1. 你們美容院有哪些服務(wù)特色？
答：①最
2. 你們的產(chǎn)品都有哪些特點？
答：
3. 我的皮膚特別容易過敏,你們有什么針對性的產(chǎn)品嗎？
答：皮膚容易產(chǎn)生過敏,原因大致可以分為兩大類：①天生的過敏體質(zhì),這樣的皮膚對于一些產(chǎn)品都是很容易過敏的,所以,在選擇產(chǎn)品的時候一定要慎重,如果對某一產(chǎn)品不過敏的話,就不要隨便換產(chǎn)品。②后天導(dǎo)致過敏的體質(zhì),這類皮膚是由于膚質(zhì)免疫力弱導(dǎo)致皮膚產(chǎn)生過敏,因此敏感皮膚用的產(chǎn)品性質(zhì)要很柔和,修復(fù)力強,提高肌膚的免疫功能。在我們體驗細(xì)膩撫慰防敏修復(fù)護(hù)理,它修復(fù)皮膚內(nèi)部受損細(xì)胞組織,安撫敏感脆弱現(xiàn)象,緩解皮膚壓力,改善肌膚耐受力,喚醒肌膚抵抗能力,專業(yè)調(diào)理；另外你平時在家也可以適用我們的修復(fù)類產(chǎn)品,做問題性皮膚我們是非常專業(yè)的。
4. 想要比同齡人更年輕？
答：保養(yǎng)看起來是老樣子。不保養(yǎng)看起來就是樣子老。同齡人保養(yǎng)的和不保養(yǎng)的，他們之間的皮膚看起來年齡差距在五歲。
5、 我能不能一周多做幾次護(hù)理？
答：根據(jù)皮膚性質(zhì)而定,正常一周一次,因為我們的皮膚分為：表皮層.真皮層.皮下組織三層,我們使用儀器給皮膚做護(hù)理，正常是先從表皮層開始，然后再讓產(chǎn)品和儀器的滲透力慢慢滲透到真皮層，從而達(dá)到更好的效果。(提醒顧客:面部皮膚不能做手工按摩。)過度的手工按摩真皮層結(jié)蒂組織受損,我們的皮膚就會出現(xiàn)皺紋,大量按摩臉部皮膚就會使面部纖維組織撕裂,產(chǎn)生皺紋。而且手工按摩根本無法滲透到皮膚真皮層。達(dá)不到想要的效果。所以面部皮膚是不能做手工按摩的。
6、 我的黃褐斑是怎么形成的？
答：黃褐斑又稱蝴蝶斑.妊娠斑.肝斑等,黃褐斑發(fā)生與日曬.睡眠.飲食習(xí)慣.內(nèi)分泌失調(diào)等因素有關(guān),雌性激素.可興奮黑色素細(xì)胞,分泌黑色素細(xì)胞增多,黃體酮能促使色素沉著。故本病常見于妊娠期婦女,此外也可見于患慢性婦科病.肝病.結(jié)核病.腫瘤病以及長期服用避孕藥的人,也有人找不出明顯病因。
7. 我的眼角皺紋用什么方法可以消除？
答：皺紋分為真性皺紋與假性皺紋,干紋和細(xì)紋補水充足,適量補充膠原蛋白皺紋即會淡化或消失,真性皺紋則需要補充大量膠原蛋白,修復(fù)眼部彈性纖維,促進(jìn)膠原重組。
8. 我的皮膚不夠細(xì)膩怎么辦？
答：皮膚不夠細(xì)膩是多種原因形成的,有環(huán)境的因素,自身內(nèi)分泌因素,還有不良嗜好的因素,要改善皮膚狀況需要每天堅持做好皮膚清潔,建議每周到美容院做一次深層清潔。平時做好補水工作，建議一周做5~7次補水面膜。同時每天的防護(hù)工作也是非常重要的。
9. 我臉上的雀斑用什么方法可以祛除？
答：雀斑90%是遺傳因素導(dǎo)致,常規(guī)護(hù)膚只能淡化,可使用含有EGF成分的護(hù)膚品,表皮細(xì)胞生長因子,主要是促進(jìn)皮膚細(xì)胞的增殖.分化.加速新陳代謝.促使各種受損細(xì)胞修復(fù)和再生。可以淡化色素。
10. 我臉頰為什么會長斑,該怎么辦？
答：皮膚會長斑是有多種原因的,化妝品使用不當(dāng)會長斑,生活不規(guī)律內(nèi)分泌失調(diào)會長斑,皮膚功能不好會長斑,藥物使用不當(dāng)會長斑,換膚會長斑,不良輻射會長斑。調(diào)整新陳代謝,喚醒肌膚,補充肌膚所需的營養(yǎng)入及水份,抑制絡(luò)氨酸酶的活性,深入凈化美白,淡化沉積黑色素。
