《思考快與慢》，諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者的著作。對于這本書的名字，相信你一定不會陌生，我們曾經(jīng)在很多商界，金融界成功人士的書單里都看到過。黑天鵝作者塔勒布曾經(jīng)夸贊這本書，這是社會思想的一部里程碑式的著作，堪與國富論和夢的解析相媲美。金融時報也評價說，這是有關(guān)人類思維的，最偉大的，最富洞見性的一本書。
闡述人類的理性和非理性的好書已經(jīng)有很多了，為什么他們會特別推崇這樣一本講思維方式的書呢？不聰明的人常?？床灰娺x擇，稍有點智慧的人就會意識到，我們這一生中其實面臨的是無窮無盡的選擇。中國人尤其應(yīng)該來讀讀這本書，因為東方社會的文化特征，遠遠沒有西方那么具有強烈的理性，邏輯性和辯論性，很多決策往往都是一拍腦袋就決定的。而就是在這么一念之間，有時候就會讓人抱憾終生。
所以說一個人要勇于認識自己，特別是認識到自己的思維是怎樣產(chǎn)生的，當了解自己的腦袋是如何作出選擇的機制，會有利于作出理性的決策。這本書就是一劑理性訓(xùn)練的良藥。
這本書的作者，是2002年諾貝爾獎經(jīng)濟學(xué)獎的獲得者，擁有非常寬泛的學(xué)科性積累，具有神經(jīng)學(xué)，生物學(xué)，心理學(xué)，經(jīng)濟學(xué)等復(fù)合的專業(yè)背景和數(shù)理功底。關(guān)于人類自身還有許多未知之謎，對于自己我們了解的其實不多。作者就如思想的拓荒者，他的研究成果為我們認識自我提供了重要的支點，對于人類思考和選擇的理解所作出的貢獻無人能出其右。作為歷史上最重要的一位心理學(xué)家，他重塑了認知心理學(xué)，理性和因果關(guān)系的分析。重新闡釋了幸福和財富的關(guān)系。
這本書通過展示大腦的工作機制，深層次的剖析成因，科學(xué)性強。通過大量的科學(xué)實驗來展示大腦的工作機制，能夠改變我們的思考方式，完善我們的決策機制。
作者在這本書里面塑造了兩個虛擬小人，他們共同存在于人類的大腦內(nèi)部。分別是運用直覺進行快速思考的快小人和需要付出努力運行更慢的慢小人。他們各自都有著不同的特征，不同的能力和局限性。
快小人不僅好騙，還容易產(chǎn)生偏見。慢小人具有主動搜尋記憶的功能，復(fù)雜計算的功能，比較功能，規(guī)劃功能和決策功能。慢小人似乎總是處于最高的決策地位，更有能力來抵制快小人的建議。而盡管能夠掌握著懷疑和不信任的大權(quán)，快小人有時卻又很忙，不忙的時候也很懶惰，總會擅離職守。這本書其實就是通過描述快小人和慢小人這兩個我們大腦里面虛擬人物之間不穩(wěn)定的相互關(guān)系，以五花八門的科學(xué)實驗來向我們揭示大腦里面雙系統(tǒng)進行判斷及做出決策的基本原理。
為了使讀者真切的體會到快小人和慢小人這兩個主角的特點，作者介紹了很多經(jīng)典有趣的行為實驗。指出我們在什么情況下可以相信自己的直覺，什么時候不能相信。指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谏虉?，職場和個人生活中做出更好的選擇。以及如何運用不同的技巧來避免那些常常使我們陷入麻煩的思維失誤。在此基礎(chǔ)上，逐漸引入一些各個學(xué)科的經(jīng)典理論來進行論證闡釋，比如你肯定聽說過的錨定效應(yīng)，回歸平均值，損失厭惡等等。
作者提供的案例也都非常有趣，比如從錨定效應(yīng)談商場促銷定價的營銷策略，從損失厭惡談職業(yè)高爾夫球手為什么打標準桿比他打小鳥桿精準，從可能性與決策權(quán)重的關(guān)系，來談買彩票買保險等等決策行為的邏輯。
