
誰也無法說服他人改變,因為我們每個人都守著一
扇只能從內(nèi)開啟的改變之門,不論動之以情或說之以理,我們都不能替別人開門。——美國作家弗格森(Marilyn Ferguson)
我真心地希望自己能打開自己的“改變之門”,在學(xué)習(xí)這些習(xí)慣的過程中不斷成長和進步。對自己要有耐心,因為自我成長是神圣的,同時也是脆弱的,是人生中最大規(guī)模的投資。雖然這需要長時間下功夫,但是必定會有鼓舞人心的直接收益。要知道,你能改變的只有你自己,同時,能夠改變你的也只有你自己。
# 第一部分 重新探索自我
## ?一、由內(nèi)而外早就自己:
我們的思維定式,無論正確與否,是我們的態(tài)度與行為的根本,歸根到底,是我們的人際關(guān)系的根本。 ——史蒂芬·柯維
《高效能人士的七個習(xí)慣》強調(diào)以原則為中心,以品德為基礎(chǔ),要求“由內(nèi)而外”地實現(xiàn)個人效能和人際效能。
由內(nèi)而外的觀點認(rèn)為個人領(lǐng)域的成功必須先于公眾領(lǐng)域的成功;只有先信守對自己的承諾,才能信守對他人的承諾。把個人魅力置于品德之上,妄圖在自我完善之前完善人際關(guān)系都將徒勞無功。
## 二、七個習(xí)慣的概論:
思想決定行動,行動決定習(xí)慣,習(xí)慣決定品德,品德決定命運。
習(xí)慣是知識、技巧和意愿的交叉點。知識是做什么和為何做,技巧是如何做,而意愿是動力——想做。所有這三者必須集合在一起才能形成一個習(xí)慣。
“成熟模式圖”(Maturity Continuum)即人類成長的三個階段,分別為依賴期、獨立期、互賴期。 依賴(Dependence)期以“你”為核心——你照顧我;你為我的得失成敗負責(zé)。
獨立(Independence)期以“我”為核心——我可以做到;我可以負責(zé);我可以靠自己;我有權(quán)選擇。
互賴(Interdependence)期以“我們”為核心——我們可以做到;我們可以合作;我們可以融合彼此的智慧和能力,共創(chuàng)前程。
因此七個習(xí)慣中得前三個,著重在自我約束,由依賴進步到獨立,這些屬于“個人領(lǐng)域的成功”范疇。真正獨立之后,你就具備了有效互賴的基礎(chǔ),就可以開始致力于更為性格導(dǎo)向的“公共領(lǐng)域的成功”,即習(xí)慣四、五、六所講授的團結(jié)、合作與溝通。第七個習(xí)慣涵蓋了其他六個習(xí)慣,自我更新—在人生的四個層面上實現(xiàn)平衡而有規(guī)律的更新。它是不斷改進,螺旋向上的成長過程。

# 第二部分 個人領(lǐng)域的成功
## 三、習(xí)慣一:積極主動--個人愿景原則
(BE PROACTIVE)
最令人鼓舞的事實,莫過于人類確實能主動努力以提升生命價值。 ——亨利·戴維·梭羅(Henry David Thoreau)
? ? ? ?主動積極即采取主動,為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責(zé),并依據(jù)原則及價值觀,而非情緒或外在環(huán)境來下決定。積極主動不僅指行事的態(tài)度,還意味著為人一定要對自己的人生負責(zé)。個人行為取決于自身的抉擇,而不是外在的環(huán)境,人類應(yīng)該有營造有利的外在環(huán)境的積極性和責(zé)任感。

主動積極的人是改變的催生者,他們揚棄被動的受害者角色,不怨懟別人,發(fā)揮了人類四項獨特的稟賦——自覺、良知、想像力和自主意志,同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變,積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命這也是每個人最基本的決定。
積極主動的人專注于“影響圈”,他們專心做自己力所能及的事,他們的能量是積極的,能夠使影響圈不斷擴大,擴張和成長。
## 四、習(xí)慣二:以終為始--自我領(lǐng)導(dǎo)原則
(BEGIN WITH THE END IN MIND)
所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造——先是在腦海里醞釀,其次才是實質(zhì)的創(chuàng)造。個人、家庭、團隊和組織在做任何計劃時,均先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來,全心投注于自己最重視的原則、價值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。對個人、家庭或組織而言,使命宣言可說是愿景的最高形式,它是主要的決策,主宰了所有其他的決定。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心,就是在共有的使命、愿景和價值觀之后,創(chuàng)造出一個文化。
想要確立個人使命,必須從影響圈的核心開始,因為這是一切思想觀念的根本,也是安全感、人生方向、智慧與力量的源泉。
“安全感”代表價值觀、認(rèn)同、情感的歸屬、自尊自重與是否擁有個人的基本能力。
“人生方向”是“地圖”和內(nèi)心的準(zhǔn)繩,人類以此為解釋外界事物的理據(jù)以及決策與行為的原則和內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)。
“智慧”是人類對生命的認(rèn)知、對平衡的感知和對事物間聯(lián)系的理解,包括判斷力、洞察力和理解力,是這些能力的統(tǒng)一體。
“力量”則指采取行動,達成目標(biāo)的能力,它是做出抉擇的關(guān)鍵性力量,也包括培育更有效的習(xí)慣以替代頑固舊習(xí)的能力。
