有人說“我聽過了那么多的道理,但是依然過不好這一生”,為什么人們會覺得從知識到能力會有一個界限呢?
這是非常奇怪的分割,王陽明講“知行合一”,你真知就一定能夠篤行。你做不到的原因就是因為你未曾真知,你沒有真的知道這個東西,所以你做不到。

什么才是真正的真知
從個人目前的淺見來看
你能夠追尋的
那個最根本的原理是最重要的
原理比原則更重要
最近有一本書《原則》,達里奧寫的,橋水基金的老板,他可能是全世界最有錢的人,他寫的這本書顯得很有說服力,總結(jié)了400多條原則。很多人問我:“樊老師,你什么時候講這本書?”好像能夠提到這本書就已經(jīng)很高大上的感覺,我說:“我大概不會講這本書,400多條原則,跟沒原則差不多了?!?/p>
這就是還原論和機械論,什么是還原論和機械論呢?我們以為對別人有效的東西,我們可以照搬,我們只要復制他,就能夠做得差不多。
蝴蝶效應與蜂鳥效應
各位知道,兩個很有意思的原理,一個叫蝴蝶效應,一個叫蜂鳥效應。
蝴蝶效應,南美洲的蝴蝶扇了一下翅膀,北京下了大暴雨。蝴蝶效應的發(fā)生并不是因為真的有個翅膀扇了一下,這邊下了大暴雨,蝴蝶效應告訴我們在輸入端微小的調(diào)整,就會帶來結(jié)果端巨大的不同。
但是蝴蝶效應不能亂用,你不能在任何地方都用蝴蝶效應,所以你得知道另外一個很有意思的現(xiàn)象,蜂鳥效應。
蜂鳥效應是說,蜂鳥能夠懸停在空中吃花蜜,鳥是做不到這一點的,根據(jù)鳥類的身體結(jié)構(gòu),他是沒法懸停在空中的,但是蜂鳥能做到。
為什么呢?這是來自于白堊紀的時候花突然有了進化,當花朵發(fā)生了這樣的變化以后,鳥也就跟著發(fā)生了變化,為了適應變化,所以蜂鳥每天練習,練成了懸停。
你能夠準確看到每一步的迭代,
準確看到事物之間聯(lián)系的發(fā)生,
凡是你能夠追蹤得到的,
就叫做蜂鳥效應。
而蝴蝶效應最大的特點是無法追蹤因果關系。雖然你知道蝴蝶扇翅膀跟北京下暴雨有關,但是這個關聯(lián)你追蹤不到,因為他是一個超復雜系統(tǒng)。
原則和原理
原則和原理這兩件事情,分別應該在哪兒應用呢?
原則要想有效,
一定是在簡單系統(tǒng)里面有效,
因為它是一個簡單系統(tǒng),
它可以復制,
而復雜系統(tǒng)講原理。
我們得首先搞清楚什么事是簡單系統(tǒng),什么事是復雜系統(tǒng)。只要你算,符合物理學原理,能夠算出來的,就是簡單系統(tǒng)。
把一個9歲的小姑娘培養(yǎng)成一個30歲彬彬有禮、非常儒雅的媽媽,這個事比造火箭更復雜。盡管我們說這個孩子怎么長都能長成媽媽,但是這是一個超復雜的體系。寧波提的口號是“投資20億,十年打造100個喬布斯”,到今天我看一個都沒出來,因為它是一個復雜體系。
所以你就得知道,什么時候我們需要原則,什么時候我們需要原理。
原理為什么有這么大作用
原理為什么能起到這么大的作用,我舉一個例子,大家最近有沒有在電梯里聽到一個特別魔性的廣告,“拼多多,拼多多…”

當你聽完這個音樂以后,走出電梯間,有時候你還會自己哼。特別奇怪,請問你知道原理嗎?如果不知道的話,你會簡單跟別人講洗腦,覺得投廣告,多投放在電梯里就行。
如果稍微有一點心理學的常識,有點知識,就會立刻發(fā)現(xiàn),這叫蔡格尼克效應。
原理:蔡格尼克效應
蔡格尼克是一個非常美的心理學家,她有一次在路邊的小酒館跟別人一塊兒吃飯的時候,別人告訴她,這個女招待特別厲害,她不用筆記你要什么東西,你只要說你要啥,她就記住了,而且絕對不會錯。
蔡格尼克作為一個心理學家,她沒有放過這么一個做實驗的機會,她說:“你等一下,我實驗一下?!?br>
當這個女招待給他們正確的上了所有的菜之后,在不到20秒非常短的時間,這個女招待剛上完菜走回到廚房,蔡格尼克追上去問:“剛才我們那桌點的啥?”答不上來,這個女招待已經(jīng)完全忘光光了。
相信大家也有過這樣的體驗,考試答完交卷忘光光,這就是蔡格尼克效應。
蔡格尼克效應的核心含義是,
人們在一件事情沒有完結(jié)的時候,
不會在大腦當中清空他,
但是一件事情如果完結(jié)了,
這件事就會被逐漸的遺忘。
為什么你在電梯里聽到的廣告歌曲你覺得很魔性呢?因為那個旋律是不斷重復的,循環(huán)播放,特別容易讓你在腦海當中形成魔性。反過來,張學友深情款款,就很難不斷的重復,他沒有構(gòu)成一個環(huán)。
因為這個效應,因為它沒有結(jié)束,不停的反復,不停的反復。
寫作中的蔡格尼克效應
這個東西在生活當中有什么用呢?生活當中可不可以用它來為我們做一些事呢?怎么從知到行?
