《怪誕關(guān)系學》
關(guān)于本書
這本書主要圍繞競爭與合作展開討論，涵蓋的關(guān)系范圍比較廣，像職場、兩性、朋友等關(guān)系都有涉及。我們一般認為競爭與合作是對立的，要么合作，要么競爭，但是作者認為，競爭和合作往往是同時進行的，不分彼此。我們要做的不是去選擇單一的行動方式，而是想辦法理解影響人際關(guān)系的關(guān)鍵要素，在各個要素中保持平衡，巧妙地在這兩者之間進行轉(zhuǎn)換，這樣才能建立融洽的人際關(guān)系。
核心內(nèi)容
作者把影響人際關(guān)系的關(guān)鍵要素進行了提煉，為我們提供了洞察人際關(guān)系的三把鑰匙。
一、社會比較
與他人進行比較是人類生來就具有的能力，所以不可避免。恰當?shù)纳鐣容^能帶來合作，提高競爭力，比如團隊成員之間暗自較勁，彼此的水平都提高很快；不恰當?shù)谋容^就會破壞合作，對自己造成很大的傷害，比如用不恰當?shù)氖侄畏欠ǜ偁帯?/p>
社會比較分為上行比較、下行比較和平行比較三種。上行比較就是和比自己厲害的人比，下行比較就是和不如自己的人比，平行比較就是和與自己差不多的人比。一般來說，上行比較會讓人沮喪，平行比較會激發(fā)潛力，下行比較會讓人愉悅。
比較雖然不可避免，但我們可以充分運用比較的力量，讓比較為我們所用。具體做法是，合理預期自己的行為會引發(fā)哪種比較，然后采取適當?shù)男袨?。比如，在自己春風得意的時候多和朋友分享一點自己的負面消息，不要總是炫耀，這樣就能避免引發(fā)不必要的上行比較，這對我們和他人建立合作關(guān)系有幫助。
二、權(quán)力關(guān)系
作者認為權(quán)力是一種主觀感受。擁有權(quán)力感會讓一個人更加自信和樂觀，會增強一個人的社會競爭力，但是如果過度使用權(quán)力，也會傷害到自己。保持恰當?shù)臋?quán)力感有助于和他人建立積極的合作關(guān)系，但是濫用權(quán)力會引發(fā)競爭，破壞合作。保持平衡的最好方法是學會換位思考，不要只關(guān)注自己，多想想他人的感受，多考慮他人的建議。
權(quán)力對團隊行為的影響，表現(xiàn)為等級制度。等級制度能夠讓社會團體的行為具有高度的一致性，但是過強的等級制度可能會限制底層個體的創(chuàng)造力，很可能會扼殺明智的思想。根據(jù)需求靈活地運用等級制度，可以提升一個團隊的整體競爭力。作者發(fā)現(xiàn)，在強等級制度的約束下，天才多了反而會影響團隊的整體戰(zhàn)斗力，因為他們會相互競爭，使效率下降；在弱等級制度的約束下，天才成員就越多越好，因為他們基本上都是獨立表現(xiàn)，不用太依靠他人。所以，像軍隊、政府、國企這樣的強等級制度組織，需要的更多是平庸、不出風頭的人，強調(diào)團隊整體行動；而扁平化管理的互聯(lián)網(wǎng)小公司、廣告公司就可以多有些個性化的天才。
三、信任關(guān)系
作者認為，人與人之間可以瞬間建立信任，只要一個人能展示出三個關(guān)鍵點，也就是能力、溫情和缺點。
首先，當一個人展現(xiàn)出很強的能力時，他比較容易獲得對方的信任，更容易達成合作。展現(xiàn)能力需要借助一些道具，比如體面的衣著、高檔的轎車、名牌的手表等。更關(guān)注外表體面的人會給人能力更強的感覺。
其次，展示溫情，也就是對他人表示關(guān)心、和他人分享自己的感情故事，比如提起自己的童年、寵物、和家人的關(guān)系等，這些信息都能潛在地影響他人，從而獲得更多人的信任。
最后，暴露缺點這個方式只適用于已經(jīng)在對方心目中建立了信任關(guān)系、已經(jīng)充分展示過自己能力的情況，不然對方可能會覺得你真的是很笨拙。
信任過頭了也會帶來負面影響，比如盲目地過度信任極端群體，就會對其他群體成員表示出敵意。要找到最佳的信任度就要保持獨立思考的能力，否則會導致錯誤判斷。當信任遭遇危機時，最有效的解決方式是真誠地道歉。
金句
1. 競爭和合作往往是同時進行的，不分彼此。我們要做的不是去選擇單一的行動方式，而是要想辦法理解影響人際關(guān)系的關(guān)鍵要素，在各個要素中保持平衡，巧妙地在這兩者之間進行轉(zhuǎn)換，這樣才能建立融洽的人際關(guān)系。
2. 讓一個人常常感受到自己具有特殊性，有很強的權(quán)力感，往往會對這個人或是他人造成傷害，因為享有權(quán)力的人很容易只會看到自己行為所帶來的回報，卻看不到這個行為引發(fā)的風險。
3. 不管是真是假，跟衣著簡單、不修邊幅的人相比，更加注重自己外表的人就是會給人能力更強的感覺。
