對一個好的工業(yè)設計產品來說，被判“死刑”是一件困難的事。然而接下來小編要介紹的這款產品iConvert，很好的詮釋了設計師的意圖和用戶體驗之間的鴻溝，一個在面世初期經常被使用的設備，為什么在幾年的時間中，變成了一堆毫無價值的塑料和電線被運往垃圾填埋場？往下看吧。

Great Concept

首先，產品概念一定要棒。iConvert掃描儀是一個小的圓柱體設備，上面的小縫隙可以插入不同大小不同材質的紙，從普通文檔到名片都可以掃描。當用戶按下一個按鈕，通過先進的自動掃描技術,文檔上的內容慢慢滾入屏幕中，這表示文檔已經成功的從物理狀態(tài)轉變成了數字狀態(tài)。

Great Pitch

首先大家先看一下 Brookstone 零售商對 iConvert 的演示視頻：

如果這個視頻放在 Kickstarter 上眾籌的話，一定會成功。為什么這么說？因為在掃描的過程中，圖像會同步出現，并且使用簡單易于攜帶，這樣的產品誘惑力是極大的。

Actual Use

下面來看看一個用戶在幾年前發(fā)布的使用視頻

現在我們來看看它有哪些缺點。

?Ill-Considered Graphics

首先，惱人的紙張動畫在屏幕上來回跳舞，告訴你可以拿紙張’喂’它了。一開始這樣的表示方式或許很有用，但在使用者已經知道在哪里放入紙張的情況下，這個使用指示未免有點不友好，一個簡單的靜止圖像和一個紅色箭頭就足夠說明問題了。

?Cheap Tech

我們可以看到，iConvert 內部可能沒有達到應有的水平。使用者在放入紙張的時候非常順滑，但是，一旦使用者按了按鈕，右邊的滾輪會比左邊的滾輪更早的抓住放入的紙張，因此掃描后的圖像不是直的。隨著時間的推移，這樣的細節(jié)問題最后會演變成什么樣呢？

?Gets You Only So Far

對于這種設備，用戶的使用目標不是掃描圖像，而是將紙張上的內容轉換成可以使用的電子版，更好的存入他們的個人歸納系統(tǒng)里。

iConvert 的 App 掃描圖像后會自動存為 JPEG，然后放入你的相冊里。這就是說，你需要進入相冊執(zhí)行另一個操作，或者通過另一個應用程序，像視頻中的用戶使用的 Goodreader，將文件轉換成你想要的格式。

如果這個App掃描圖像后能自動轉換成PDF格式，并且用戶可以直接郵件給自己，這樣的用戶體驗會不會好一點呢？不得不說產品上有這種功能的缺失，他們收到許多差評也不足為奇了。

這是由 SlashGear 為我們帶來的試用視頻，同時這揭示了 iConvert 的另一個“彩蛋”，

沒錯，它不會幫你裁剪。在用戶掃描了紙張的整個寬度后，用戶需要自己對圖片做裁剪，這聽起來挺荒謬的，至少他們應該在自己的應用程序包括裁剪的功能。

?Missed Opportunity

雖然 iConvert 能讓你插入你的 iPad 或 iPhone，但是它不能為它們充電。如果開發(fā)人員將這個功能包括進去，那么 iConvert 在不使用的時候可以作為智能手機或者 iPod 的充電器，這又增加了一條它出現在用戶桌子上的理由。

?Not Future-Proofed

軟件更新是所有應用程序開發(fā)人員所面臨的一個問題。隨著 iOS 不斷的發(fā)展，沒有什么能保證你的應用能一直適用新的系統(tǒng)；如果你在設計產品時需要配置一個定制的應用程序，那你需要制定一個完整的系統(tǒng)并長期保持更新。

iConvert 掃描儀在 2012 年剛發(fā)布的時候運作得很好，但當蘋果發(fā)布的iOS 8后，iConvert 變成了一塊板磚。當消費者在詢問 Brookstone 開發(fā)人員是否有針對 IOS 8 系統(tǒng)的軟件更新時，得到的反饋是沒有這個計劃。

iConvert 首次出現在2012年，2015年底，它已經徹底從市場消失，被“處決”了。

所以，如果你想要設計自己的產品并且考慮到產品壽命的問題，是不是需要多考慮一些呢？

圖片 | core77