11. 我現(xiàn)步入中年了臉頰就開始長斑了,該怎么辦？
答：女性一旦步入中年,從身體.生活上都發(fā)生了很大的變化,導(dǎo)致了女性的很多問題出現(xiàn),長斑就是其一,在中年人臉上的斑大都是黃褐斑,而它的形成跟日曬.女性內(nèi)分泌失調(diào).慢性婦科病.肝病.結(jié)核病.長期服用避孕藥有關(guān),這種情況需要配合我們的治療方案（面部+身體）內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。
12. 為什么會長青春痘？
答：皮膚油脂分泌量過高,皮膚清潔不干凈會長痘,內(nèi)分泌失調(diào)會長痘,吸煙.酗酒.生活不規(guī)律會長痘,青春發(fā)育期荷爾蒙分泌旺盛會長痘,化妝品使用不當(dāng)會長痘。想要解決痘痘問題，清潔很重要。
13.黑頭是怎么形成的？用什么方法
答：黑頭是由于油脂量分泌旺盛灰塵或死亡的細(xì)菌堆積在毛孔中形成的,要解決黑頭問題要注意每日清潔到位。建議每周到美容院做一次專業(yè)的清潔護(hù)理。
15.為什么一年四季要抹防曬乳？
答：因為一年四季都有紫外線,紫外線會傷害我們的皮膚,會讓肌膚的氧化自由基增加,加速肌膚的衰老。
16.你們的防曬霜乳有什么優(yōu)點？
答：UVA（紫外線）是對皮膚造成傷害的根本禍害,我們的隔離既有隔離效果,又有防曬效果；既防UVA（紫外線）又防UVB（輻射）。【UVA（長波）320nm—400nm可直接傷害皮膚基底層,催老化作用。UVB（中波）280nm—320nm會曬傷皮膚,使皮膚變黑,長色斑。UVC（短波）200nm—280nm在大氣層之中,短波紫外線對人體的傷害很大,短時間照射,即可灼傷皮膚,長期或高強度照射還會造成皮膚癌】
17.為什么我的皮膚到冬天就愛脫皮？
答：冬天氣候干燥,皮膚如果沒有保養(yǎng)好,缺油又缺水,就會出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象,只要適量的給皮膚做保養(yǎng),補水.補油,皮膚就得到改善。
18.為什么我的皮膚到夏天愛出油？
答：因為您的皮膚是綜合性的,先天天氣熱,人體內(nèi)分泌及代謝旺盛,所以您的皮膚就會愛出油；所有皮膚問題都是因為缺水所引起,所以要定時給皮膚補充營養(yǎng)物質(zhì),使皮膚水油平衡,健康年輕態(tài)。
19.我是干性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？
答：干性皮膚一般都是既缺油又缺水,所以是需要油水雙補的,春天的時候干性皮膚還有可能敏感,所以,在春季的時候應(yīng)選擇一些性質(zhì)溫和,敏感時也可以用的產(chǎn)品,夏天天氣炎熱,紫外線較強,干性皮膚在夏季油脂分泌適中,皮膚比較缺水,這是就應(yīng)選擇一些補水的乳妝產(chǎn)品,秋冬天氣冷,皮膚這時很干燥,這是要大量的補油補水。
20.我是油性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？
答：油性皮膚的油脂分泌量比較旺盛,皮膚的油水不平衡,皮膚缺水不缺油,春天.秋天和冬天的時候,皮膚需要一些補水的產(chǎn)品,夏季需要控油補水（建議使用）
21.我是混合性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？
答：混合性皮膚油脂分泌量較高,二頰頗干,需要一些平衡油脂又補水的產(chǎn)品,春夏季皮膚狀態(tài)好,只需要補水,秋天和冬天的時候,皮膚二頰會很干,需要油水雙補（建議使用）
22.我是敏感性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？
