùn)階段圖（請(qǐng)忽略線沒(méi)畫(huà)齊，內(nèi)容自創(chuàng)）
假設(shè)從大學(xué)開(kāi)始，共分為4個(gè)時(shí)期。
T0-T1：在學(xué)校期間。學(xué)習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)，接受訓(xùn)練。
T1-T2：現(xiàn)在很多地方都可以實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)一方面用到學(xué)校期間接受訓(xùn)練所學(xué)到的東西；另一個(gè)方面則是由實(shí)習(xí)單位所給予的培訓(xùn)。
T2-T3:入職考察期。一般三個(gè)月。
T3-T4：整個(gè)職業(yè)生涯。整個(gè)職業(yè)生涯的培訓(xùn)來(lái)自所在單位；來(lái)自自身尋求。一般而言，該期間的培訓(xùn)是個(gè)人主動(dòng)的選擇。
沒(méi)有受到良好培訓(xùn)的員工就算怎么努力，結(jié)果仍然會(huì)是缺乏效率的。比如XX項(xiàng)目的實(shí)習(xí)生，在來(lái)項(xiàng)目之前，沒(méi)有培訓(xùn)。只能憑借T0-T1階段所學(xué)習(xí)的技能完成工作（這側(cè)面說(shuō)明學(xué)校期間多學(xué)點(diǎn)技能是沒(méi)錯(cuò)的）；可是，總是有那么差距，不能滿足實(shí)際工作的要求。
那么彌補(bǔ)這段差距，就需要實(shí)習(xí)單位或者實(shí)習(xí)項(xiàng)目所給予。問(wèn)題是，誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)呢？一方面，很多實(shí)習(xí)生并不會(huì)留在實(shí)習(xí)的單位，為其所花費(fèi)成本，在將來(lái)是會(huì)打水漂的，即使會(huì)留下來(lái)，入職之后也會(huì)有專(zhuān)門(mén)的入職培訓(xùn)；另外就是培訓(xùn)是花費(fèi)上司的時(shí)間。
格魯夫和《創(chuàng)業(yè)維艱》作者都認(rèn)為，并且是堅(jiān)決認(rèn)為，培訓(xùn)應(yīng)該由直線上司負(fù)責(zé)。
原因有二：
部門(mén)產(chǎn)出就是經(jīng)理人的產(chǎn)出。經(jīng)理人的產(chǎn)出就是他所負(fù)責(zé)的部門(mén)的產(chǎn)出。因此，經(jīng)理人的產(chǎn)出多少取決于他如何提升下屬的工作效率。提高工作效率有兩種途徑：一是提高下屬的工作動(dòng)力；另外一個(gè)就是給予下屬培訓(xùn)。
如果認(rèn)同培訓(xùn)是提高下屬工作效率的方法，那么培訓(xùn)的內(nèi)容就必須和公司實(shí)務(wù)相契合。這也是為什么請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的管理咨詢公司進(jìn)行培訓(xùn)往往效果不甚令人滿意的原因。
第二個(gè)，對(duì)初入職場(chǎng)的新人，找一個(gè)具有模范作用的人擔(dān)任培訓(xùn)講師，往往會(huì)起到正面作用。會(huì)對(duì)新人職業(yè)產(chǎn)生重大的影響。
那么具體到實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)，為何也需要培訓(xùn)呢？個(gè)人認(rèn)為最重要的原因是第一條。他的產(chǎn)出是直線上司產(chǎn)出的一部分。（往往可惜的是，現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位希望的是熟練工，這不可厚非，投入回報(bào)比太差）
解決完誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)，那應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容呢？如前所述，是與公司實(shí)務(wù)相關(guān)的。具體到項(xiàng)目，則與安排給實(shí)習(xí)生的任務(wù)相關(guān)。
培訓(xùn)往往會(huì)發(fā)生很有趣的事情。自己在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)更了解自己的工作。因?yàn)閷W(xué)員問(wèn)的問(wèn)題往往超出想象。
另外，當(dāng)你看到下屬在工作上運(yùn)用你所教的技能時(shí)，那種溫暖的觸動(dòng)，那種莫名的感動(dòng)，會(huì)讓你久久不能忘懷。好好享受它。
?
