今天讀了一本叫智能商業(yè)的書(shū)。作者是曾鳴。?

曾鳴是誰(shuí)？他是阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席，前總參謀長(zhǎng)?？赡苣阋蚕裎乙粯?，在此之前，完全不知道他的來(lái)歷。在之前看，我可能認(rèn)為這本書(shū)跟我工作沒(méi)有太多的交集(筆者是做室內(nèi)設(shè)計(jì)的,看這本書(shū)完全是因?yàn)榕笥训耐扑]。)。但是，看完了以后才發(fā)現(xiàn)干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，講述了很多現(xiàn)象，提供了很多信息。具有指導(dǎo)意義的思想，讓我的一些迷惑找到了一些方向和答案，可以實(shí)際操作和落地的東西也非常多。

下面我就此書(shū)，闡述一下他對(duì)我一些實(shí)際上的啟示和幫助。

1、首先，是對(duì)于三浪疊加的認(rèn)識(shí)。

因?yàn)樵跁r(shí)代發(fā)展很快，很多行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)，類(lèi)似前浪方興，后浪已至，三浪又至，以至于前浪還來(lái)被后浪及被拍在沙灘上，出現(xiàn)了三浪并存的現(xiàn)象。其實(shí)有些行業(yè)，細(xì)分起來(lái)又何止三浪，三浪是對(duì)大趨勢(shì)的一個(gè)概述。如今中國(guó)，風(fēng)起云涌，暗流涌動(dòng)，一波未平，數(shù)波又起，又有多少波在悄然興起，而行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者卻經(jīng)歷了看不見(jiàn)、看不起、看不懂、學(xué)不會(huì)、擋不住的階段，最終被新興者淘汰。從前這過(guò)程，可能需要許多年的迭代，如今卻可能只要短短數(shù)年就走完。

我們行業(yè)也是如此，有人在苦苦堅(jiān)持的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)和做事方法，有人不停地追逐眼下利潤(rùn)高的項(xiàng)目，有人看這行熱鬧而涌入，有人卻黯然落幕退出。有的結(jié)合時(shí)下最新的概念開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，有的結(jié)合電子商務(wù)和人工智能做平臺(tái)，有人出于理想也有人基于暴利，有人踏實(shí)勤奮也有人投機(jī)取巧，……一季百花齊放，一時(shí)多少豪杰，看他起朱樓，看他宴賓客，看他樓塌了，好不熱鬧。我們還有機(jī)會(huì)么？我信誠(chéng)如凱文·凱利所言，具備未來(lái)偉大基因的公司還沒(méi)有真正顯現(xiàn)，只要能積極努力學(xué)以致用，看清時(shí)代順勢(shì)而為，就都有機(jī)會(huì)。目前的巨頭就算形成壟斷又能如何，國(guó)家無(wú)道尚不能永續(xù)，而況是企業(yè)，未來(lái)應(yīng)當(dāng)屬于真正可以進(jìn)化出優(yōu)良基因的企業(yè)。