這本書里面介紹了最經(jīng)典的七大理論，和它們實際的案例運用。
第一個叫做錨定效應(yīng)，先給大家來分享一個書里面的案例。有一個幸運輪盤，上面刻有0到100的標記。經(jīng)過刻意改裝之后，指針只能停在十或者65的位置上。作者讓一群實驗者首先轉(zhuǎn)動幸運輪盤，然后讓他們問題，你剛才寫下的數(shù)字，跟非洲國家戰(zhàn)略和聯(lián)合國所有成員國的百分比的數(shù)字相比，是大還是小？你認為聯(lián)合國中非洲國家所占的比例最有可能是多少？實驗結(jié)果是那些看到十和65的人給出的平均估值，分別是25%和45%。但實際上這個幸運輪盤轉(zhuǎn)動，根本不可能為任何事情提供有用的信息，即使沒有經(jīng)過改裝的輪盤也不可能同樣。
舉一個例子，如果有人問你甘地死的時候，年齡是否大于114歲。這個大的離奇的數(shù)字仍然會影響到你的答案，在回答他的死亡年齡的時候，會比沒有設(shè)定鉚釘問題時候要高很多，因為無意識之間你已經(jīng)把114作為一個參考值。
生活里面的例子就更多了，在房地產(chǎn)交易過程中，起拍價比較高的交易，最后達成的成交價往往比起拍價比較低的交易，最后達成的成交價要顯著高出很多。而我們在小商店的討價還價上，一件標價1000元的衣服，消費者通常就會用1000元來作為基準來進行還價，如果標價200，就會以200元作為基準進行還價，所以你已經(jīng)明白了打折為什么會被頻繁的進行運用。一旦你要考慮某個數(shù)字，是否會成為一個估測答案可能性，這個數(shù)字就會產(chǎn)生錨定效應(yīng)，就好比沉入海底的錨一樣。
第二個經(jīng)典理論叫效用層疊。先來講一個美國歷史上真實存在的事件叫做艾拉事件。艾拉是一種化學(xué)品，它的作用是噴灑到蘋果上來調(diào)節(jié)蘋果的生長周期，并改善它的外觀。因為有報道說這種化學(xué)品的用量很大，可能會導(dǎo)致得上癌癥，恐慌就此引發(fā)了。而這些恐慌情緒也促使媒體爭相報道。由于蘋果產(chǎn)品引起人們的恐慌，導(dǎo)致蘋果產(chǎn)業(yè)損失巨大。生產(chǎn)商收回了蘋果殺蟲劑的產(chǎn)品，美國食品藥品管理局也對這個產(chǎn)品頒布了禁令。而此后的實驗證實這種物質(zhì)致癌的可能性其實是微乎其微的。這顯然就是一個小問題所作出的過激反應(yīng)。而這件事對于公眾健康的最終影響卻可能是致命的，因為人們吃到的好蘋果就越來越少了。
在當今世界將項目重疊發(fā)揮到最極致的人可能就是恐怖分子了。比如911事件，恐怖襲擊導(dǎo)致的死亡人數(shù)與其他死亡原因相比，實際是非常小的。在恐怖活動猖獗的國家，比如以色列，每周的死亡人數(shù)也遠遠不及交通事故死亡的人數(shù)多。但是媒體不斷重復(fù)的可怕畫面，卻會使每個人都處在崩潰的邊緣，這就是效用層疊的基本機制。
效用層疊是集體信念所形成的自我增強過程，經(jīng)由這個過程所表示的認知，觸發(fā)一連串的反應(yīng)。通過在公共話語中增強影響效應(yīng)，而增強這個感知的合理性。野心家總是力圖觸發(fā)效用層疊來推進他們的計劃，而不明真相的吃瓜群眾就很容易受到影響或者受到利用，并且最終做出不太明智的決策。
