從本書(shū)中學(xué)到了許多與人交談時(shí)的技巧，也反思發(fā)現(xiàn)自己在談話中的不足。

通過(guò)閱讀本書(shū)發(fā)現(xiàn)談話不單單是談話，也是需要技巧，談話若只是談話，可能會(huì)使談話逐漸失去安全感，最終忘卻談話目的，走向談話失敗的道路。在談話過(guò)程中關(guān)注談話的氛圍，氛圍包括談話者的語(yǔ)氣、談話者的動(dòng)作，只要發(fā)現(xiàn)有偏離談話目的的意向就要去思考，找出問(wèn)題核心使談話能順利進(jìn)行，最終達(dá)到談話的目的。但是也像書(shū)中最后一章所說(shuō)，《關(guān)鍵對(duì)話》有時(shí)候也不是一次性對(duì)話，安全感的營(yíng)造是極其重要的。

在談話方面我是沉默掩飾型，只要失去安全感就會(huì)陷入沉默，表面表現(xiàn)出敷衍，內(nèi)心出現(xiàn)抵觸甚至逆反心理。通過(guò)本書(shū)我面對(duì)自己發(fā)現(xiàn)我特別害怕與長(zhǎng)輩交流的原因是因?yàn)橹芭c長(zhǎng)輩交流的過(guò)程不是很愉快，長(zhǎng)輩與我交談的語(yǔ)氣讓我失去安全感，使我陷入沉默，不愿發(fā)表自己內(nèi)心最真實(shí)的想法，每次都找借口，即使我明白長(zhǎng)輩與我的每次交談都是抱著為我好的心理，希望我能很好的走向社會(huì)。

通過(guò)閱讀這本書(shū)籍，我決定面對(duì)長(zhǎng)輩，運(yùn)用書(shū)中的方法，首先找個(gè)讓自己感覺(jué)到安全的環(huán)境，向長(zhǎng)輩抒發(fā)自己的想法，希望會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果。