圖片發(fā)自簡書App
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I：非暴力溝通強調(diào)，別人的行為可能會刺激我們，但感受的根源在我們自身，我們自己的感受、期待、看法等導(dǎo)致了我們的感受。聽到不中聽的話通常有四種反應(yīng)：一是認為是自己的錯，二是認為是對方的錯，三是感覺到受傷，四是能換位思考，對方需要支持。通過深層次的了解，不要再指責(zé)他人，要從自身找原因。
A1:受到指責(zé)時自動開啟自我保護模式，第一反應(yīng)是回擊，憑什么說我，我沒錯。有時會覺得是自己的錯，有時會覺得受傷，我那么盡力了你卻不領(lǐng)情，更多時候是抱怨，你能你上，看你能比我好到哪去。
A2:別人的行為之所以會刺激到自己，確實是出自自己的感受、期待，因為有期待卻達不到，所以才抱怨、不甘，尤其性格易沖動時遇事更沉不住氣，聽到不中聽的話要先深吸口氣，仔細聽聽對方是否真的有道理，或者站在對方的立場試著理解，不要因為外物而影響自己的心。
