近期，國內(nèi)某知名高校科研機(jī)構(gòu)組織了一場針對某款消防大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺系統(tǒng)的推介活動(dòng)，專業(yè)研究公共安全的教授學(xué)者們介紹完系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念和框架內(nèi)容后，受邀參加活動(dòng)的各省消防總隊(duì)、支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)不約而同地提出同一個(gè)尖銳問題，系統(tǒng)設(shè)計(jì)出色，功能設(shè)置完備，切入消防工作實(shí)際，但要想讓平臺真正能夠發(fā)揮作用，海量的真實(shí)數(shù)據(jù)從何而來？

顯然，相對于大數(shù)據(jù)應(yīng)用，對于在實(shí)際工作中真實(shí)數(shù)據(jù)的采集、分析、管理和更新等問題，國內(nèi)最高學(xué)府的專家們也沒有更好的辦法。要知道，現(xiàn)在任何一個(gè)商業(yè)APP獲取一個(gè)強(qiáng)粘性用戶的成本從幾十元到上百元，甚至數(shù)百元，這還不算后期數(shù)據(jù)分析、維護(hù)、更新的費(fèi)用，但是如果沒有真實(shí)有效的海量數(shù)據(jù)（活數(shù)據(jù)），設(shè)計(jì)再好的大數(shù)據(jù)平臺也只是“空中樓閣”、“水月鏡花”。于是，推介活動(dòng)的后半部分討論環(huán)節(jié)毫無懸念地從對系統(tǒng)本身特點(diǎn)的技術(shù)討論演變?yōu)閷δ壳案黝悢?shù)據(jù)采集方式的“控訴”和對數(shù)據(jù)真實(shí)有效性的“聲討”。

然而，這是否意味著現(xiàn)階段在消防社會(huì)化管理領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用就只好裹足不前了呢？顯然不是！經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，人們的思維方式及生活模式都發(fā)生巨大改變，各種火災(zāi)事故致災(zāi)因素也隨之發(fā)生顯性和隱性變化，反思包括群死群傷惡性火災(zāi)事故在內(nèi)的各個(gè)重特大安全生產(chǎn)事故，幾乎無一不是因循守舊的思維方式和落后的管理模式帶來的惡果。因此，仍然停留在市場經(jīng)濟(jì)初級階段的消防安全管理模式必然無法適應(yīng)當(dāng)前現(xiàn)實(shí)形勢需要。

要想真正解決社會(huì)消防安全管理的現(xiàn)實(shí)難題，首先要找出社會(huì)消防安全管理的“痛點(diǎn)問題”，即：1、火災(zāi)發(fā)生前，嚴(yán)重火災(zāi)隱患或消防違法行為未能得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改。2、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場人員缺乏必要的應(yīng)急處置意識和能力，導(dǎo)致災(zāi)情擴(kuò)大甚至人員傷亡。如何在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展條件下實(shí)現(xiàn)對火災(zāi)隱患（消防違法行為）的實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)有效整改？如何提高公眾在火災(zāi)事故時(shí)的應(yīng)急處置意識和能力？這些問題，在大數(shù)據(jù)理念指引和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下是完全有可能得到有效解決的。

比如，可以設(shè)計(jì)一款簡易好用的APP，手機(jī)用戶可以通過APP對身邊的火災(zāi)隱患和消防違法行為進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄和上傳，并可以通過手機(jī)軟件即時(shí)了解到所在建筑或場所的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)附近（比如1000米范圍內(nèi)）的手機(jī)用戶可以即時(shí)收到報(bào)警信號，甚至可以在APP的指引下，采取正確的應(yīng)急處置措施或選擇安全的逃生路徑。

在這個(gè)過程中，涉及大致以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù)采集和處理：1、建筑和場所的基本信息；2、數(shù)字地圖；3、人員自身情況的信息；4、城市危險(xiǎn)源信息；5、城市水、電、燃?xì)狻崃Φ裙芫€信息。至于如何解決數(shù)據(jù)來源的問題，簡單來說可以分成三個(gè)層面：1、建筑和場所的基本信息可以來源于公共安全監(jiān)管部門或第三方商業(yè)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)采集；2、市政建設(shè)工程的安全數(shù)據(jù)可以來源于市政部門的數(shù)據(jù)共享；3、人員信息來源于APP使用者的自愿登記。這里最難的應(yīng)該是第3項(xiàng)，同時(shí)這款A(yù)PP的適用性和受歡迎程度是不容忽視的關(guān)鍵性問題。

在現(xiàn)有條件下，面向最廣泛公眾的消防大培訓(xùn)可以在最大程度上解決人員信息數(shù)據(jù)采集和APP應(yīng)用吸納的問題，前提是我們必須調(diào)整培訓(xùn)工作的組織思路：1、“此培訓(xùn)非彼培訓(xùn)”。傳統(tǒng)的消防培訓(xùn)僅滿足于到場率，不問實(shí)際效果、沒有后續(xù)信息跟蹤，只能是“雨過地皮濕”。而將要應(yīng)用于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的大培訓(xùn)至少應(yīng)該可以做到：所有參加培訓(xùn)的人員手機(jī)綁定APP，培訓(xùn)時(shí)講授到的消防知識和技能在APP中均有介紹，可供查詢和復(fù)習(xí)。2、“培訓(xùn)只是建立關(guān)聯(lián)的開始”。培訓(xùn)結(jié)束后平臺將繼續(xù)通過APP與已參訓(xùn)人員發(fā)生關(guān)聯(lián)，通過某種激勵(lì)機(jī)制（比如類似于電子競技游戲的正反饋）使其完成系統(tǒng)設(shè)定的任務(wù)（如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或消防違法行為及時(shí)記錄并點(diǎn)評等，進(jìn)而可以對建筑和場所的消防安全建立相對真實(shí)的消防安全狀況評價(jià)體系，為人群消費(fèi)、公眾保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供免費(fèi)或有償服務(wù)）。3、“培訓(xùn)是完全開放的無障礙的”。就如同免費(fèi)運(yùn)營是互聯(lián)網(wǎng)思維下重要的商業(yè)模式一樣，完全立足公益的公眾消防培訓(xùn)應(yīng)該做到完全開放并且可以讓公眾毫無障礙地參與進(jìn)來，這就需要在培訓(xùn)活動(dòng)的品牌推廣等方面著力運(yùn)作。

可以想見，未來，在政府、監(jiān)管部門、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和公眾的共同參與下，以大數(shù)據(jù)為技術(shù)支撐、以大培訓(xùn)為組織先導(dǎo)，積累巨量的社會(huì)公眾人群關(guān)注并加以共同運(yùn)作，打造出一個(gè)真實(shí)鮮活的消防安全社會(huì)化數(shù)據(jù)平臺，必將會(huì)為社會(huì)消防安全管理和城市社會(huì)火災(zāi)防控產(chǎn)生積極有效的作用。