第三個經(jīng)典理論叫做回歸平均值。作者為我們所提供的案例叫做體育畫報的詛咒。體育畫報是一本美國知名的體育周刊，擁有千萬級別的讀者。根據(jù)統(tǒng)計，上體育畫報這本雜志封面的運動員都會在接下來的賽季中表現(xiàn)欠佳。一般來說人們會認為過度自信，以及人們對他們的期望太高所造成的壓力會使這些人表現(xiàn)不佳。不過這個詛咒可以用更簡單的方式來解釋，那就是能夠成為體育畫報封面人物的運動員，在前一個賽季一定表現(xiàn)是極為出色的，也許這種出色的表現(xiàn)在很大程度上是源于運氣，而運氣是善變的，接下來他就沒有那么走運了。
再來舉個例子，有一個新聞內(nèi)容是，抑郁兒童喝了某種功能飲料，他們的情況在三個月內(nèi)得到了很大的改善。如果抑郁兒童每天都花一段時間倒立，或者是把一只貓抱在懷里20分鐘，是不是這些舉動也可以讓他的病情好轉(zhuǎn)呢？多數(shù)讀者讀了這個新聞，會不由自主的認為，喝功能飲料，抱貓的行為的確使抑郁兒童的病情得到了改善。但這個結(jié)論其實沒有辦法得到證實，原因是抑郁兒童是一個極端群體，他們比大多數(shù)其他兒童要壓抑得多，即使他們不抱貓也不喝功能飲料，一段時間之后這些抑郁兒童的病情同樣會有所緩解。
在投資領(lǐng)域，我們也常?？吹胶芏囝^一年的基金業(yè)績冠軍，往往在第二年就栽了跟頭，難道他們也中了業(yè)績排名的詛咒？其實反映的都是一個回歸平均值的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象與表現(xiàn)質(zhì)量的隨機波動相關(guān)。也許數(shù)據(jù)越極端，有所期待的回歸就會越明顯。
第四個經(jīng)典理論叫損失厭惡。讓我們先一起走進一個賭局來回答一個經(jīng)典的問題。當我們用拋硬幣的方式來打賭，如果是背面，你會輸?shù)?00美元，如果是正面，你會贏得150美元，這個賭局吸引人嗎？想?yún)⒓訂?？盡管這個賭局的預(yù)期值顯然是有利的，因為你做出的盈利鐵定比你可能遭受的損失要小。但實際上大多數(shù)人還是不愿意去下這個賭注，對于他們來說失去100美元的恐懼，比得到150美元的愿望更強烈。這就是損失厭惡，失去比得到給人的感覺更強烈。因此人們往往就會規(guī)避風險，你也可以再追問自己一個問題，就能測算出自己能在多大的程度上來規(guī)避損失。這個問題就是要想平衡100美元的可能損失，我需要得到的最少收益是多少呢？對很多人來說這個問題的答案大概是200美元，也就是損失的兩倍。
有幾個實驗曾經(jīng)對損失厭惡系數(shù)做出過測算，這個系數(shù)通常是在1.5到2.5之間，當然這是個平均值。在金融市場中，專業(yè)的風險投資者往往更能容忍損失，所以當實驗人員要求受試者像商人那樣思考的時候，他們對于損失的規(guī)避感就沒有那么強烈了。對于真實的情緒反應(yīng)也大大減弱。
打高爾夫球也是如此。標準桿數(shù)給好球提供了一個基準點，對于職業(yè)高爾夫球員來說，小鳥球就是所得，而超過標準桿數(shù)的球就是一種損失，對于球員來說沒能達到標準當然是一種損失，但沒有擊中小鳥球卻是一種可以預(yù)知的所得，不是損失。所以實驗結(jié)果卻顯示球員打擊標準球時候，會比打擊小鳥球更成功。
第五個理論叫稟賦效應(yīng)。在我們身邊有這樣一位教授，他是葡萄酒收藏的愛好者，他非常不愿意賣掉自己收藏的葡萄酒，即使對方出價高達100美元一瓶也不行。但是教授也會從拍賣會上去買葡萄酒。不過呢，無論質(zhì)量如何，他出價從來不會高過35美元。假如價格在35美元到100美元之間，他就既不買也不賣，這個巨大的價格差，在經(jīng)濟理論上來看是互相矛盾的。人們希望教授能在這個價格區(qū)間為某品種來定一個價值，如果在他看來某瓶酒市值50美元的，那么只要出價超過50美元，他就應(yīng)該會賣掉的，如果這瓶酒本來不是他的，那么他也應(yīng)該愿意花50美元買下它，這個可以接受的賣價或可以接受的買價應(yīng)該相同。但事實上，最低的賣價和最高的買價，也就是100美元和三十五美元之間，還是會高出很多。
