看到今天晨讀的標(biāo)題“在這件事上下功夫的人,能少奮斗5年”,我第一反應(yīng)“今天要講說話吧”。果不其然,我猜對(duì)了。
說話不是簡單地張張口、動(dòng)動(dòng)舌頭,說話水平高的人絕對(duì)是思維敏捷、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、情商高的人。會(huì)說話不僅讓對(duì)方感到愉悅,也給成功推銷自己帶來重要的機(jī)會(huì)。
跟大家分享幾個(gè)馬上能用的說話法,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
001 先總后分
先說總體,讓對(duì)方心里有個(gè)大概,再說部分。比如開會(huì)或上課前,先跟大家說今天大概要講幾個(gè)點(diǎn),需要多長時(shí)間,這樣大家對(duì)內(nèi)容有了框架,聽起來更加明了,也能提前思考。
002 直擊需求
時(shí)間寶貴,特別是做推銷或打廣告,必須在第一時(shí)間抓住客戶的注意力,才有以后的機(jī)會(huì)。怎么抓住呢?就是直擊目標(biāo)客戶的需求點(diǎn),拋出你能給滿足他哪些需求,讓他有足夠的意愿讓你繼續(xù)說下去。
003 使用“高級(jí)詞匯”
我們都喜歡跟更專業(yè)的人打交道,當(dāng)客戶愿意聽你說之后,適當(dāng)展示你的專業(yè)性,用一些專業(yè)的詞語、成語代替口語化的表述。不用擔(dān)心客戶聽不懂,先展示專業(yè)詞匯,再跟客戶予以解釋,取得最佳效果。