這杯茶喝得真舒服

1、車被貨車刮

前幾天老婆開車被大貨車刮了,還逃逸了,打電話給我,我說人沒事就好,你報(bào)保險(xiǎn),她情況不熟,沒報(bào)。

車右側(cè)大燈附近刮了,到右前面一條刮痕,還好不算很嚴(yán)重,所幸大燈沒有壞!后來我還想隨便做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)保險(xiǎn),勘查員一來,就說我這個(gè)事件不是發(fā)生在這里的,說不是價(jià)格多少的問題,現(xiàn)在第三方逃逸的要求很嚴(yán)格,必須報(bào)交警,出證明,并且只能報(bào)70%,交警說不定還拖車,保險(xiǎn)勘察員給我評(píng)估,說800元左右,你自己看咋辦?那算了!自己修唄。因?yàn)槿绻麍?bào)交警,保險(xiǎn)第二年因出險(xiǎn)還會(huì)漲價(jià)。

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2、車修出了問題

我就在附近修車點(diǎn)修,850元。前保險(xiǎn)杠,右前門,處理完我也沒太在意,車子拿回來沒兩天。老婆又發(fā)現(xiàn)后門有點(diǎn)問題。我又去這個(gè)修車店修了一下。修車?yán)习宓故侨撕芎?,說幫我這個(gè)打打蠟處理一下。然后聊起行車記錄儀,說如果行車記錄儀好的話,就有證據(jù)了。我的行車記錄儀壞了一段時(shí)間了。后來就一直沒有去弄。修車?yán)习逭f,拆下來檢查檢查看看。到底是線的問題還是記錄儀的問題?拆了檢查也沒有查出什么來。哎,但是這個(gè)車有問題了。車上的幾個(gè)報(bào)警燈亮了。反復(fù)檢查也搞不定,這個(gè)修車店的老板可能技術(shù)也不行了,咋辦呢?,只能去4S店。

3、去4S店

哎,然后我想著這個(gè)車沒得用,怎么辦呢?還是先去4s店,整整再說吧。想著應(yīng)該問題不大。就近就去了這個(gè)南城的4s店。小姐姐安排這個(gè)師傅進(jìn)行檢查。首先就告訴我收300塊錢的檢查費(fèi),說如果在這里修,這300塊錢就不收,如果不在這里修,那就這個(gè)300塊錢就要收了,問我檢查不?我一想,那來都來了,總得要檢查啦!檢查!我在店子里面呆了差不多兩個(gè)小時(shí)吧。這小姐姐說檢查的差不多了,維修單打出來給我一看,哇!嚇我一跳!9000多......你妹呀。

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心想,我這又沒搞啥東西,不就是拆了一下行車記錄儀的電線嗎?至于嗎?我說,稍等一下。然后打電話給賣車給我的那個(gè)岑經(jīng)理,我說不行啊,還得麻煩你啊,車出問題了,你得幫我跟4s店的維修經(jīng)理打個(gè)招呼。他說那你開過來看看,沒問題,并推薦了一個(gè)經(jīng)理給我,讓我直接聯(lián)系。

4、差別很大

吃完中午飯,我就開車到東城4S店。維修經(jīng)理熱情的接待了我,先讓技師檢查,并且告訴我,我微信給她的這個(gè)維修單沒有給師傅看的,說不要影響他的判斷,讓我在店里面稍等。我就在休息區(qū)休息,午睡慣了,特別困,就在休息區(qū)打了一個(gè)盹,睜開眼,一個(gè)小時(shí)過去了,還沒啥消息 ,我自已擔(dān)心嘛,也不知道咋樣,就到車前去看了一下,師傅正在檢查,讓我再繼續(xù)等會(huì),我問師傅嚴(yán)重不?師傅說問題不大!心里面略微寬慰,又回到休息區(qū),繼續(xù)休息。

再過了半小時(shí),電話說檢查結(jié)果出來了。祝經(jīng)理過來告訴我,電腦是沒問題的,整個(gè)的費(fèi)用只需要1600。這一聽,懸著的一顆心,哎呀,總算落下了,說讓我再等兩三個(gè)小時(shí),就搞好 。我說,那就趕緊處理啊,這也耽擱了一天,不能一件事情都沒辦成呀。

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所以說來到4s店喝了這杯茶,真貴呀!為我省了好幾千大洋呀!東城這家店這杯茶就喝得很舒服,這以后還能再去南城那家店嗎?!同樣是4s店,怎么差那么遠(yuǎn)呢,tnnd,真黑。

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5、思考

后來拿車后這個(gè)經(jīng)理告訴我,大眾回訪的時(shí)候讓我給他們一個(gè)好評(píng),我說那是必須的。一定一定。同樣是4s店。怎么就差別那么大呢?我問她有沒有告訴那個(gè)師傅,前面那張報(bào)價(jià)?他告訴我沒有。并且今天怎么那么快?他回答說,今天車比較少,師傅都在幫我修這臺(tái)車,所以原計(jì)劃需要三個(gè)小時(shí)的兩個(gè)小時(shí)搞定了。還告訴我,這個(gè)師傅是這里的技師,水平是最高的。

我在問自己,下一回我還會(huì)去南城的那家4s店嗎?肯定不會(huì)去啦。那么是師傅的水平差距呢?還是那家4s店就這么黑呢?從300塊錢的檢查費(fèi),到最后的巨額修車單。不論怎樣,起碼,這個(gè)4s店就永遠(yuǎn)失去少了我這樣一個(gè)普通的客戶。而這邊4S店從這個(gè)售后的這個(gè)經(jīng)理,到維修的經(jīng)理,再到修車的這個(gè)師傅,兩個(gè)字,讓人感覺到靠譜,舒服。

回到來,我發(fā)了一個(gè)微信給那個(gè)X經(jīng)理。告訴他,我的這個(gè)車已修好,非常感謝!

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