答：敏感性皮膚需要一些性質(zhì)比較溫和的化妝品,在春秋季的時候皮膚易敏感,應(yīng)常備一些防敏.抗敏的產(chǎn)品,還應(yīng)在秋冬季的時候注意皮膚保濕,保濕皮膚不宜經(jīng)常換產(chǎn)品,應(yīng)堅持使用修復(fù)產(chǎn)品。（建議使用）
23.我也不知道我是什么類型的皮膚,如何檢測？
答：如果用面巾紙擦拭面部,面巾紙油了,就是油性皮膚,只有T區(qū)油了,就是混合性皮膚,如果沒有油就是干性皮膚。
24.眼護(hù)有哪些好處？
答：眼護(hù)的好處：①緩沖眼部疲勞②治療眼部浮腫.眼疾③提升下垂眼瞼④減緩眼部皺紋.黑眼圈。
25.為什么要做面膜？
答：因為面膜可以深層清潔毛孔深處的污垢,加速血液循環(huán),補充皮膚的營養(yǎng),它被稱為美容皇后。
26.秋.冬季該怎樣護(hù)膚？
答：秋冬季節(jié)皮脂腺分泌不旺盛,皮膚很容易缺水起皮,從而產(chǎn)生細(xì)小皺紋,因此保濕是關(guān)鍵一步。
27.春季該怎樣護(hù)膚？
答：主要是補水保濕,日間給皮膚要補充充足的水分和滋養(yǎng)品,最外層接隔離霜,晚上洗完臉后一定要涂抹面霜類。
28.夏季該怎樣護(hù)膚？
答：應(yīng)控制油脂分泌,徹底潔膚,補水美白。
29.我的臉上毛孔粗大怎么辦？
答：首先,清潔面部一定要徹底,不要用油性過大的護(hù)膚品,要用收縮毛孔的產(chǎn)品。
30.我臉上的紅血絲是怎么回事？
答：紅血絲是毛細(xì)血管擴張,原因有很多種,如：個人體質(zhì).外力碰傷,換膚.化妝品使用不當(dāng),氣候等原因。
31.你們有針對紅血絲的產(chǎn)品嗎？
答：我們?nèi)ゼt血絲精華針對敏感性肌膚調(diào)理,它修復(fù)皮膚內(nèi)部受損細(xì)胞組織,安撫敏感脆弱現(xiàn)象,緩解皮膚壓力,改善肌膚耐受力,喚醒肌膚抵抗能力,專業(yè)調(diào)理。
32.爽膚水是起什么作用的？
答：作用：再次清潔皮膚,補充皮膚水分,平衡皮膚PH值。
34.一天中最適合做皮膚保養(yǎng)的是什么時間？
答：10：00——22：00
35.我怎樣選擇洗面乳？
答：潔面乳分為泡沫型和乳液型的,根據(jù)您的皮膚性質(zhì)進(jìn)行選擇,建議你使用全球公認(rèn)的XX洗面奶；適用與任何肌膚,泡沫豐富細(xì)膩,清潔力強,清潔后不緊繃,弱酸性,不傷害皮膚,嬰兒.孕婦都可使用。
36.為什么要做噴霧？
答：因為噴霧會讓皮膚的毛孔彈開,加強營養(yǎng)的吸收,軟化皮膚的角質(zhì)細(xì)胞,有利于皮膚的排泄,還可以消炎殺菌,有利于傷口的愈合改善皮膚的缺水狀態(tài),使皮膚滋潤。
37.超聲波導(dǎo)出是干什么的？
答：可增加皮膚的新陳代謝,使皮膚富有光澤和彈性,有利于營養(yǎng)物質(zhì)的局部吸收,從而達(dá)到美容的效果。
39.我的皮膚以前不過敏,為什么過敏過一次就老過敏？
答：皮膚過敏后使皮脂膜受損,需及時進(jìn)行修復(fù)療程護(hù)理,如未及時護(hù)理則會導(dǎo)致皮膚損害型過敏,需要對皮膚很好的修復(fù)后,皮膚才會變得不再敏感。
40.我皮膚過敏了怎么辦？
答：發(fā)現(xiàn)皮膚過敏且發(fā)現(xiàn)過敏源,即時切斷過敏源,然后再對過敏進(jìn)行治療,緩解過敏。（建議使用）
41.你把你的產(chǎn)品說得這么好,為什么我在大商場.大超市看不見？
答：美容護(hù)膚品分日化線產(chǎn)品和專業(yè)線產(chǎn)品,您在商超所看的的均屬日化線產(chǎn)品,是較為大眾化的,以廣告宣傳為主,任何人都可以使用；而美容院的產(chǎn)品是屬專業(yè)線產(chǎn)品,根據(jù)您的膚質(zhì)由專業(yè)美容顧問配合專業(yè)的手法指導(dǎo)使用。
42.你們產(chǎn)品中精華都有哪些作用？
