我想，最完美的場(chǎng)景是最后的時(shí)光里，臥在床上，向榻前的子孫述說(shuō)著自己充盈的人生，且不因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，亦不因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥。如何才能這樣微笑的面對(duì)即將蓋棺定論的時(shí)刻，不免想到一句話：完成你的人生清單！這句話近些年實(shí)在流行，與“新年FLAG”組成了未來(lái)歲月的拼圖，成為年輕人必有之清單?？梢?jiàn)清單這一本來(lái)屬于工作的工具也開(kāi)始踏入生活和生命的軌跡中。

今天，我們就聊聊清單。

一、 清單分類(lèi)

人類(lèi)是一個(gè)生物體，團(tuán)隊(duì)也是由生物體組成的，因而我們擁有智慧生物的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)具有其顯而易見(jiàn)的缺點(diǎn)：記憶力限度、肌肉麻木性和各單元的協(xié)助誤差。相對(duì)應(yīng)的問(wèn)題就是：容易忘記和容易出錯(cuò)。

清單的核心目的就是通過(guò)有效的方法來(lái)降低以上三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，同時(shí)在可控范圍內(nèi)最大可能達(dá)成目標(biāo)。

清單在構(gòu)成上分為兩類(lèi)：場(chǎng)景式和時(shí)間式。

場(chǎng)景式清單最常見(jiàn)的就是備忘錄、新年FLAG等，其沒(méi)有時(shí)間先后的順序，以核實(shí)或達(dá)成某些清單單元為手段，最終完成清單。巴菲特在做某個(gè)決策之前會(huì)核對(duì)他決策清單中的每一項(xiàng)，芒格說(shuō)：“沃倫能夠自動(dòng)的根據(jù)決策樹(shù)理論和基本的排列組合原理來(lái)思考問(wèn)題”。這便是場(chǎng)景式清單最好的應(yīng)用,它也更多的用來(lái)考量相對(duì)宏觀的目標(biāo)。

時(shí)間式清單是《清單革命》中著重筆墨描寫(xiě)的，通常來(lái)說(shuō)就是：第一步、第二步、第三部……，然后達(dá)成清單目標(biāo)。小到一次會(huì)議的流程，大到一個(gè)摩天大樓的建設(shè)，甚至國(guó)家經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，此類(lèi)都屬于時(shí)間式清單，在工作中也最常用。時(shí)間式更側(cè)重復(fù)雜問(wèn)題的梳理，及微觀層面的執(zhí)行，清單套清單的多層清單也是常有的。時(shí)間式清單的操作會(huì)有許多技巧，也更是值得學(xué)習(xí)研究。

二、 清單拆解

清單的標(biāo)準(zhǔn)流程為：收集單元—編制清單—使用清單—反饋問(wèn)題—迭代清單。

收集單元顧名思義把清單中每一個(gè)子單元信息收集詳盡，是一個(gè)好的清單的必備條件，就像造一架飛機(jī)要集齊所有的零件一樣，沒(méi)有全部必要的零件，縱有最高級(jí)的工程師也難以拼湊起可翱翔的鐵鳥(niǎo)。收集單元的過(guò)程定然不是絞盡腦汁憑空添加，我主要介紹兩種簡(jiǎn)單的可操作方法：拆分法和代入法。

拆分法主要應(yīng)用于有現(xiàn)成參照物，我們以復(fù)制和升級(jí)此參照物為目的的清單。在《刻意練習(xí)》的方法中想要技能質(zhì)的提升，最好找一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)師加以學(xué)習(xí)形成心理表征，那么倘若我們眼前沒(méi)有這般優(yōu)秀的導(dǎo)師該如何操作呢？把這個(gè)導(dǎo)師可以傳授的技能每一個(gè)單元拆分開(kāi)來(lái)，收集成為清單的子單元。同樣的，一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題擺在面前，但凡之前發(fā)生過(guò)并且可以收集到解決方案的，我們把每一決策細(xì)節(jié)加以記錄，以便在制作清單中再次賦予其生命力。這也是我為何愛(ài)看歷史的原因，曾經(jīng)發(fā)生的事情大概率會(huì)以類(lèi)似的方式被自己撞到，彼時(shí)的最優(yōu)解就成此時(shí)的參考；但在掌握清單方法之前，我也就停留在這個(gè)層面，就像一邊看著交規(guī)一邊開(kāi)車(chē)的司機(jī)，縱然大概率不會(huì)出現(xiàn)事故，但畢竟沒(méi)有成為自己的本事；唯有通過(guò)清單梳理來(lái)龍去脈，掌握事物背后的道理，方可游刃有余形成遇事可用的思維模型。