擁有這件物品似乎會提升它的價值，所以引出了稟賦效應(yīng)的一個定義，也就是說當個人一旦擁有某個物品，那么他對這個物品價值的評價要比沒有擁有之前要大大的提高。
為什么人們不愿意割舍自己曾經(jīng)擁有的東西，通過之前說到的損失厭惡理論也可以解釋得通，因為存在損失厭惡所有兩者的價值并不相等，也就是說放棄一瓶好酒的痛苦，比得到同一瓶酒所得到的快樂更深刻。
第六個經(jīng)典理論叫分母忽視。有一個著名的實驗叫罐中取球。要求受試者從兩個罐子當中選一個，從里面拿球，如果拿到紅球就會有獎勵。a罐里面有十個球，其中有一個是紅球。b罐里面有100個球，其中有八個是紅酒，你會選哪個罐子呢？其實你算下來就會發(fā)覺選a的勝算是10%至8%，所以要做出正確的選擇應(yīng)該不難。但實際情況卻并非如此，大概有30%到40%的受試者，他的第一選擇就是紅球數(shù)量比較多的那個罐子，而不是勝算率較高的那一個，這就是典型的分母忽視現(xiàn)象。
如果你看到一種說法是能使兒童免受某種疾病侵襲的疫苗有0.001%的風險會導(dǎo)致癱瘓，你就會覺得這個風險其實看上去很小。但現(xiàn)在我們用另外一種方式來描述這個風險，在10萬名接種疫苗的兒童中，有一個將會終身癱瘓。第二種說法就喚起了某個兒童接種疫苗而終身癱瘓的畫面，而另外99999名安全接種疫苗的兒童就被這樣完全忽視了。
最后一個理論叫框架效應(yīng)。我們還是繼續(xù)來做一個測試，假若某個賭注有10%的概率贏得95美元，有90%的概率損失5美元，你會接受這個賭注嗎？假如某個彩票有百分之十的概率贏得100美元，那90%的概率什么也得不到，你愿意花五美元來買這張彩票嗎？其實簡單計算一下，你會發(fā)現(xiàn)這兩者的結(jié)果是相同的，也就是拿到95美元或者損失五美元。但是實驗證明，更多人愿意選擇b，因為對于他們來說A中的五美元是一種損失，而b中的五美元是一種成本。
損失能比成本引起更加強烈的負面感覺，我們的偏好不僅受到現(xiàn)實的約束，同樣也受到框架的約束，在這里損失的成本就是兩種框架。框架效應(yīng)是指同一個問題，兩種在邏輯意義上相似的說法，卻導(dǎo)致了不同的決策判斷。
又比如在2003年發(fā)表的一篇文章中表示，器官捐獻率在各個國家的差異非常大，在奧地利是接近100%，在瑞典有86%，而在德國只有百分之十二。這些巨大的不同其實也是由框架效應(yīng)所決定的，因為高捐獻率的國家是要填決定不捐獻的表格，如果他們不這么做的話，就被默認為是自愿的捐獻者。而低捐獻率的國家是需要填決定捐獻的表格，才能夠成為捐獻者。
說了這么多，你可能會有些沮喪地發(fā)現(xiàn)不少實驗的結(jié)果都正好能夠戳中你的痛處。本來自認為還算精明理性的你，在生活工作過程中，也有不少被自己大腦里面快小人的出現(xiàn)，導(dǎo)致決策錯誤的情形。幸好作者也告訴我們，避免快小人出錯的方式，從原則上來講還算簡單，也就是要認識到你正處于的認知領(lǐng)域。放緩并要求快小人出來加以強化，加以干預(yù)。如果通讀了這本書以后，你應(yīng)該會對自己腦袋里這兩個小人的個性相當?shù)氖煜?，你能夠去預(yù)測他們在不同情境下所可能的回應(yīng)方式，能夠提升對容易犯錯誤的情境的識別能力。
