想起那句俗話:“流氓會武術(shù),誰都擋不住”。說得是,當(dāng)一個不受待見、甚至令他人討厭的人,一旦擁有了過人的地方,那么,就可能搖身一變,由他人刮目相見。
要說國企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)最怕什么樣的員工,關(guān)鍵取決于有哪些地方是國企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所鞭長莫及、心有余而力不足的地方,換句話說,就是想管但卻管不了、管不好甚至管不到的地方,弄不好,還會惹火上身,自招禍端。
概括來講,最怕的員工,非有特點、有個性的員工莫屬,具體表現(xiàn)為四類。
第一類,死豬不怕開水燙——“愛咋地咋地”型。對個人職場發(fā)展前途持無所謂、無所懼的態(tài)度。平時,大錯誤不犯,小錯誤不斷,你說我聽,過后就忘,再說就鬧。像有一家公司當(dāng)中有一名員工因操作車床疏忽、使用不當(dāng),造成了幾件商品廢品,被扣罰了當(dāng)月的績效獎金,當(dāng)決定做出后,這名員工惱羞成怒,全天跟著某公司領(lǐng)導(dǎo),他走哪,那位員工到哪里,搞得那位領(lǐng)導(dǎo)整天焦頭爛額,很是麻煩。
第二類,我爸是XX——“拿豆包不當(dāng)干糧”型。這樣的員工,在公司發(fā)展不靠本事,而是靠關(guān)系,憑借著自身過硬的關(guān)系與背景,一步一步走到了現(xiàn)在,所以,當(dāng)個人關(guān)系足夠硬的時候,對于單位領(lǐng)導(dǎo)所提出的各種工作要求與紀(jì)律要求,總是滿不在乎,甚至置若罔聞,而領(lǐng)導(dǎo)對待這樣的員工,內(nèi)心還是多少有所顧及的,尤其是那位員工的關(guān)系可能是其領(lǐng)導(dǎo)的主管或者主要領(lǐng)導(dǎo)等等,甚至有著重要的利益往來,也是存在的。
第三類,不妨先掙1個億——“財大氣粗”型。這樣的員工家境殷實,根本不缺錢花,而且到國企事業(yè)單位也并不是完全沖著掙工資去的,更多的想從中獲得豐富的職場經(jīng)歷與人生閱歷,正是因為不缺錢花,也不必?fù)?dān)心被炒,因而,很多時候都無懼領(lǐng)導(dǎo)的批評與處理,而領(lǐng)導(dǎo)對此因為缺少“降住”其東西,所以,對于這樣的員工也是只要能過得去,也就罷了。
第四類,請注意素質(zhì)——“專業(yè)精通”型。這類員工可以說是實力派選手,不但是自身行業(yè)領(lǐng)域的大拿,也是職場的大神。因為專業(yè)技術(shù)過硬,因而,他的存在也就意味著單位某些領(lǐng)域甚至核心部位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),而如果,這樣的員工不給你玩活,領(lǐng)導(dǎo)不但拿他們沒有辦法,甚至還要采取“哄”的方式,讓其繼續(xù)保持以往的工作干勁,以防止單位出現(xiàn)不必要的損失。
解決的辦法,就是要做到具體問題具體分析,見招拆招,借力打力。
具體來講:
一是用好組織。國企事業(yè)單位還是有別于私企與民企,其中一個最大的區(qū)別就是領(lǐng)導(dǎo)方式不同,國企事業(yè)單位在領(lǐng)導(dǎo)過程中,更加注重集體組織的力量,而不像私企那樣,通常來講,都是董事長一個人說了算,擁有最終的載定權(quán)。所以,當(dāng)遇到難纏的員工,可以通過集體研究對其的處理意見,相信,國企事業(yè)單位自身的各級組織還有很好的權(quán)威性,同時,因為組織出面,還可以有效避開個別領(lǐng)導(dǎo)與難纏的員工之間的私人恩怨。
二是用足人格。做為一個單位的領(lǐng)導(dǎo),在管理過程中,并不能純粹依靠“我是領(lǐng)導(dǎo)你是員工,我講得話你就得聽”,更需要的是領(lǐng)導(dǎo)依靠在平常工作與勞動交往過程中,所形成的彼此信任與相互尊重的關(guān)系,同時,領(lǐng)導(dǎo)久而久之,也會因此而形成初始狀態(tài)的人格魅力,靠著這個方便對個別員工進(jìn)行管理,可以說,只要感情到位了,事情辦到了,那么,相互間的配合與支持,也會來得快一些。
三是用活文化。大凡企業(yè)與事業(yè)單位,經(jīng)過長時間的發(fā)展都會或多或少地形成本單位的文化。有文化的企業(yè),如任正非的“狼性文化”還有稻盛和夫?qū)τ诰┐晒緞t主張敬天愛人這一觀點,都在說明一個問題:公司文化不是與生俱來的,而是通過公司上上下下,幾代的努力才得來的,并且公司文化還應(yīng)當(dāng)對全體員工具有較好的約束力,讓無權(quán)、無錢還有閑的員工都能真切地感受到公司內(nèi)部文化,遵守公司內(nèi)部文化,很多時候,不一定要通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,實際上,通過采取公司內(nèi)部宣傳,淺移墨化去影響這樣的員工,取得的效果,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地好于個別領(lǐng)導(dǎo)地一味說辭。
四是用好溝通。不少看起來挺棘手的問題,特別是很多時候,存在極個別員工,要么在單位動輒耍橫,要么,就變得蠻不講理。實際上,問題往往就出在溝通不及時,工作有紕漏等方面,進(jìn)而造成沒有必要的相互指責(zé)與抱怨。
因而,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到如此較為難纏的事情時,要始終堅信,只要方法得當(dāng),最怕的員工的問題還是可以解決的。