在世界各地，人們的壽命越來越長，晚年也更加活躍。更重要的是，盡管您過去可能聽說過，但老年人并不像過去那樣對互聯(lián)網(wǎng)保持警惕。2019 年，皮尤研究所透露，65 歲以上的人中有73%連接到網(wǎng)絡。?
那么，這對網(wǎng)頁設計師意味著什么？
嗯，首先，是時候讓我們所有人開始從不同的角度考慮用戶體驗了。我們需要停止期望我們的受眾完全由使用 iPhone 的千禧一代組成，并開始考慮老年人的需求。畢竟，為老年人設計網(wǎng)站可以讓您在未來接觸到廣泛的潛在訪問者。
此外，根據(jù)人口普查局的數(shù)據(jù)，65 歲以上的人通常擁有最高的家庭財富數(shù)字。這是一個大問題。?
那么，您如何為老年人調整用戶體驗？
創(chuàng)建對老年人友好的網(wǎng)頁設計
在為老年人設計網(wǎng)站和應用程序時，您的主要關注點需要放在能力上。年齡只是一個數(shù)字，而人的年齡不同。?
這意味著一個 70 多歲的人可能可以輕松瀏覽網(wǎng)頁觀看最新節(jié)目，而其他人則無法告訴您“流媒體”是什么意思。?
與其特別擔心年齡，不如想想不同年齡組的人在運動控制、聽力、視力甚至設備偏見等方面可能有不同的要求。?
獲得正確的視覺元素
視力喪失是迄今為止美國老年人報告的最常見的殘疾。大約六分之一的 70 歲以上的人有某種程度的視力障礙。這就是為什么 UI 設計師在創(chuàng)建正確的網(wǎng)站時需要仔細考慮視覺可訪問性的原因。?
例如，文本和按鈕的大小應始終保持較大。任何需要閱讀或點擊的東西都需要放大，以確保每個人都能清楚地看到信息。例如，在Sandinmysuitcase.com網(wǎng)站上，您會發(fā)現(xiàn)清晰的排版，以及告訴您“從這里開始”的大按鈕，以便您確切知道下一步要做什么。
請記住盡可能堅持使用清晰標記的圖標。遠離客戶可能不理解的任何內容。“從這里開始”比“提交”更容易閱讀和理解。?
當您創(chuàng)建一些東西以獲得最佳可見性時，堅持基本 UX 設計制定的顏色和對比度指南也是值得的。太接近的顏色可能會在網(wǎng)站上產生漂亮的柔和或漸變效果 - 但它們也會使內容難以閱讀。?
專注于可用性
超過 55 歲，某些人的運動技能和協(xié)調能力開始下降。這些變化使人們更難與復雜的 UI 交互。對于運動技能下降的人來說，計算機上的鼠標可能是一個特殊的問題——平板電腦或智能手機的觸摸屏也是如此。?
當您致力于打造完美的 UX 時，請考慮如何讓難以實現(xiàn)目標的人盡可能輕松地點擊內容。例如，在這個面向 50 歲以上旅行人士的網(wǎng)站上，您不僅會看到出色的大字體選擇，還會看到具有描述性且易于理解的大按鈕：“單擊此處開始計劃您的旅行”：
對于運動技能受損的人來說，滾動條也可能有點問題。因此，最好將注意力集中在首屏設計上。確保用戶不需要滾動很遠就能找到他們需要的信息，并在外觀和感覺方面保持滾動條的簡潔。
當您致力于可用性時，請記住，盡可能減少交互非常重要。在您可以通過雙擊、滑動和滾動吸引年輕觀眾的地方，通過簡單的一鍵交互與老年人建立聯(lián)系要容易得多。您的用戶為實現(xiàn)目標而需要采取的行動越少越好。?
提供流暢的導航?
在您的網(wǎng)站上從 A 點導航到 B 點需要盡可能簡單無縫。請記住，您的網(wǎng)站和應用程序上擁擠的頁面通常會讓人不知所措——即使對于年輕的瀏覽器也是如此。老年人通常只是在搜索“必須知道”的信息，因此他們在瀏覽網(wǎng)站時不希望任何事情妨礙他們。?
當您處理網(wǎng)站或應用程序設計時，問問自己頁面上的每個元素是否都必須存在。如果它沒有提供價值，那就擺脫它。?
此外，請記住，老年人并不總是擁有最好的記憶力和注意力水平。這意味著他們需要您的導航體驗盡可能簡單。一次顯示所有內容的基本水平菜單欄通常是一個好主意——即使它們不是很令人興奮。
例如，看看來自RetireMove.com 的這個有用的導航體驗。您需要的一切都位于頁面頂部，您甚至可以輸入您的郵政編碼開始：
隨著年齡的增長，認知能力下降是有規(guī)律的。盡管并非所有老年人的記憶力和注意力都會出現(xiàn)問題，但重要的是要為可能處理信息速度較慢的觀眾做好準備。值得再次確認您的瀏覽者的注意力不會同時轉移到頁面的多個部分。
快速到達重點
雖然年輕一代迅速將技術應用到他們生活的方方面面，但老年消費者使用技術的方式略有不同。這些人不想永遠擺弄您網(wǎng)站的不同部分。他們希望盡可能快速、輕松地獲得問題的答案。?
復雜或難以訪問的申請通常會立即被老年人拒絕。即使您提供了我們上面介紹的所有內容，從無縫導航到極簡設計，如果老年人認為您的設計沒有用，您仍然無法獲得所需的交互。?
因此，您需要盡快向老年人強調網(wǎng)站或應用程序的重點。避免擔心gif、動畫和游戲化等問題。相反，專注于確保您的設計有用且簡單。?
例如，從您的高級用戶訪問網(wǎng)頁的那一刻起，他們就應該可以立即訪問有關如何使用應用程序或服務以及接下來需要做什么的明確說明。請記住，這在您創(chuàng)建移動應用程序時尤為重要，因為應用程序對于老一代來說仍然是一個相對較新的概念。?
在“當他們變老”網(wǎng)站上，您可以立即在一個組織良好的導航欄中找到您需要的信息，該導航欄中標有清晰的標簽：
像這樣一個清晰的界面，結合向老年人展示如何獲取他們想要的信息的簡單、分步指南，是讓這些用戶再次光顧的關鍵。?
為網(wǎng)頁設計帶來成熟的視角
如今，大多數(shù)設計師在創(chuàng)建網(wǎng)站和應用程序時都非常關注年輕的受眾。畢竟，正是這些用戶讓我們能夠更多地嘗試最新的工具和概念，例如增強現(xiàn)實、人工智能和強大的動畫。?
但是，對于希望獲得更多上網(wǎng)機會的老年人來說，仍然存在市場。這些觀眾經常被忽視和服務不足。然而，隨著老年消費者價值的增長，以及他們在線互動能力的提高，您會發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始尋找能夠為更成熟的受眾提供身臨其境體驗的網(wǎng)頁設計師。?
上述步驟將使您深入了解如何開始為不同類型的客戶群進行設計。但是，請記住，確保為任何客戶提供正確解決方案的最佳方法是進行測試。用戶測試將為您提供所需的獨家見解，以確定您的高級用戶體驗是否真的有效，或者您是否仍在努力適應老用戶的需求。?