2、智能商業(yè)時(shí)代，最重要的因素其實(shí)還是人。

第二章講人工智能,這里有一點(diǎn)對(duì)我比較有用，還有一點(diǎn)感悟。有用的是，AI的前提條件是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和算法，也稱(chēng)三要素“計(jì)算能力、數(shù)據(jù)、算法”，其實(shí)算法嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不是機(jī)器，而是人，是算法工程師。這里用AlphaGo和AlphaGo Zero的例子來(lái)說(shuō)明，第一代的時(shí)候要用海量據(jù)結(jié)合算法，在分析足夠數(shù)據(jù)總結(jié)出算法以后，只要通過(guò)反饋閉環(huán)的自我學(xué)習(xí)，左右互搏便可以讓算法的自我進(jìn)化。其實(shí)計(jì)算機(jī)之所以能夠戰(zhàn)勝人類(lèi)，表面上看是機(jī)器的勝利，其實(shí)也是人的勝利，可以這樣理解，工程師通過(guò)科學(xué)的方法（這是最重要的算法）、學(xué)習(xí)過(guò)往案例和創(chuàng)造力，逐步掌握了圍棋的精髓所以，在計(jì)算機(jī)的輔助下，獲得遠(yuǎn)超于人腦的計(jì)算能力。只是選手們用的工具是自己的腦子，而工程師們用的是更科學(xué)的方法、海量有效的數(shù)據(jù)庫(kù)，以及超強(qiáng)的計(jì)算能力而已。我們不必過(guò)于擔(dān)心機(jī)器超過(guò)人類(lèi)，吳軍說(shuō)過(guò)，目前的計(jì)算還都是圖靈機(jī)，有其無(wú)法逾越的上限，這個(gè)世界上有很多問(wèn)題，是機(jī)器無(wú)法解決的。人的創(chuàng)造力和機(jī)器有機(jī)結(jié)合，是未來(lái)一個(gè)非常重要的趨勢(shì)。

對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)科比較復(fù)雜，有藝術(shù)、有工程、有科學(xué)、有心理學(xué)、也有人文和歷史等等，有一些東西目前看來(lái)機(jī)器是不能夠掌握的，但是對(duì)我們?nèi)藖?lái)說(shuō)，機(jī)器是工具，科學(xué)地使用機(jī)器，使之為我們學(xué)習(xí)工作所用是算法。未來(lái)屬于真正突破自我，使用工具的人，一如當(dāng)年我們非洲草原上的祖先，動(dòng)了腦子使用了工具，才使得我們區(qū)別于其他動(dòng)物了，成為了藍(lán)色星球的主宰。今天的我們是最好的時(shí)代，信息獲取很輕松成本更低，比如說(shuō)室內(nèi)的設(shè)計(jì)案例和圖紙，數(shù)以TB計(jì)的資源只要數(shù)元就可以擁有。最好的時(shí)代使我們獲取數(shù)據(jù)更容易（元素、數(shù)據(jù)），但海量的數(shù)據(jù)就考驗(yàn)我們的數(shù)據(jù)化分類(lèi)，篩選能力提取能力，協(xié)作能力，與機(jī)器的結(jié)合度，否則海量信息只能是噪音，毫無(wú)意義。運(yùn)用之妙，存乎一心，也存乎于和工具的協(xié)調(diào)，根本的決定因素還是我們自己。

還有一點(diǎn)感悟，其實(shí)目前人工智能的水平還是處于非常低的階段，我們很多技術(shù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，比如語(yǔ)言識(shí)別，計(jì)算機(jī)深度學(xué)習(xí)，云計(jì)算。但是很多時(shí)候還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到脫離人的程度，這時(shí)候企業(yè)是不能停下來(lái)偷懶的，因?yàn)楦锩形闯晒?這條路當(dāng)然永無(wú)止境，我們都是會(huì)死在上下求索的路上的，這是身之為人的宿命）。

