學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、領(lǐng)導(dǎo)者的核心工作

2、管理者的三種角色

3、普通人成為領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)階之路

一、領(lǐng)導(dǎo)的核心在于營造氛圍

???好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會給組織營造一個(gè)好的氛圍，讓員工眾心歸攏，擰成一股繩。就像海底撈，它可以給員工配保姆，員工工作時(shí)為顧客服務(wù)，回到宿舍，就什么都不用管，海底撈為員工發(fā)兩份工資，為員工發(fā)嫁妝。海底撈不僅尊重員工，對顧客的服務(wù)也非常周到，比如，為等待的顧客提供飲料水果、免費(fèi)插皮鞋、修剪指甲，到位的席間服務(wù)，提供兒童天地等等，都體現(xiàn)了它以人為本的管理思想。

二、管理者角色

管理者具有領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行三種角色。

初級管理者的執(zhí)行工作做的多些，中級管理者三者兼顧；高層管理者領(lǐng)導(dǎo)職能做得多些。

執(zhí)行的定義就是給出結(jié)果；管理是要通過別人來完成工作；領(lǐng)導(dǎo)要營造氛圍。凡是那些創(chuàng)業(yè)成功的人，都是工作效率特別高的人，他們具有超凡的執(zhí)行力。

歷史上，曹操就是通過營造氛圍在官渡之戰(zhàn)后成功收攏曾經(jīng)暗通袁紹的部下。官渡之戰(zhàn)后，袁超派人送來一筐信，這些信都是曹操部下暗通袁紹的大將寫的。一時(shí)間曹營風(fēng)聲鶴唳。但曹操的舉動出人所料，他看也不看，一把火燒掉了那筐信。曹說，“當(dāng)紹盛時(shí)，操尚難自保，何況爾等?！辈懿肯骂D時(shí)松了一口氣。曹操此舉一下收買了多少曾經(jīng)暗通袁紹的人心呀，曹操對下屬不計(jì)前嫌的氣度，營造了團(tuán)結(jié)一致的氛圍，也大大加固了曹操的政治團(tuán)隊(duì)。

三、普通人成為領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)階之路

1、建立信任。我們要與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶之間建立信任關(guān)系。

2、建立團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你被提拔上去，成為一個(gè)基層管理者，如果還像以前那樣事必躬親，你一定會忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，非常痛苦。這時(shí)一定要學(xué)會建立自己的團(tuán)隊(duì)，通過下屬來完成工作。

3、建立體系。麥當(dāng)勞就有一套標(biāo)準(zhǔn)體系。員工拖地要反向畫八字，薯?xiàng)l放進(jìn)去炸5秒；面包切開的橫截面上的氣孔大小不能超過1毫米；排氣扇的濾網(wǎng)每半個(gè)月?lián)Q一張；漢堡生產(chǎn)出來15分鐘內(nèi)賣不出去就扔掉。而這些都是通過計(jì)控來實(shí)現(xiàn)的。

麥當(dāng)勞最重要的產(chǎn)品就是他的店。連鎖加盟已經(jīng)成為他們最標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。樊登推薦給我們一本書《突破瓶頸》，大力提倡連鎖加盟，將一個(gè)企業(yè)運(yùn)營的特別規(guī)整。因?yàn)檫B鎖加盟可以做到工作程序標(biāo)準(zhǔn)化。

4、建立文化。當(dāng)一個(gè)組織發(fā)展到某種程度，要建立適應(yīng)組織的文化。任正非就打造了華為文化，成為整個(gè)華為的精神領(lǐng)袖。哪怕你建立一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)，一樣可以打造有個(gè)人風(fēng)格特色的團(tuán)隊(duì)文化。擁有了組織文化，組織的凝聚力和向心力都會增強(qiáng)，工作效率更是大大提升。

小結(jié)：

管理者的三種角色分別是：執(zhí)行、管理和領(lǐng)導(dǎo)。處于不同的位置，工作的重點(diǎn)不同。一個(gè)普通人要想成為領(lǐng)導(dǎo)者，需要建立信任、團(tuán)隊(duì)、體系和文化。如果你把工作當(dāng)做是一場練習(xí)，也會覺得其樂無窮。你的工作是你的飯碗，把你的工作看做你的硬本領(lǐng)去打造，進(jìn)行刻意練習(xí)，你就會從一個(gè)普通人進(jìn)階為你所屬專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

講述：樊登/ 整理：雕弓如月