帶入法更多的應(yīng)用在很難找到參照物的目標(biāo)上，或是參照物就擺在那里，而我們卻無(wú)法收集到其中的信息。在描繪目標(biāo)完成的過(guò)程中，像看電影般把每一幀都想象得當(dāng)，記錄成為子單元；為了做成完整的清單，我們必須要運(yùn)在籌帷幄之中推敲著“千里之外”的場(chǎng)景了。一個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)或職業(yè)規(guī)劃的過(guò)程，決策層更多的應(yīng)用著代入法，每個(gè)人都是與眾不同的，每個(gè)人所面對(duì)的問(wèn)題亦然。要安靜下來(lái)，一邊編制清單一邊把可能發(fā)生的事情收集成子單元，再加以細(xì)化，預(yù)測(cè)出可能發(fā)生之事（這也是決策樹(shù)理論的一部分應(yīng)用，未來(lái)會(huì)做詳細(xì)梳理）。

收集單元的方法還有很多，可以多掌握一些，如此便完成了第一步工作。

個(gè)人面對(duì)的問(wèn)題大都比較簡(jiǎn)單，清單的更多應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，所以從編制清單開(kāi)始，我便以協(xié)作性清單為參考做詳細(xì)描述。

一個(gè)編制美好的清單一定是“美好”的，美在單元的簡(jiǎn)潔上,好在單元的實(shí)用性上。

過(guò)于復(fù)雜的清單相當(dāng)于沒(méi)有清單，保持清單的簡(jiǎn)潔是清單能否被使用的重要要素。編制清單前我們需回顧下本清單的核心目標(biāo)，清單一定是為了目標(biāo)完成而存在的。根據(jù)目標(biāo)把收集的單元進(jìn)行遴選，要堅(jiān)守簡(jiǎn)單、可測(cè)和高效三大原則。找到切中要害的“關(guān)鍵點(diǎn)”在哪里，這往往是事物背后道理和現(xiàn)有資源的綜合結(jié)果。《清單革命》中有一個(gè)有意思的例子，講述美國(guó)疾病控制中心幫助巴勒斯坦一個(gè)地區(qū)降低兒童死亡率的故事。首先他們找到了事物背后的原因：兒童的主要死因在于腹瀉和急性呼吸道感染，因此目標(biāo)就是解決這一問(wèn)題！但是現(xiàn)狀很?chē)?yán)峻，當(dāng)?shù)氐木用褡R(shí)字率低，衛(wèi)生意識(shí)差，政府的支持有限，執(zhí)行者卻很巧妙的避開(kāi)這些問(wèn)題，找到寶潔公司給居民免費(fèi)發(fā)放肥皂，在發(fā)放的同時(shí)教授正確的使用方法;由于當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖氲吞貏e喜歡領(lǐng)取免費(fèi)的福利，因此香皂開(kāi)始大規(guī)模使用起來(lái)，結(jié)果肯定有效地完成了目標(biāo)。這塊香皂便是完成這個(gè)目標(biāo)最好的“關(guān)鍵點(diǎn)”，它絕不僅僅是塊香皂，它還改變了人們的行為。

一個(gè)清單往往沒(méi)有很多的關(guān)鍵點(diǎn)，在清淡的編制中冗長(zhǎng)和含糊不清是大忌，記?。簺](méi)有任何一個(gè)清單能涵蓋所有的意外。遴選出那些基礎(chǔ)的關(guān)鍵點(diǎn)，剩余的交給執(zhí)行吧！

執(zhí)行的人是誰(shuí)，誰(shuí)才是清單的主人，起碼是自己負(fù)責(zé)子單元部分的責(zé)任人，清單的好與不好要依靠的是這些人。是的，好的清單是需要權(quán)力下放的。對(duì)于每一個(gè)執(zhí)行該子單元清單的人，一定要參加到清單的編制中，極大的確保清單的可執(zhí)行性。組織高層需要做的并不是直接參與決策，而是督促大家積極參與討論，讓他們負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任，尤其是在極端負(fù)責(zé)的情況下。