在未來(lái)，任何一個(gè)企業(yè)都是服務(wù)企業(yè)，用戶(hù)真正要的是服務(wù)，而不是產(chǎn)品。

舉例，國(guó)內(nèi)外有一些企業(yè)開(kāi)發(fā)出了一些智能音箱，在一定程度上給我們生活造成很大的便利，當(dāng)然目前有一些問(wèn)題你去問(wèn)它，反饋回答仍然處于比較低的水平，根本達(dá)不到正常溝通的狀態(tài)，這里比如說(shuō)天貓精靈，小愛(ài)音響。以此推及許多計(jì)算機(jī)客服，有一些企業(yè)的服務(wù)已經(jīng)沒(méi)有人工客服了（連投訴電話也沒(méi)有），然而低水平的計(jì)算機(jī)客服根本不能解決問(wèn)題。筆者使用一款云存儲(chǔ)平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)法刪除一些文件以至于空間不夠存貯，無(wú)法解決也找不到任何辦法，聯(lián)系不到該平臺(tái)上的真正的人，只有機(jī)器冷冰冰的答非所問(wèn)的回答(人工智能卻沒(méi)有人工協(xié)同,只剩下傻傻的智能)。該企業(yè)應(yīng)該是擁有中國(guó)最大的搜索數(shù)據(jù)，但如果只是讓機(jī)器自己學(xué)習(xí)而取代人類(lèi)，就目前階段而言，是很不可行的，人應(yīng)該更加勤勉，改進(jìn)機(jī)器。機(jī)器目前水平很低，如果因?yàn)樾纬蓧艛?，使人的?chuàng)造性和改進(jìn)意愿和動(dòng)力喪失（這當(dāng)然也是人性）。那么也許這家企業(yè)也就開(kāi)始具備了被取代的特征。于2018-11-5

如今，智能商業(yè)時(shí)代已經(jīng)勢(shì)不可當(dāng)，在我們感嘆萬(wàn)物更迭，緬懷時(shí)代變遷的同時(shí)，更要打起精神，推陳出新，才能有機(jī)會(huì)投身于智能化的大浪潮中。

3、智能商業(yè)的DNA,雙螺旋的構(gòu)成，是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能。

這是智能商業(yè)結(jié)構(gòu)的剖析，二者相輔要成，在“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、學(xué)習(xí)效應(yīng)、數(shù)據(jù)壓強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)張力”同時(shí)作用下構(gòu)成了智能商業(yè)的雙螺旋基因。所謂人類(lèi)文明，最關(guān)鍵的并不是每個(gè)個(gè)體，而是整個(gè)社會(huì)日益進(jìn)化增強(qiáng)的協(xié)同能力，這才是我們時(shí)代的最大優(yōu)勢(shì)。

今天絕大部分的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都還是一個(gè)個(gè)基本空白的競(jìng)技場(chǎng)。在不遠(yuǎn)的未來(lái)，商業(yè)的發(fā)展依然靠三條主線突破，分別是在線化、智能化、和協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張。

用一個(gè)比喻來(lái)形容， 如果數(shù)據(jù)智能是我們?nèi)祟?lèi)區(qū)別于動(dòng)物，使用了工具。那么網(wǎng)絡(luò)連接和協(xié)同，則是形成了人類(lèi)社會(huì)生態(tài)，使文明產(chǎn)生。人生、人際關(guān)系的本質(zhì)是協(xié)同進(jìn)化，未來(lái)已來(lái)，能學(xué)習(xí)認(rèn)清并充分指導(dǎo)實(shí)踐智能商業(yè)的伙伴們將別人更快進(jìn)化，進(jìn)而擁抱未來(lái)。

4、商業(yè)模式變革和戰(zhàn)略變革、組織變革

這是本書(shū)中最為精彩能實(shí)踐性最強(qiáng)的部分，筆者的粗敝的文字已經(jīng)無(wú)法形容，所以建議大家自己去看，一定會(huì)有收獲。

就用兩個(gè)馬上可以做小事情形容我對(duì)此本書(shū)相關(guān)理解和實(shí)踐。

1、今天嘗試了與裝修網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聯(lián)接（也是機(jī)緣）；

2、印象筆記企業(yè)版試用到期；與印象筆記不同的是，企業(yè)更是團(tuán)隊(duì)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能的工具，團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)以及未來(lái)的組織協(xié)作形式，是企業(yè)內(nèi)部管理（很多企業(yè)，其實(shí)所謂“內(nèi)部”的邊界也在模糊和擴(kuò)大）。

3、團(tuán)隊(duì)目前正在建設(shè)，后期也會(huì)更加充分考慮未來(lái)組織形式的差異和變化。

好了,咯噠…,咯噠…今天兩個(gè)番茄鐘時(shí)間已經(jīng)到了。改日我再對(duì)所述進(jìn)行補(bǔ)充與修飾。待續(xù)……2018-11-6