答：特有玻尿酸成份滋潤性好,保濕性好,修復(fù)能力強,深層補水,還可以抗敏感的功效。
43.為什么我臉上得粉刺會留下小坑？
答：因為不潔凈的清除粉刺會造成皮膚的感染,使粉刺成為囊腫型粉刺,當(dāng)再度清除時就會留下疤,還有一種情況是自己本身就是疤痕型體質(zhì),就會留下疤。
44.我怎么消除臉上的粉刺坑？
答：為皮膚補充EGF,表皮細(xì)胞生長因子,促進(jìn)皮膚細(xì)胞再生。
45.產(chǎn)品安全有保證嗎？
答：我們的產(chǎn)品是專為亞洲人皮膚設(shè)計的高品質(zhì)純天然護(hù)膚品,采用天然植物精華與現(xiàn)代科技精配而成的。我們是經(jīng)過無數(shù)次臨床實驗,得到產(chǎn)品安全效果保證才投放市場的,所以對于產(chǎn)品的品質(zhì)你絕對不用質(zhì)疑。
46.如果我用你們的產(chǎn)品沒效果怎么辦？
答：我們產(chǎn)品分子量很小,極易于皮膚的吸收,而且產(chǎn)品非常有針對性。目前我們公司還沒有顧客反應(yīng)產(chǎn)品效果不好,只要您能堅持使用,正確使用就會有效果的。
47.你們這打折嗎？
答：我們這不打折,您可成為我們會員獲得會員卡,就可以享受我們不同級別消費折扣。
48.我也是第一次聽說你們這牌子的產(chǎn)品,一下子也不敢相信？
答：您了解產(chǎn)品大部分是看廣告吧,我們是專業(yè)線的產(chǎn)品,全中國品牌只在鄭一生店出售,我們很多家門店顧客都對我們產(chǎn)品非常信賴,都是自己用過后對效果非常認(rèn)可,帶朋友一起來做。
49.你們能保證用了之后皮膚會好嗎？
答：我們是專業(yè)的產(chǎn)品,而且我們擁有專業(yè)的美容顧問為您量身訂制護(hù)膚方案,只要您配合,堅持使用產(chǎn)品就一定會達(dá)到您滿意的效果。
50.我一直用xx產(chǎn)品,不想換了？
答：您的產(chǎn)品真是很不錯,比方說：肉類食品能給我們補充很多營養(yǎng)成分,但是我們不能每天只吃肉食,還必須吃一些蔬菜和水果等食品來給我們的身體補充足夠的營養(yǎng)成分,這樣我們的身體才能健康,同樣的道理,皮膚也是如此,所以我們要選擇不同的產(chǎn)品來護(hù)膚。
51.我們用些便宜的也很好,沒必要買這么貴的？
答：是的,您現(xiàn)在用著,可能不覺得什么,隨著年齡的不斷增長,我們的肌膚不斷的老化,需要大量的營養(yǎng)成分緩解皮膚的老化,而這些營養(yǎng)成分是很昂貴的,太便宜的化妝品是沒有辦法添加的,以為所有的產(chǎn)品都是有成本的。
52.我只是來了解了解,下次再決定買不買吧
答：歡迎您了解我們的產(chǎn)品與服務(wù),只有了解您才會有比較,才會覺得哪里是適合您做護(hù)理的,哪里是最專業(yè)的,我們有信心讓您滿意,讓您獲得最優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)。
53.我因為經(jīng)常要加夜班,該怎么護(hù)理皮膚？
答：最重要的是補水,晚上加班要多喝水,下班睡覺前將臉洗干凈,一周作兩次補水抗衰面膜。定期來我們店做面部提升護(hù)理。疏通面部經(jīng)絡(luò),提升下垂肌膚,促進(jìn)肌膚對產(chǎn)品營養(yǎng)成份的吸收。
54.我粉刺特別多,臉上特愛出油,該怎么護(hù)理皮膚？
答：首先要用清潔皮膚的潔面乳,徹底清潔皮膚,然后拍PH值平衡水,最后使用根據(jù)你皮膚性質(zhì)搭配針對性產(chǎn)品和護(hù)理。
55.我臉上愛出油,所以我每天都用香皂洗臉效果挺好的
答：面部皮膚愛出油,一定要選用控油性質(zhì)的潔面乳,不可以用香皂清洗,因為香皂是堿性的,越用皮膚會越油的。而且皮膚深層非常缺水,一定要大量補充水分。