讓每一個(gè)執(zhí)行人參與進(jìn)來(lái)并遴選出關(guān)鍵點(diǎn)的清單就是美好的清單了。

編制清單除以上兩個(gè)原則外，還有些的細(xì)節(jié)需要做個(gè)梳理：

1， 設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)，使用者在這些細(xì)節(jié)點(diǎn)根據(jù)清單列出的項(xiàng)目執(zhí)行檢查程序；

2， 編制者需要在操作-確認(rèn)和邊讀邊做這兩種點(diǎn)單類(lèi)型中做一個(gè)選擇（單人執(zhí)行還是多人執(zhí)行同一清單的區(qū)別）；

3， 清單千萬(wàn)不要太長(zhǎng)；

4， 清單用于要做到精煉、準(zhǔn)確，語(yǔ)言為使用者所熟悉的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)；

5， 清單版式要清晰明了；

6， 無(wú)論編制清單的過(guò)程中多么用心，清單必須在現(xiàn)實(shí)中接受檢驗(yàn)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)往往比我們想象的更復(fù)雜。

清單的使用：清單在使用的時(shí)候我整理了兩大原則，以人為本和雙軌制清單。

所謂以人為本就像清單編制過(guò)程中權(quán)力下放是一樣的，執(zhí)行人一定要在抓住關(guān)鍵點(diǎn)的同時(shí)最大地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，確保目標(biāo)完成。不論是一個(gè)人清單使用，還是一個(gè)組織下的子單元清單執(zhí)行，都要把個(gè)人當(dāng)成清單的主人！謀事在清單，成事在個(gè)人，清單的力量是有限的，他們能夠幫助專(zhuān)家如何操作復(fù)雜的程序和設(shè)備，能夠幫助人們搞清楚那些事情是最重要的，并且極大效率促使人們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，但解決問(wèn)題的畢竟是人，而不是清單。

雙軌制更多的應(yīng)用在有協(xié)作的組織內(nèi)部，同樣一個(gè)人目標(biāo)，在不同角色的執(zhí)行人中有不同角色清單和執(zhí)行單元，且涵蓋一部分交叉監(jiān)管的部分。比如在手術(shù)中，醫(yī)生和護(hù)士有各自的任務(wù)清單，但在護(hù)士的清單中會(huì)有提醒醫(yī)生某些關(guān)鍵要素的執(zhí)行單元。我們因此要設(shè)計(jì)出兩種截然不同甚至幾乎對(duì)立的清單，一套清單來(lái)確保那些看似簡(jiǎn)單但十分重要的步驟不被人們忽略，而用另一套清單來(lái)確保人們充分溝通，互相協(xié)調(diào)承擔(dān)責(zé)任，并賦予其權(quán)力，用所知的最佳方法來(lái)解決瞬息萬(wàn)變和出人意料的問(wèn)題。

最后就是清單的迭代。迭代的前提是一定要使用清單，無(wú)論清單看似多么簡(jiǎn)單，如果你以前沒(méi)有養(yǎng)成使用它的習(xí)慣，那么現(xiàn)在要迅速養(yǎng)成這種習(xí)慣不是一件容易的事。當(dāng)清單成為一種習(xí)慣的時(shí)候，我們一定會(huì)或多或少的在清單的使用中遇到意外情況，不論其概率大小一定要拿出來(lái)加以反思和標(biāo)記，最好可以編制到清單中，實(shí)現(xiàn)清單的迭代；即使意外發(fā)成的概率極低沒(méi)必要編制到主清單中，也不要忘記標(biāo)記，最好整理到一起做成一個(gè)意外合集的清單。

不論是清單的使用還是思維的升級(jí)都是這樣一個(gè)進(jìn)化過(guò)程，像瑞·達(dá)利歐在《原則》中所說(shuō)：“進(jìn)化是宇宙中最強(qiáng)大的力量，是唯一永恒的東西，是一切的驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)樗且粋€(gè)適應(yīng)的過(guò)程，通常會(huì)推動(dòng)事物的改善?！?/p>

