團(tuán)隊的力量

? ? ? ? 作為didimax的員工相信大家都明白團(tuán)隊的作用性。想要店面的業(yè)績高,離不開每個人的付出,更重要的還有團(tuán)隊每個人的合作。

? ? ? ? 這周六就接了這么一個美女,來了之后從我身邊說:“快幫我選衣服啊,沒看出我要買衣服嗎?”我一看這美女挺眼熟,再一反思她說的話,突然讓我想起之前接過的一個美女。我便試探性開玩笑的說:“親愛的,您好久沒來了吧?”果然美女說:“嗯,外出了一段時間。”因為之前有接觸過,所以對她的穿衣風(fēng)格還是很有把握的。我便開始幫美女尋找適合他的衣服。

? ? ? ? 根據(jù)她以往的穿衣風(fēng)格,她是屬于比較中性休閑的,而且買的量比較大,買衣服的成交率高,連單性強(qiáng)。所以我便讓其他沒有顧客的兩個同事幫忙一起找類似風(fēng)格的衣服。果然這個顧客是成套搭配的買。但是這次她在風(fēng)格上有了一些變化,當(dāng)她試到第二套衣服的時候說:“我不想要這么幼稚的衣服了,別人都說我像二百五,和我年齡一點也不搭,談不了大生意。有沒有成熟點的衣服?”

? ? ? ? ? 我便開始要求另兩個同事幫忙尋找休閑略顯成熟的衣服。果然團(tuán)隊的合作是正確的,一個在自己店面尋找衣服,另一個在一店尋找衣服。這樣不僅節(jié)省了時間,而且給顧客造成了店面都是成套搭配的假象。

? ? ? ? 當(dāng)試到店面剛來的一款黑色羊毛的時候,美女有疑問了:“你們家的黑色衣服粘毛嗎?”我便說:“親,黑色衣服粘毛是避免不了的,但是您在家里就不會像在店里這么粘毛了,因為我們店面的衣服多?!泵琅畢s說:“不行,我接受不了粘毛的衣服,這外套我不要了。你幫我拿雙打底襪我穿著這裙子走吧?!甭犕晁脑捨抑肋@個顧客是對這件外套不抱希望的,我便拿著那件羊毛去了收銀臺和其他同事說:“幫我把這件羊毛粘下毛吧,一會她來結(jié)賬的時候再推推…”在此同時,幫我找衣服的同事說:“我去一店給你找找其他的?!蔽冶阏f讓她快點。

? ? ? ? 果然功夫不負(fù)有心人,在同事去拿衣服的時間里,我故意拖延顧客的時間,就是為了顧客能看見同事拿回來的衣服。果然里面的外套讓美女又眼前一亮:“這外套不錯,我試試,這個不粘毛吧?”“親,這款大衣不會粘毛,您放心吧。關(guān)鍵她幫您找的衣服顏色是相間的,所以就算粘了也看不出來…”

? ? ? ? 就這樣,前后半個小時的時間美女買了13件,從中我們可以明白團(tuán)隊合作的重要性,所以店面如果想業(yè)績提升,離不開每個人的付出和功勞。

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