自從干上了物業(yè)以來，習慣加條件反射，地上一坨泥巴都能令我敏感性地汗毛豎起，正所謂“干一行愛一行”，也便是如此之境界了！

身為一名小身份黨員，深感平凡接地氣來得舒坦，打小在學校每周一升國旗以來，國歌之雄壯聲便盤旋于腦海，揮之不去，從機關辦公室埋頭苦造材料，到如今深入社區(qū)、服務居民的活計，干得都是不辱使命之事！

我生就平凡，因而對平凡之人平凡之事由衷感同身受，家長里短、雞毛蒜皮的事兒咱不大感興趣，但也聽的挺懂，時不時也插上個話。人活一世，都吃五谷雜糧，任誰包裝的再華麗，洋玩意會的再多，對于“吃喝拉撒”、“生老病死”這些也免俗不了，家長里短、嚼嚼舌根那也是生活，尤其對咱小老百姓而言！

同住一個社區(qū)，特別是歷史悠久的老小區(qū)里，啥人兒都有。公務員、老師、老板、會計、律師、銷售員、開美容院的、賣服裝的、跑車的、開早點鋪的……行行都有，正經(jīng)賺錢、正經(jīng)上班的人有，拆遷暴發(fā)的人有，搞傳銷的非法分子也有(防不勝防)……正的、歪的、白的、黑的，都有！

老小區(qū)待久了，也習慣了“村”這城里的鄉(xiāng)下名，想到剛來這旮沓時，被圈圈繞繞的村子沖暈了頭，如今，竟成功練就了閉眼不丟的方向感，頗感欣慰，生活安全感也著實濃厚了些！退休的爹爹、婆婆們逢人相互遇見了，都問候一聲：“您哪個村的嘞？”問的親切自然！彼此心里想著，你若回不上來哪個村，那便是村外的；能回答上哪個村的，那必定是咱這一個生活圈里的啦，多搭拉幾句，日后好想見，閑聊也得講究個圈，熟人社會嘛！

某日，下村查衛(wèi)生，見一大媽正在村子口信報箱處取報紙，只聽得“砰”的一聲，她揮拳猛錘鐵皮報箱門，力道不亞于拳擊手，估計得益于廣場舞練來的精神氣！“啥破信報箱，不好開！物業(yè)也不修，你看我還交不交物業(yè)費！”湊巧一拉黃包車師傅經(jīng)過，對著憤怒的大媽吆喝一聲：“是的，不交物業(yè)費是對的！”我愕然！這不惟恐天下不亂么，這起哄的勁兒，您省一省，拉車賺錢才對，她家信報箱礙您啥事了！

大媽之怒吼源于信報箱難開，最后物業(yè)在無知無覺下背了鍋，還將莫名被斷一戶口糧！在大媽眼里，物業(yè)乃是大神，管花管樹管草管垃圾，還得管您家信報箱。信報箱是社區(qū)惠民資金所置，政府無償供給居民的，大媽不必花錢，便有地兒每天拿報紙讀，大媽對這項關愛小老百姓的好事毫不知情，門壞了也不找地反映，也不想法子修補，一股腦兒把怨氣都噴給了物業(yè)！

干物業(yè)苦，行里人都知道，干服務就得有氣憋的住，最好是“打不還手、罵不還口”，人家小老百姓心想：你拿了我錢，就得給我服務，就得吃這苦！碰上了通情達理的，一口一個“麻煩了，辛苦了”；碰上胡攪蠻纏的，罵罵咧咧，耍上財大氣粗的樣。同理，遇上品質好的物業(yè)，笑容春風化雨，服務細致周到；遇上只顧撈錢的物業(yè)，遇著花錢問題，能拖則拖，乃至撒手不理。

腦子活絡的搞管理，體力強的搞直把子活，腦袋發(fā)話了，手腳就得跟上。有一環(huán)衛(wèi)主管，正值青壯年，書讀的不多，話也不多，無論炎熱酷暑，還是寒冬臘月，一個人蹬個小三輪，每日大清早拖運雜物，經(jīng)常見他短袖襯衣直接濕成泳衣，相當敬業(yè)！即便他這般敬業(yè)，小區(qū)環(huán)境卻屢遭投訴，環(huán)衛(wèi)師傅經(jīng)常不見蹤影，與物業(yè)經(jīng)理反饋，人家經(jīng)理曰為：師傅年紀大，錢少，打掃一趟已屬不易！

管理規(guī)定打上感情色彩，必定管理不善、亂成散沙。俗語總講“無規(guī)矩不成方圓”，特殊問題可考慮，做事規(guī)矩更得必不可少，您家環(huán)衛(wèi)師傅舒服了，可人家花了錢的業(yè)主不舒坦了！不亂打感情牌，里外平衡兼顧，方才是合適的管理，您既然敢接管理的位子，那就得“在其位謀其正”，才既能博得情義二字，又能立得企業(yè)信譽！

巡完村回辦公室的路上，又遇倆時髦阿姨聊天，一阿姨說：我家姑娘住的小區(qū)物業(yè)費二塊八，另一阿姨接話：我家妹妹住的小區(qū)物業(yè)費二塊七，還是咱這老地兒好啊，物業(yè)費才幾毛錢！

這阿姨是明理人兒，先想著物業(yè)費便宜，而后想環(huán)境如何，雙向衡量，不一味挑剔，不擺出我花錢我大爺?shù)男U橫樣，互愛互讓，體諒著兒過，來日方長好相見，生活更和諧！

無論啥職業(yè)、啥身份，是你服務我，還是我服務你，咱都脫不了小老百姓的生活，咱多長點文化、長點智慧，共求美人之美，美美與共，多好！