我做過(guò)的幾個(gè)產(chǎn)品中，流失率最高的地方是“注冊(cè)登錄、添加賬號(hào)卡號(hào)”等填寫表單的過(guò)程。這個(gè)問題是非常嚴(yán)重的。如果流失率是50%，那么一半的推廣費(fèi)就打水漂了。
為什么填寫表單的過(guò)程流失率高呢？它是用戶跟產(chǎn)品建立聯(lián)系的第一步。這步之后，用戶就跟產(chǎn)品綁定了。用戶在使用過(guò)程中不斷投入使用成本，用的越久流失成本就越高，流失率越小。
填寫表單是第一個(gè)也是最重要的一個(gè)減少流失的優(yōu)化點(diǎn)。
幾點(diǎn)優(yōu)化心得：
1、讓用戶知道他們要做什么
2、盡量少讓用戶打字
3、及時(shí)給用戶反饋和提示
4、讓用戶知道現(xiàn)在進(jìn)行到哪一步了
5、讓流程顯得更安全
下面是一個(gè)Axure做的案例
1、每次只顯示一個(gè)輸入框
2、操作提示先突出再隱藏
3、輸入正確有點(diǎn)擊效果，輸入錯(cuò)誤有錯(cuò)誤提示
4、背景顯示流程進(jìn)度
原型的實(shí)現(xiàn)原理：
1、點(diǎn)擊效果用兩次“移動(dòng)”動(dòng)作實(shí)現(xiàn)
2、輸入內(nèi)容的判斷通過(guò)判斷“元件的內(nèi)容”是否等于某值或“元件文字長(zhǎng)度”是否達(dá)到要求
3、錯(cuò)誤提示中“搖頭”效果用n次“移動(dòng)”動(dòng)作實(shí)現(xiàn)（最笨的辦法就是最好的辦法，哈哈）
4、錯(cuò)誤提示中“變色”效果用“切換面板狀態(tài)”的動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)
5、背景進(jìn)度條的變化，用“設(shè)置長(zhǎng)度”動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)
6、多個(gè)動(dòng)作的發(fā)生順序用“等待”動(dòng)作來(lái)調(diào)整
原型文件在大師模板的“注冊(cè)”頁(yè)面里，感興趣的同學(xué)可以下載。
地址沒變http://pan.baidu.com/s/1c16cyQ0