三、 思維轉(zhuǎn)化

清單在我看來(lái)并不僅僅是一種執(zhí)行手段，而應(yīng)該成為思維模式。首先把我們傳統(tǒng)的非理性思維進(jìn)行整理謄抄在紙上，變成可見(jiàn)可觸的清單，然后使用的過(guò)程中進(jìn)化迭代清單，倒推清單的再次磨合使用，最終變成我們的思維模式。這是從感性人轉(zhuǎn)為理性人的有效方法，也是我認(rèn)為社會(huì)人進(jìn)化的最基本思維模式，不信你看AI系統(tǒng)下的機(jī)器人皆為清單思維。

清單會(huì)限制人的想象力，把人變成死板的機(jī)器人嗎？用《笑傲江湖》的主角令狐沖舉個(gè)例子，大部分人都覺(jué)得令狐沖走運(yùn)學(xué)會(huì)《獨(dú)孤九劍》后就獨(dú)步江湖與令狐沖關(guān)系不大，所以其他人也走運(yùn)就能復(fù)制成為這一主角；或是完全相反的觀點(diǎn)：十分肯定令狐沖的天賦，把灑脫的性格和極佳的武學(xué)悟性當(dāng)成《獨(dú)孤九劍》這一絕世武功的先決條件。所有人都忽略了令狐沖的過(guò)往經(jīng)歷:在華山這十幾年劍法套路的學(xué)習(xí)，這些套路是武學(xué)的基本功，也是令狐沖可以瞬間大悟、思維開(kāi)竅的精神基礎(chǔ)。倘若沒(méi)有這么條條框框的經(jīng)典套路學(xué)習(xí)，他絕對(duì)悟不到《獨(dú)孤九劍》的關(guān)鍵部分----破解兵器的固有套路。正因?yàn)樗虻搅藙Ψǖ暮诵牟W(xué)習(xí)《獨(dú)孤九劍》套路，最終化為己有應(yīng)運(yùn)自如，終成一代大師。這是一個(gè)武俠的劍術(shù)清單思維轉(zhuǎn)化的故事，它集合了清單編制（簡(jiǎn)譜）、清單使用（練劍）、找出問(wèn)題（遇《獨(dú)孤九劍》，否定以往套路）-迭代清單（練習(xí)《獨(dú)孤九劍》），當(dāng)然，最后這劍法清單以然成為他生命中不可或缺的部分。沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得灑脫的令狐沖是呆板的，更不會(huì)有人覺(jué)得其劍法是沒(méi)有想象力的。

完成個(gè)人的清單思維模式后，聊一下清單在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的反思。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要做到：忙時(shí)用清單、閑時(shí)做清單。任務(wù)四象限中一個(gè)象限是：緊急而重要的事情，便是要在清單的輔助下完成的；另一個(gè)象限是不緊急重要的事，就是迭代和編制新的清單了。

最好的團(tuán)隊(duì)是如職業(yè)球隊(duì)般，它具有共同目標(biāo)，各自分工和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，管理層制定了球隊(duì)文化清單，主教練制定訓(xùn)練清單和戰(zhàn)術(shù)清單，每個(gè)場(chǎng)上的球員都會(huì)根據(jù)自己的任務(wù)在腦中烙印著相應(yīng)的清單。但有意思的是，比賽結(jié)果是不能絕對(duì)預(yù)測(cè)的，球隊(duì)目標(biāo)是不能每次都絕對(duì)完成，其復(fù)雜性才是這個(gè)真實(shí)社會(huì)。我們能力圈范圍內(nèi)務(wù)必做到利用清單壓縮目標(biāo)完成中的復(fù)雜性，通過(guò)努力增大目標(biāo)的成功性。反復(fù)磨合達(dá)成所愿，無(wú)往不利！

最后用一張清單記錄下根據(jù)《清單革命》和自己以往的經(jīng)驗(yàn)整理出的本文脈絡(luò)，希望對(duì)你有所幫助：

一、 清單分類(lèi)：1.場(chǎng)景式清單，2.時(shí)間式清單；

二、 清單拆解：1.收集單元：1）拆分發(fā)；2）代入法；

2.編制清單：1)簡(jiǎn)潔性：找到關(guān)鍵點(diǎn)；2）實(shí)用性：下放編寫(xiě)權(quán)；

3.使用清單:1）以人為本；2）雙軌制清單；

4.反饋、迭代清單；

三、思維轉(zhuǎn)化：1.個(gè)人-把清單思維變成基礎(chǔ)思維模式；2.團(tuán)隊(duì)-活用清單；