分享10個小事來說說。
01
會得化解矛盾
親戚家的一個表弟剛子，是個情商高手。
我妹和妹夫兩人裝修房子，一個說鋪木地板，對孩子好。一個非要鋪瓷磚，干凈壽命長。兩人爭的臉紅勃子粗，也沒個答案。
剛子過來勸道。
大哥嫂子，你們這是干嘛呀！
咱們裝修房子就是為住的舒服，不是為了吵架對吧，這點小事也犯不上爭，本來也沒有對和錯。木的，瓷磚的各有好處，現(xiàn)在咱們幾個人去建材市場一趟，我認識一個專業(yè)師傅，咱問問他的意見，回頭咱們再做個專業(yè)的決定好不？
兩人一聽，說的也是。
你看，兩人白費半天功夫吵架，也沒有答案，人家兩句話解決。
情商高的人，很善于一針見血抓住問題的重點，化解負面情緒，還能提出他的解決方案。
02
能低下頭
借一段子來說明，情商不是一味固執(zhí)主張立場，而是知道主動退讓。
一女生和男友吵架，氣頭上男友說不想理你，誰先說話誰是狗。到了晚上，男友湊過來：「汪汪，汪汪，我餓了媳婦！」。女生噗嗤一下笑出來，氣也消了大半。
不是說情商高就是能言善辯，針鋒相對，情商越高越能放低自己，照顧到對方情緒，這才是最難得。
03
會拒絕
話哥的二嬸，是個會拒絕的情商高手。
有次去小姨家玩，嬸也在。
小姨說：后個咱外甥生日，大家必須來聚一下啊。
嬸嬸回：先說下，后天我加班來不了。所以我今天給外甥帶了禮物算賠禮啦。
飯桌上，小姨說：你再吃一只，我費了好大事做的蝦。
嬸嬸回：不行，我胃不好，只能吃一只。這蝦你做的還真好吃，不介意的話我走時帶一只。
情商高的人拒絕都很明確，后邊也不忘了留一句彌補，讓大家有臺階下。
04
會鋪墊
話哥以前是做創(chuàng)意活的，老板喜歡開小會，一對一的。
我心想，開唄，問啥說啥，沒什么大不了。
結(jié)果是，經(jīng)常被老板三問殺手锏給嗆沒電：為什么這樣做？成功率有多高？失敗了怎么辦？
同事阿東不一樣。
先給老板來一預(yù)防針：老大，我有啥說啥，現(xiàn)在我的想法還不太成熟，有不周全地方您給指導(dǎo)下??！是這樣這樣的…
老板一聽就很舒服。
會上就夸，你們不要沒想好就找我談，還老藏著掖著的。
學學阿東談工作，要么不談，要談就談透。
呃，他這也叫透。
情商高的人，懂得給自己鋪路，低的人只會給自己挖坑。
05
能換位
我做圖書生意時，打算再租個別墅來辦公。
但是附近小區(qū)房子比較搶手，不大好租到。
某天跟何總一起小區(qū)里遛彎，正巧看到有一家窗上貼廣告要出租，我們直接上去敲門問。
房東叫劉小姐，她說老公在國外，她去陪老公上班，所以這兩年想把房子租出去。
要是我，那就直接問價了，雙方合拍就租。
情商高分的何總是這樣談的，劉小姐，我們是做圖書生意的，也住這個小區(qū)里2號院。
我們租房是想做辦公室，大概有五六個編輯，不是那種鬧哄哄的，很安靜。
我們租房后，也不會改動格局，我想你們從國外回來后，肯定是希望房子和以前一樣最好，這點你放心。
我們也看了幾家同樣面積的，但是還是喜歡你這，離我們近方便。如果您愿意，價格咱就按小區(qū)平均價走，看看您的意思？
劉小姐聽了何總這番話，說的挺誠心的，沒多說別的，就決定了租我們。
我第一次見有這么談租判的套路，開了眼。
情商高的人能換位思維，從對方立場出發(fā)，這好是高手與普通人在思維方式的分界線。租房這家房東在乎的不是錢，而是想找個靠譜的，順帶看房子的租房人。何總這番話正好滿足了對方心理。
06
會來事，有眼色
話哥被一個不大熟的客戶拉去吃飯，整桌是全羊宴，一幫客人我都不認識，大半天凈聊球賽和球隊。
我一個人窩在邊上，即不愛吃這口，也不是球迷能插上兩句，郁悶極了。
客戶的老婆梅姐走過來笑說，這有點鬧騰哈，剛開始我也不大習慣，看你沒吃多少菜，姐去給你炒兩盤我最拿手的青菜，你要是有空來幫我打個下手。
好的好的，正合我意，可有個借口去放放風。
情商高的人，能善解人意，在意他人感受，也是最讓你感覺舒服的人。
07
能帶動情緒
話哥有一個學妹叫十三妹
十三妹去應(yīng)聘一廠家兼職促銷。
酬勞給的高，人來不少，門口排了七，八十人等著面試
面試官感腳表情嚴肅和疲憊，可能面多了的緣故。
