? ? ? ? 在日常生活與職場中，大佬們都在說情商很重要呀，情商比智商還重要，最近新出了一個(gè)詞叫"逆商"，情商又躺槍，伙伴們又開始討論，逆商跟情商哪一個(gè)更加重要。一個(gè)人情商高不高很多都表現(xiàn)在溝通中，那溝通的目的是什么？高情商的表現(xiàn)是:溝通的目的是為了解決問題，而不是發(fā)泄情緒。高情商表現(xiàn)是我們能夠控制住我們情緒。在日常的工作跟生活中，特別是在親密關(guān)系中更是這樣子，在職場中，一個(gè)合格的管理者控制情緒是必備的基本功，也是情商的基本體現(xiàn)。

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? ? ? ? 在一段的交流中，高情商的表現(xiàn)是不要一味指責(zé)對方，一味地職責(zé)對方只會(huì)讓對方找借口逃避 。最經(jīng)典的表達(dá)就是:"你為什么不……"，"你為什么不戒煙？"然后對方就很自然把為什么不戒煙的理由從頭到尾balabala的說了一遍，簡直是大寫地奔潰?，我們的目的是為了讓他重復(fù)一遍理由么？我們的目的是為了讓他戒煙嘛，所以，少一點(diǎn)指責(zé)，少問:"為什么不"，多為"為什么要"。

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? ? ? ? 在一段交流中高情商的表現(xiàn)是:在溝通中可以否定對方的行為，但是不要否定對方的初衷 。比如勸誡父母不要去用家里跟火有關(guān)的做飯工具時(shí)要怎么表達(dá)？

“我知道您也是為了我們好，您也替我們操了很多心，能作為您的兒子，您愛著我，我也感到很開心 ?？墒抢习衷鄞_實(shí)年齡比較大了，有的時(shí)候會(huì)忘記關(guān)火，這些水呀火呀多多少少有點(diǎn)危險(xiǎn) ，您把這些事交給我們就行了，比如說買菜您就很擅長買菜您買菜就好了?！边@樣的溝通會(huì)不會(huì)好很多呢？

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? ? ? ? 當(dāng)在親人之間發(fā)生沖突時(shí)，高情商的表達(dá)應(yīng)該是如何進(jìn)行的？第一先攬過；第二，講初心。

一、先攬過。

比如：老爸在用電器的時(shí)候，煮著粥粥沒關(guān)火就走了，粥糊了，也差點(diǎn)引起火災(zāi)，應(yīng)該怎么去跟老爸溝通？
"爸，確實(shí)這個(gè)事情都怪我，這個(gè)粥糊了 ，也沒提前跟您打招呼我就給倒了,也怨我平時(shí)工作太忙，沒時(shí)間教您怎么使用電飯鍋 ,也沒時(shí)間跟您講我們這個(gè)火有點(diǎn)大容易糊 ，這事都怨我 ”

二、講初心。

“我知道您都是為了我們好，看我們昨天都休息的很晚想讓我們多休息一會(huì)，所以您給我們熬了粥，已經(jīng)是甜在心頭了，像這種跟火打交道的的臟活累活您交給我們年輕人就好了，您實(shí)在是想幫忙的話您買菜就好，您也擅長買菜，你挑的菜有新鮮又會(huì)砍價(jià)呀，哪像我從來都不砍價(jià)。

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? ? ? ? 高情商的做法你學(xué)會(huì)了嗎？