好,下面繼續(xù)另一個例子。
這個例子,是劉克亞老師講的。
三個賣狗人和一個小女孩的故事
一位父親想給女兒買一只狗,在市場上里遇到了三個賣狗人。
第一個人說:“你看這只狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,一千塊錢,你再好好看一看。如果你喜歡呢,付一千塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在也挺喜歡的,至于說以后會怎么樣,跟我可就沒什么關(guān)系了……”
父親搖搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這只狗非常好,是英國的純種狗,狗的顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡。一千塊錢,這個價格也合適。但我不確認(rèn)你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我一千塊錢咱就成交。一個星期之內(nèi),如果你女兒不喜歡了,只要你把狗抱回來,一千塊錢退給你?!?br>
父親有點心動,但還是來到了第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但我不知道你有沒有養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?但你女兒肯定喜歡這個狗,所以呢,這樣,待會兒我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,另外,我再放好足夠的食物給它。你可以先喂一個星期,在這期間我還會教你一些喂狗的相關(guān)知識,然后,一個星期以后我再來。如果一個星期后你女兒仍然喜歡這個狗,這個狗也喜歡你女兒,那這時候我來收一千塊錢; 如果你說不喜歡,或者你女兒跟這個狗之間沒有緣份,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清洗一下……”
聽完這些話,那個父親很痛快就買下來了,甚至都沒有討價還價的想法。因為第三個賣狗人的成交主張讓人無法拒絕,根本無懈可擊。
啟示12:提出令人無法抗拒的成交主張
在這個案例里面,第三個賣狗人完全是站在客戶的角度,幫客戶把所有問題都考慮到了,并且都有解決方案。
而且,他還運(yùn)用了免費試用、零風(fēng)險承諾策略。
這樣的成交主張,令人無法拒絕,客戶聽完幾乎百之百成交。
設(shè)計成交主張,有一整套的思路和方法,但是價值太大,老師不允許免費公開,我就不在這里說了。各位見諒!
好了,我們來總結(jié)一下,能夠讓客戶主動追著你購買的12個啟示:
1、產(chǎn)品極好
2、形成口碑
3、形成品牌
4、事先造勢
5、性價比高
6、饑餓營銷
7、服務(wù)超好
8、激發(fā)欲望
9、漲價預(yù)期
10、免費試用
11、零風(fēng)險承諾
12、提出令人無法抗拒的成交主張
這12個策略,你完全理解透了,把它們運(yùn)用到你的營銷和銷售里,一定可以讓客戶追著你購買。