怎么能夠讓一個懶惰的寫手保持寫作?非常簡單的辦法是什么,你每一個片斷寫完的時候,別完結(jié),要留一點,它就在你腦海里揮之不去了。
我們普通人不會這么規(guī)劃,我們一般都是寫完一章休息,這一休息完了,休息一個禮拜沒勁了。
如果你寫到快完的時候停,還剩一小段沒寫,這個時候你去休息,休息的時候你心里面老想著趕緊把他寫完,然后忍不住就會回來寫。
最重要的東西,就是原理
我個人最大的受益,來自于創(chuàng)業(yè)對我的修煉,在創(chuàng)業(yè)的過程當中,時時刻刻能夠幫到我們的最重要的東西就是原理。
為什么呢?
因為你信得不是慣性,而是原理。
跟原理最大的沖突,就在于慣性
什么叫慣性?慣性就是大家都知道的慣例,這個行業(yè)的規(guī)則就是這樣。
所以在我剛開始的時候,我有很多很好的朋友勸我,他們都是很有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者,跟我講別干這個事了。
我說:“為啥?”他說互聯(lián)網(wǎng)上所有成功的企業(yè),沒有一個是靠販賣高尚成功的,都是販賣低俗。
過去我們學傳播學的時候,
有一句話說得特別有意思,
雖然人都有高尚的需求,
但是人和人高尚的需求各不相同。
你喜歡釣魚、他喜歡打高爾夫球,混不到一塊兒,但是低俗的需求非常接近,低俗的需求就那幾樣,所以很容易做一個低俗的節(jié)目把大家都吸引到那里面。
所以互聯(lián)網(wǎng)過去成功的企業(yè),要么是賣游戲賺錢、要么就是賣八卦,而這是慣性。
他們告訴我說,視頻這個玩意兒,根據(jù)行業(yè)報告,視頻不能超過7分鐘,超過7分鐘的視頻沒人看,你看所有的微電影,都是6、7分鐘。短短的,大家才能看得完,長了不行,沒人看。

你如果相信權(quán)威,
如果相信這些特別成功的人所說的,
你什么都沒法做。
但是我根本不信這些東西,
我相信的是試一試,
試一試就是原理。
創(chuàng)業(yè)者,要在市場上檢驗自己
試一試的方法來自哪兒呢?首先要解決的是價值假設,你做的這個事有沒有人買單?有人買單證明他有價值,沒人買單,別人說得再好聽,沒價值。
我們見過特別多的創(chuàng)業(yè)者都是玻璃心,做了一個好的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,做出來以后遲遲不敢拿出來賣。為啥?賣就特別容易被傷害,他們參加各種創(chuàng)業(yè)活動,拿給創(chuàng)業(yè)導師看。
你問所有的朋友這個事怎么樣,發(fā)現(xiàn)大家都說挺不錯的。但真正嘗試最核心的地方在于,親戚說得再好聽都不管用,他花不花錢?他花錢之后還會不會介紹給別人?才是關鍵。
書上寫的未必都對,
但是總比你想的強。
原理:塑造一個人行為最有效的時候
塑造一個人行為最有效的時候是什么時候?是在他做對事的時候。
因為當一個人做錯事的時候,大腦根本不在學習狀態(tài)。今天做錯事被老師抓住了,這個時候你腦子里面在想什么呢?你在想怎么逃、怎么能夠不被他抓、怎么能夠說這不是我干的,這才是我們大腦在做錯事時候的正常反應。
就這么簡單的一個原理,你如果能夠理解到它,能不能把他挪過來去管公司呢?能不能把他挪過來跟老人互動呢?能不能把他挪過來去處理鄰里關系呢?這就是原理和原則的區(qū)別。
原理是可以挪來挪去的,
原則是很難復制的,
因為原則如果在一個復雜體系下,
就不管用了。
KPI與生態(tài)
你要做一個公司,要把這個公司做得好,現(xiàn)在的環(huán)境基本都是復雜體系,如果還是按照過去的辦法,我算裝了KPI管他們,每個人每天干什么事都匯報、指紋打卡、瞳孔打卡、DNA打卡......