它們相輔相成——安全感與明確的人生方向可以帶來真正的智慧,智慧則能激發(fā)力量。若四者全面均衡,且協(xié)調(diào)發(fā)展,便能培養(yǎng)高尚的人格、平衡的性格與完美的個體。
正確地生活重心是以原則為依歸的,原則是恒久不變,歷久彌新的,不像其他中心那樣多變,所以值得信賴,可以給我們高度的安全感。以永恒不變的原則作為生活中心,就能建立高效能的思維定式,也就能正確審視所有其他的生活中心。
## 五、習(xí)慣三:要事第一--自我管理原則
(PUT FIRST THINGS FIRST)
要事第一即實質(zhì)的創(chuàng)造,是夢想(你的目標(biāo)、愿景、價值觀及要事處理順序)的組織與實踐。次要的事不必擺在第一,要事也不能放在第二。無論迫切性如何,個人與組織均針對要事而來,重點是,把要事放在第一位。
要事:重要性與目標(biāo)有關(guān),凡有價值、有利于實現(xiàn)個人目標(biāo)的就是要事。
帕雷托原則(Pareto Principle)——以20%的活動取得80%的成果。
以第二類事物為生活中心的時間管理方法。
# 第三部分 公共領(lǐng)域的成功
## 六、人際關(guān)系的本質(zhì):
情感賬戶的六種主要的投資方式:
1.理解他人
2.注意小節(jié)
3.信守承諾
4.明確期望
5.正直誠信
6.勇于致歉
## 七、習(xí)慣四:雙贏思維--人際領(lǐng)導(dǎo)原則
(THINK WIN/WIN)
雙贏思維是一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意,目的是更豐盛的機會、財富及資源,而非敵對式競爭。雙贏即非損人利己(贏輸),亦非損己利人(輸贏)。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考(“我們”,而非“我”)。雙贏思維鼓勵我們解決問題,并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法,是一種資訊、力量、認(rèn)可及報酬的分享。
雙贏的原則是所有人際交往的基礎(chǔ),包括五個獨立的方面:“雙贏品德”是基礎(chǔ),接著建立起“雙贏關(guān)系”,由此衍生出“雙贏協(xié)議”,需要“雙贏體系(結(jié)構(gòu))”作為培育環(huán)境,通過雙贏的“雙贏過程”來完成,因為我們不能用贏/輸或輸/贏的手段達到雙贏的目的。
雙贏并非性格魅力的技巧,而是人類交往的一種模式。雙贏來自誠信、成熟和知足的人格,是高度互信的結(jié)果;它體現(xiàn)在能有效闡明并管理人們的期望和成就的協(xié)議中;在起支持作用的雙贏體系里蓬勃生長;經(jīng)由必要的雙贏過程來實現(xiàn)。
## 八、習(xí)慣五:知彼解己--移情溝通原則
(SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD)
自以為是的人往往會有四種“自傳式回應(yīng)”(Autobiographical Response)的傾向:
價值判斷——對旁人的意見只有接受或不接受。
追根究底——依自己的價值觀探查別人的隱私。
好為人師——以自己的經(jīng)驗提供忠告。
自以為是——根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機。
當(dāng)我們舍棄回答心,改以了解心去聆聽別人,便能開啟真正的溝通,增進彼此關(guān)系。對方獲得了解后,會覺得受到尊重與認(rèn)可,進而卸下心防,坦然而談,雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心;解己需要勇氣,能平衡兩者,則可大幅提升溝通的效率。
## 九、習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效--創(chuàng)造合作原則
(SYNERGIZE)
統(tǒng)合綜效的實質(zhì)是尊重差異、建立優(yōu)勢并彌補弱點。——阿爾伯特·E·N·格雷
統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇——即非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是第三種遠勝過個人之見的辦法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此,甚至是稱許彼此的差異,欣賞對方解決問題及掌握機會的手法。個人的力量是團隊和家庭統(tǒng)合綜效的利基,能使整體獲得一加一大于二的成效。實踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團隊會揚棄敵對的態(tài)度(1+1=0.5),不以妥協(xié)為目標(biāo)(1+1=1.5),也不僅止于合作(1+1=2),他們要的是創(chuàng)造式的合作(1+1>2)。
# 第四部分 自我提升和完善
## 十、習(xí)慣七:不斷更新--平衡自我更新原則
(SHARPEN THE SAW)
“不斷更新”談的是,如何在四個基本生活面向(身體、精神、智力、社會/情感)中,不斷更新自己。這個習(xí)慣提升了其他六個習(xí)慣的實施效率。對組織而言,習(xí)慣七提供了愿景、更新及不斷的改善,使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài),并邁向新的成長之徑。對家庭而言,習(xí)慣七透過固定的個人及家庭活動,使家庭效能升級,就像建立傳統(tǒng),使家庭日新月異,即是一例。
