今日復(fù)盤:每天三件事
回顧、反思、探究、提升
一、今天完成了哪些工作
上次內(nèi)容,自我尋找自我定位,自我挖掘
01限制自己的信息輸出量
講故事最重要的是將事情講清楚,沒有必要多說。這種模式被稱之為信息的濃縮,或者有效信息的解讀。
善于銷售的人,他們講故事不僅能夠點到為止,而且總在想辦法說出一個簡潔明了的故事。
一個善于講故事的人在幾分鐘之內(nèi)就可以說完一件事,并且快速打動人心,就像馬云花了6分鐘說服孫正義投資阿里巴巴一樣。
顧客關(guān)心的問題很簡單:你的服務(wù)好嗎?產(chǎn)品性能怎么樣?我能從中獲得什么?能體驗到什么?
小篇幅的故事更具有針對性,也更能被人接受和理解。
比利公司的大金主戴維先生,會見時間只有五分鐘。會見時,其他人努力想辦法將公司全部情況說清楚,而他直接談?wù)摿斯咀罱鼫蕚湓谀霞又蓍_發(fā)新項目的事情。
在結(jié)尾,他說了一句:“這個項目只是公司正在進行市場開發(fā)的一小部分,未來整個加州都會被我們新的產(chǎn)品占領(lǐng)?!?br>
比利成為當天唯一與戴維簽合同的人。
解析這件事情,首先,比利對戴維的為人處世及性格提前做了調(diào)查。其次,比利運用了信息限制原理。講故事中的信息透露給客戶或者消費者,讓對方感興趣,然后上鉤。
過度的信息會降低產(chǎn)品身上原有的光環(huán)。
“信息博弈“核心內(nèi)容在于:在整個市場機制和交易法則下,誰掌握了更多的信息,誰就能在經(jīng)濟活動中占據(jù)主導(dǎo)地位。
信息不平衡,才能確保自己產(chǎn)品更具吸引力。
如何限制信息的傳播,要注意幾點:
1、獨家信息
信息的傳播渠道和媒介多種多樣,促使人們可以更加全面了解事實真相,并且降低關(guān)注度。一旦信息受到限制,只留下一條傳輸通道,信息的存在就價值連城。
比如獨家播報新聞,獨家播放節(jié)目。
2、營造神秘感
蘋果新手機上市之前,總會傳出各種諜照。那只是手機外殼或者一些模糊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)影像。目的就是為了營造神秘感,給新產(chǎn)品上市預(yù)熱。
產(chǎn)品的神秘感越高,就越吸引人,如果提供一些未經(jīng)證實的信息,會提升市場的熱度。
3、適度隱藏
精明的商家會只巧妙地展示一部分信息,隱藏大部分,那些充當誘餌的信息就是為了抓住消費者的眼球。
冒險家類的消費者就會去一探究竟。
02開門見山,不拐彎抹角
銷售人員完全可以通過一種更為直接,更為形象的方式來展示自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。
例如“飄柔“洗發(fā)水,廣告畫面是:美國足球運動員、奧運金牌得主米亞·哈姆以90秒的時間弄亂頭發(fā),并在90秒內(nèi)復(fù)原發(fā)型。
故事簡單、內(nèi)涵豐富,觀眾一目了然。
如果銷售人員介紹產(chǎn)品,可能會長篇大論,很少有人花時間和精力去聽。而簡單明了的故事一下子就能讓人明白,產(chǎn)生更為直接的觸動。
如果銷售語言邏輯性太強,處理不當,就會成為信息垃圾。
行銷故事,應(yīng)盡量避免邏輯性的語言,減少信息容量,打造一些更強的畫面感,從而提升故事的說服力。
畫面感強的故事能夠幫助消費者更好地理解即將出售的產(chǎn)品,它是最簡單、最直觀的一種體現(xiàn)。
直接說出雙方合作的必要。
營銷心理學家發(fā)現(xiàn),買賣雙方正式交談時候,銷售方最好在10秒內(nèi)引出話題,故事展開之后,最好在10秒內(nèi)讓對方了解你的產(chǎn)品,或者大概要說些什么。
華爾街著名投資人愛諾德·帕克說:對于那些金主而言,他們沒時間聽你在這里聊家常,如果你沒有在第一時間說出自己想說的東西,那就會被別人捷足先登你的身后永遠都有人排著隊等候?!?br>
所有的營銷故事都必須盡量避免成為拖累競爭力的罪魁禍首,它必須展示出自己的說服力和殺傷力,而且必須是快速展示。
所有的行銷故事必須一針見血,必須在短時間內(nèi)被對方接受且能夠產(chǎn)生足夠的效用。
整個故事的構(gòu)思一定要把握“快、準、狠“幾個特點。
故事一開始就要抓住人心,讓顧客知道你要出售自己的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品是值得消費者購買和消費的。
03抓住故事核心內(nèi)容,結(jié)構(gòu)明確