導致的結(jié)果就是:上有政策,下有對策。員工可以在你面前表現(xiàn)得特別勤奮,但是就是不掙錢。
為什么呢?因為員工的焦點就不在于掙錢,員工的焦點在于滿足你的需求。你不喜歡就是管我嗎,讓你管,你跟員工一塊兒浪費生命、浪費人生,假裝很努力。
什么是生態(tài)?生態(tài)是土壤
創(chuàng)業(yè)就是一個復雜體系,是一個花園,如果你能夠把創(chuàng)業(yè)當做你是一個園丁,而不是一個棋子。
如果你是一個園丁,在你家花園種了很多花,你需要替這些花長嗎?不需要,唯一就是需要給他們清潔空氣、施肥,周圍的環(huán)境弄好,讓大家都曬到陽光,就OK了。
稻盛和夫與阿米巴經(jīng)營
他完全是用精神在驅(qū)動整個集團,一個老人家胃都切掉了1/3,得了癌癥還跑出來重整日航,日航已經(jīng)虧損得要倒閉了,他用了一年時間就扭虧為盈。
稻盛和夫最經(jīng)常說的一句話就是:“你是一個經(jīng)營者啊?!边@句話對我影響太深了。
什么叫"你是一個經(jīng)營者啊"?
我們每個人都應該肩負起自己,
以及自己所在的這個小單元,
這個部門成長的責任,
這就叫做經(jīng)營者。
所以當?shù)臼⒑头蛴冒⒚装徒?jīng)營方式徹底重整他所有公司的時候,這個威力太可怕。
過去我對阿米巴的理解全是錯誤的,我對阿米巴的理解,就是把一個大公司拆分成很多小公司,每一個業(yè)務單元都要單獨核算、都要算投入產(chǎn)出比,每個人的平均能效。
其實不對,如果是用這樣的方式管理公司的話,部門和部門之間的溝通成本非常高,天天吵架、天天博弈,整個公司的管理成本會劇增。
后來是一個500強的高管,他問了一個問題:“這些人的業(yè)績考評是根據(jù)阿米巴的成績來嗎?”京瓷的人說:“沒有任何關系!”
這時候我才理解,
阿米巴經(jīng)營是一個游戲,
讓你知道自己有沒有進步的一桿秤,
任何部門的人都很清楚的知道:
“他的平均人效有沒有增加?”
它只是一個游戲的指標。
既讓你感受到了游戲的樂趣,又沒有讓你變得唯利是圖,因為他沒有跟業(yè)績考評掛鉤。你會發(fā)現(xiàn),所有能夠成功的企業(yè),到最后最重要的東西,都是他們有著自己獨特的哲學和他們的原理。
人的大腦,很難擺脫慣性
各位,我們還要談到人的大腦,人的大腦最大的特點是什么?就是能不動腦就不動腦,大量的人每天都是跟隨著慣性在生活、就是人云亦云、就是被氣氛所帶動。
大腦非常消耗能量,
它消耗的能量占到能量消耗的1/4以上,
所以人們一定是盡量少動腦子。
假設你是原始人,你跟一幫哥們聊天,聊得正開心呢,別人全跑了,你怎么辦?如果你要想活下來,最簡單的辦法就是誰跑我都跑,還要比別人跑得快。
別人只要一跑,就跟著跑,這就是我們大腦在那個時候養(yǎng)成的習慣。為什么北京的房子越漲你越買?你理性一點,應該跌的時候買,但是大多數(shù)人顯然不會這么做,大多數(shù)人一跌就害怕。
所以我們?nèi)祟惖拇竽X最大的問題就是,我們太容易被周圍的環(huán)境、氣氛、設計所影響。
目標是慣性,會限制你的想象力
MBA里教你要做目標,但是很多企業(yè)就是這樣,目標限制了你的想象力,慣性的東西給了我們特別多莫名其妙的行為、舉措、束縛。
中國第一敗家行為,
就是賣北京的房子創(chuàng)業(yè),
創(chuàng)業(yè)一定是要沒錢干的。
錢太多,很難創(chuàng)好業(yè)
我們特別多的創(chuàng)業(yè)者就是不能拿錢,如果你們真的想創(chuàng)業(yè)的話,千萬別去搞好多錢來,搞好多錢就死定了,尤其是不能賣房創(chuàng)業(yè)。
為什么呢?因為沒錢創(chuàng)業(yè),你才能保證自己每一次做的行為都是盡量做到最好,但是一旦你手里有五百萬、有一千萬,你就會追求一個特別奇怪的事——按照日程表做事。所以不要用奇怪的慣性束縛了我們的想象力。你必須得知道,
不要受那些慣性的影響和束縛,
不管是創(chuàng)業(yè)、還是帶孩子,
回歸到最本質(zhì)的那個東西,
就是從人的大腦出發(fā)。