A1.這個(gè)題目對我有點(diǎn)迷茫，在我工作單位通常不“流行”催促領(lǐng)導(dǎo)，畢竟沒有具體的盈利上太大的壓力，要求的只是安全、安全、還是安全。倒是家里的女王領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在為了讓她學(xué)開車鬧得挺不愉快。

? ? ? ?我家女王大人拿了駕照快2年了，可一直沒能單獨(dú)駕駛。今年，她所在公司甚至承諾只要她可以單獨(dú)開車就可以給她配輛車。因?yàn)樵趯W(xué)車過程中她有過油門當(dāng)剎車踩的經(jīng)歷，所以她一直都有個(gè)陰影，一直拖延直至今天都仍不能單獨(dú)開車，關(guān)鍵是也不練練。我為此事也一直在催她：你還是去多練呀，你們單位有車又有老司機(jī)。多好的條件練?。。ㄘ?zé)備有條件不用）你看你自己上下班多不方便??！只能等人家一起，萬一司機(jī)工作沒完還要等，那天回來不是七八點(diǎn)了嘛！孩子老人都不能餓這么晚。（繼續(xù)責(zé)備回家晚了）平時(shí)買衣服買包包都這么節(jié)約，怎么現(xiàn)在二十幾萬的車就舍得浪費(fèi)不要了。（好像還是責(zé)備）

? ? ? 女王有時(shí)會說，人家這幾天大姨媽來了不舒服嘛！不想動。（撒嬌）或者抱怨，這幾天公司的退貨和投訴好多，在那一坐就是一天，累死了！（訴苦）有時(shí)逼她急了，就會說我的命最重要，萬一出了像上次搞出危險(xiǎn)，不是多的都去了。我情愿不開車，反正有人接送。（她自我強(qiáng)化不開車的理由）

? ? ? ? 結(jié)果就是現(xiàn)在還是沒有學(xué)車的跡象，我還不好意思一直催了。

A2.通過這個(gè)拆書片段的學(xué)習(xí)，我覺得我應(yīng)該改變策略了。

? ? ? 找個(gè)女王休息的日子，天氣最好是風(fēng)和日麗的，開上我的小車車帶她去兜兜風(fēng)時(shí)（關(guān)鍵是選她心情較好的時(shí)機(jī)），再和她溝通一次：

? ? ? 女王在工作上的不開心其實(shí)很喜歡向我抱怨的，我先認(rèn)真傾聽她說的。對她（她是一家衛(wèi)浴網(wǎng)店的售后負(fù)責(zé)人）的辛勞，針對具體的事情上表示理解：（體諒）

? ? ? 就是，這人也太不講理了，自己安裝的問題還怪你沒講清楚。還拿無理由退貨威脅你，真是太為難你了。

? ? ?工廠的跟單就是麻煩，看你休息都要聯(lián)系工廠，萬一不能按時(shí)發(fā)貨，全是你的責(zé)任了。

? ? ? ?寶貝女兒的學(xué)習(xí)每天都是你在輔導(dǎo)，除了上班就是輔導(dǎo)女兒，一點(diǎn)自己時(shí)間都沒有，哪有時(shí)間練車啊！

? ? ? ? ? 談到練車后，開始給出B方案： ?你就是不練車也沒什么，反正家里我還可以開，你直接讓公司配了車，我來開。 就是我上班去了就不怎么方便了，下雨天接小孩只有走著去了。還有你每年過節(jié)回老家，我如果沒時(shí)間就只好麻煩你們單位的司機(jī)，送你過去了再接一趟就是了，但要人家過年時(shí)得有空喲！

? ? ? ? ? （強(qiáng)調(diào)學(xué)車的好處）關(guān)鍵是你們公司會不會配車給你喲，如果你不開車的話。其實(shí)開車就是個(gè)熟練工作，熟悉了就可以自己開車跑銀行、跑倉庫了。有時(shí)想早點(diǎn)回家，很方便就走了，不用等還要加班的司機(jī)。特別是你回老家自己開車，帶上你爸和你姐，好日百喲！這不也有你爸期盼的嘛！至于你擔(dān)心的危險(xiǎn)，你開慢點(diǎn)完全是可以避免的。