兩家公司談判,合作的購買方時間有限,雖然多給出2分鐘,銷售方依然沒有講完,合作計劃只能擱淺。
一個好的行銷故事一個簡化的行銷故事并不在于它的內(nèi)容有多簡短,也不在于它用最小的篇幅說清楚了一件事情,真正的簡單是說出了那些最重要的信息,或者省略或者壓縮那些看起來無關(guān)的內(nèi)容。
跳出重點內(nèi)容來說,是確保故事得到簡化的一個重要方式。
法國飛行家兼作家安東尼·圣埃克絮佩提出過一個著名的“優(yōu)雅工程“理論;設(shè)計師的作品只有達到了沒什么可以刪除的程度——而非在沒什么可以添加的程度,他才清楚自己實現(xiàn)了完美?!?br>
最簡單的就是盡量確保那些核心內(nèi)容的完整,而刪除那些不必要的裝飾性語言。
把握核心內(nèi)容,盡可能去除那些不重要或者沒有價值的內(nèi)容,這就是確保故事得以簡化的一個重要方式。
銷售人員需要掌握的就是提煉核心內(nèi)容的能力。
開始講故事時,挑明重點,讓消費者保持足夠的專注度。
如果重點內(nèi)容復(fù)雜,及時進行分類和排序說最重要的那些事情,確保故事的條理性。
先說重點,能省就省,不能省的放在最后說。
不熟悉的雙方,最基本的交流禮數(shù)還是要的,一旦進入故事層面,真整個故事的容量還是要做有效控制。
二、
《金字塔原理》作者芭芭拉·明托女士,在書中提到一個重要的詞匯;結(jié)構(gòu)。
任何事物都應(yīng)該有自己的結(jié)構(gòu),了解和理清這個結(jié)構(gòu),事物才能變得更加清晰,人們對于事物的理解和把握才會變得更加順暢。
銷售人員在講行銷故事時,關(guān)鍵就在找準結(jié)構(gòu),并重新確立一個更為明確的結(jié)構(gòu)。
案例;
銷售人員講述自己的故事信息混亂,經(jīng)過梳理之后,
首先,銷售人員要明確自己想要表達什么,最重要的目的是什么。
讓顧客盡快掏錢購買產(chǎn)品,需要提出理由;
①產(chǎn)品比較便宜
②產(chǎn)品是手工制作
③新產(chǎn)品推出后,價格會上漲,訂單會變多
④公司決定拍紀錄片宣傳,手工制作的文化價值增強。
改變說法之后;
如果喜歡的話,我希望你能夠盡快購買我們的產(chǎn)品,第一個方面我們的價格比同類產(chǎn)品偏低5%,上周末已經(jīng)有三個客戶送來訂單。過兩天他們還會再來,還有其他客戶也準備前來談生意,第二個方面我們公司的產(chǎn)品都是手工制作,為此電視臺準備來拍攝紀錄片。第三個方面,新產(chǎn)品一旦上市,價格會提升,到時候就享受不到現(xiàn)在的優(yōu)惠了。
第二個說法更為清晰明了。
故事內(nèi)容一樣,表達方式不同,產(chǎn)生的銷售效果截然不同。
故事中的信息簡化,結(jié)構(gòu)清晰明了,有層次感,能夠讓人很快明白整個故事的內(nèi)容及要傳達的意思。
如何講好類似的故事?
1任何一個故事都是獨立的。
在一個故事中,框架很重要,為了確保故事?lián)碛幸粋€穩(wěn)定的框架,故事必須保持自己的獨立性,必須將所有的故事要素納入到自己的范疇當中來,而不是借助其他故事要素來組織自己的觀點或者論據(jù)。
2結(jié)論先行。
要讓故事有吸引力,讓消費者更好地理解故事內(nèi)容,最簡單的方法就是直接說出自己的想法和目的,或者將故事所要傳達的結(jié)論說出來。
這樣,消費者就有了明確的思路。
3故事不能跳躍
任何一個好的故事都是有條理的,講故事的人必須控制好故事的節(jié)奏與順序,不能完全依靠自己的意識來說。
行銷故事要簡潔明了,就要在設(shè)置劇情、沖突的時候,確保整個故事是漸進式的,是按照某一個特定的程序在發(fā)展的,而不是動不動就出現(xiàn)一些跳躍的現(xiàn)象。
銷售人員講故事,一定要盡量精簡內(nèi)容確保故事的整體框架和結(jié)構(gòu)為最合理。
二、遇到了什么問題
無
三、準備嘗試哪些措施
四、今日反思
五、今日未完成工作
六、明日計劃
1、整理筆記
2、豆信日更復(fù)盤三件套
七、明天的時間規(guī)如下:
時間參考日常的
1、6:00—8:00
繼續(xù)拆解文章,做早飯。
2、8:30—12:00
上班
3、13:00—13:4530
拆解文章
4、14:00—17:30
上班
5、18:00—23:00
晚飯+拆解文章+豆信日更復(fù)盤三件套
豆信日更復(fù)盤三件套,讀書健身,頭條,聽課、作業(yè)、卡片六脈神劍
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