十三妹進門就直接講：老師，我看您有點累了，咱就挑重點說吧！
面試官一聽笑道，好呀，那你先說下吧。
好咧，十三妹答應(yīng)后，立馬現(xiàn)場開啟嘻哈說唱甩腕子模式。
“Yao，Yao，Yao，Yao Yao Yao，簡單說下我十三妹，人稱西湖大美女。今天我來做個促銷，說學逗唱全在行，男女老少我都能聊…”老師，您看我行嗎？您是滿意，還是特別滿意??！
一臉嚴肅的面試官被十三妹幾句嘻哈歪唱，給逗的破功了。說：我要說不行呢！
十三妹笑道：那老師我再給您來段快板！竹板這么一打啊…
面試官趕緊叫停，得，打??！頭回見這搞笑的，又看了看十三妹簡介，挺有好感，當場決定給過了。
情商高的人，能化解負面情緒，用正能量帶動感染別人，是難得的一點。
08
能為他人著想1
一次從郊區(qū)回市里，因為時間太晚，沒有地鐵，也打不到車。
正愁怎么辦？我妹打來電話說已經(jīng)在趕來接我路上，他猜到這個點我很難打到車。
到了家，一桌飯菜已經(jīng)熱好在鍋里了。
我嘴上沒說，心里感動死。
情商高的人，總能夠設(shè)身處地為他人著想，能想到別人心里，想到前邊。
能為他人著想2
十三妹包包里不會少三樣?xùn)|西，手帕，糖塊和潤唇膏。
很多同事都沾過這三樣?xùn)|西的光。
開會開久了肚子餓的直叫，十三妹遞來的一塊糖。簡直是大雪送炭。
男兒感冒淚直流，紙巾把鼻子擼破皮了，十三妹送上手帕說這是棉的擦著不疼，送你了。
北京風大空氣干，經(jīng)常一上火或者水喝少了就嘴唇干裂，每次被十三妹看到就送一管潤唇膏，說靠嘴吃飯的人，得保護好嘴巴里外。
09
會感謝
別人送我的東西，我習慣路數(shù)是說：哎呀，不要這么客氣啦，大老遠還送什么特產(chǎn)，我家冰箱還不少肉啊！要不晚上咱一塊吃個飯吧。
人聽你這么說，肯定心理不是很暢快的。一般也不會吃我的飯。
十三妹收禮的套路是醬紙的，哇，好香的臘肉啊，從老家?guī)淼难剑?b>你啊可真有心，我該怎么表達我內(nèi)心對你崇高的感謝呢，這樣吧，晚上我下廚，咱倆把這臘肉給干掉，如何？
晚上送禮人果然加入了十三妹的干掉臘肉行動中。
在收禮這個小事中，情商低的人就會故意客氣一番，七分推托，三分感謝。但是情商高的人，會至少表達八九十分的感恩，更誠心的接受禮物和稱贊送禮人，彼此歡喜。
10
能說會道
有的人有女人緣，能輕易和女性聊得來；有的人和老人聊的很歡，有的人討小孩子喜歡，很快打成一片。但是高情商的人，男女老少通吃，不存在任何代溝、障礙問題。
有一次，我去托物業(yè)經(jīng)理辦點事，本來我很少和物業(yè)打交道，這個物業(yè)劉經(jīng)理是新調(diào)來的。我過去先簡單寒暄兩句，然后直奔主題問他有這樣一件事能不能幫忙辦一下，他沒答應(yīng)也沒拒絕，說得商量一下，就這樣，我碰了個軟釘子。
下午，十三妹來找公司會計姑娘玩，聽我說起了這事，她哈哈一笑說，這都不是事，我去聊下。
然后，她鐺鐺鐺穿皮鞋下去了，二十分鐘后，鐺鐺鐺上來告訴我說，劉經(jīng)理同意，沒問題。
我好奇問，你咋搞定的。十三妹笑說：簡單，拉拉家常，劉經(jīng)理和我是老鄉(xiāng)。我跟他聊了聊他的前任，這邊辦事的規(guī)矩啥的，告訴他辦這事都是小事，以前辦了很多次。他告訴我，他小舅子也在這個集團上班，她媳婦也是屬馬的，下個月生日，讓我有時間一起吃飯…她媳婦是做茶葉生意的，這不，還送了我一罐，說能減肥…
當時我心想，厲害了，這一會功夫，人家跟你這個生人聊了個底透，恨不得就差銀行密碼告訴你了，不服真不行。
情商高的人，用能說會道來形容，簡直不能概括他們的神奇人際交流術(shù)，和陌生人他們有一見如故、無所不談的本事。如果非要提煉點東西，就是自然的肢體語言加上接地氣的說話方式，這方面情商低的人只能望而興嘆了。
以話哥的經(jīng)驗，雖然高情商難得，可也沒見一個人融合了以上全部本事，所以，人人都有自己的所長，只要找到合適的點，稍加練習，你也可以是一個情商高手。
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