做社交電商和微商哪家咨詢公司好?

微商行業(yè)從13年興起,到18年實現(xiàn)了從0到3000萬從業(yè)人員的爆發(fā)式增長,成為從0到年產(chǎn)值千億級的新型社交分銷渠道,未來更有可能形成由線上微商到實體,再到社交零售的線上線下全渠道融合發(fā)展。其中,首當(dāng)其沖是微商從業(yè)者的共同努力,而扮演乙方服務(wù)者的咨詢公司,也發(fā)揮著不可或缺的助推作用。


咨詢公司存在的價值,是利用其專業(yè)度,高效解決問題。從而幫助品牌及渠道減少經(jīng)營成本、獲得品牌增長及持續(xù)收益。因此,咨詢公司通常是該領(lǐng)域的案例研究室、數(shù)據(jù)分析庫。運用第三方視角,跳出思維局限,繼而破除了品牌方“能者不自醫(yī)”,提升了項目戰(zhàn)略正確性及戰(zhàn)術(shù)可行性。


選擇一個“好的”咨詢公司,將是關(guān)乎品牌方以及渠道團隊乃至組織機構(gòu)性命攸關(guān)的重要決定。即便交朋友,都講究三觀契合,門當(dāng)戶對。何況是關(guān)乎品牌發(fā)展的合作伙伴。廣結(jié)人脈,貨比三家終究沒有錯。但真正牽手合作,還需剝開表相看其本質(zhì)內(nèi)核,認真分析,尋找匹配適合的咨詢公司。畢竟每個咨詢公司創(chuàng)始團隊基因及能力擅長各有不同。要選擇最適合匹配現(xiàn)階段發(fā)展的合作伙伴,而不是看上去高大上,迷戀知名度被輿論左右,失去理性判斷分析能力。接下來,就以微商行業(yè)知名咨詢公司微谷中國和酷耳文化作案例對比分析。希望能助您理清思路,匹配適合的合作伙伴。


任何組織機構(gòu),其創(chuàng)始團隊某種程度上決定了組織的能力專長,而能力專長決定了其定位。俗話講,你心里有什么,你就能做什么,就能看到什么。說的就是這個道理。而咨詢公司更是。因為咨詢是提供專業(yè)服務(wù),其核心理念及競爭力都是圍繞人展開。創(chuàng)始人的經(jīng)歷及能力特長,某種程度上決定了其思維方式及認知,也決定了企業(yè)核心競爭力和發(fā)展方向。眾所周知,每個人的精力和能力擅長都是有限的,很難在短短幾年里,個人或組織會誕生出全面且均衡的能力。


世上沒有完人。在組織缺乏均衡基因的條件下,往往創(chuàng)始人的能力擅長,決定了企業(yè)定位。這是自然演變的結(jié)果。多數(shù)情況下,不因人為主觀意志改變。除非企業(yè)發(fā)展遭遇生死存亡的重大變革或突破。否則,基本都是遵循創(chuàng)始人基因演化的軌跡發(fā)展。因為,在中國多數(shù)企業(yè)還是老板說了算。實際控制人的認知格局,決定了企業(yè)的發(fā)展及天花板。

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如果企業(yè)在一個還處于發(fā)展紅利的上升行業(yè),發(fā)展平順或勢頭良好,則更不可能有大的改變。人為的組織基因變革,多數(shù)情況下都會是一廂情愿的美好愿望,成功案例極少。因為實際控制人的能力特長,及延伸出的認知行為意識,會在長期的組織經(jīng)營管理活動中,直接形成具有創(chuàng)始人行為意識特色的組織環(huán)境及氛圍。以及能力價值衡量標(biāo)準(zhǔn)。這就是組織經(jīng)營管理中形成的企業(yè)文化。而企業(yè)文化則是組織基因裂變發(fā)展的生存土壤。這就導(dǎo)致創(chuàng)始人的能力特長及認知,無形中會決定企業(yè)組織基因裂變發(fā)展的方向。尤其是偏營銷的創(chuàng)始人團隊更是。因為他們很難洞察除此之外的能力價值。


縱觀成功的企業(yè),多為產(chǎn)品思維及經(jīng)營管理思維擅長的企業(yè),也就是常說的具備戰(zhàn)略思維及全局思維型的組織。比如:BAT,阿里強運營,騰訊強產(chǎn)品,百度強技術(shù),華為強研發(fā)。這些企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),都與創(chuàng)始人的能力傾向及特長,包括從業(yè)經(jīng)歷背景等密切關(guān)聯(lián)。而他們的組織基因,則都屬于產(chǎn)品思維或經(jīng)營管理型能力陣營。而偏營銷的成功企業(yè)案例極少。即便有,其生命周期也非常短。


即使像小米,江小白,等互聯(lián)網(wǎng)思維的強營銷品牌,其核心競爭力還是產(chǎn)品思維。營銷只是其為大眾所感知的表象。研究其創(chuàng)始人,不難看出,其一個是產(chǎn)品出身,一個是市場運營出身。都不是營銷出身。倒不是說營銷不好,由于營銷的著眼點,更注重方法論,偏技巧,就是我們俗稱的套路,其精力與投入更傾向市場前端。而營銷思維,有時并非與產(chǎn)品思維契合,甚至有時是背離的。因為產(chǎn)品思維講求從客戶角度出發(fā)尋求一種利益平衡或雙贏。但多數(shù)業(yè)內(nèi)營銷咨詢公司,追求的是短期利益最大化,這是典型的背離客戶思維或產(chǎn)品思維的行為,是以損害客戶及市場利益為代價。歸根結(jié)底,還是因為創(chuàng)始團隊基因及能力認知上的缺陷導(dǎo)致。這或許有利于品牌或組織在早期突破市場,實現(xiàn)存活。如果作為一家營銷咨詢機構(gòu),它的能力專長應(yīng)該匹配服務(wù)品牌早期的生存階段,或是品牌運營非常成熟的擴張期。


那微商品牌到底現(xiàn)階段最匹配什么樣的咨詢公司呢?


那就要針對性從微商行業(yè)的發(fā)展階段和所面臨的行業(yè)困局著手分析。微商行業(yè)從13年發(fā)展至今,已經(jīng)從行業(yè)初期的高速野蠻發(fā)展期逐步開始向規(guī)范有序的平穩(wěn)期邁進。也就是說,微商已經(jīng)大體走過了生存階段,行業(yè)開始面臨巨大的階段性調(diào)整,就是所謂的洗牌期。從無序到有序,從野蠻到規(guī)范,從粗放到精細化。這是所有行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的必由之路。現(xiàn)階段多數(shù)存活下來的品牌,基本上已經(jīng)形成了固有的分銷渠道及成熟的營銷體系。即便再不濟,也有自己的一套生存之道。而行業(yè)現(xiàn)在所面臨的,恰恰是由單一的渠道分銷轉(zhuǎn)品牌化運營的轉(zhuǎn)折點。早就過了重營銷的野蠻發(fā)展期,也還沒到品牌再營銷的擴張期。因為現(xiàn)在多數(shù)微商品牌還不具備品牌運營能力,連基本的公司化運營都未完成。而行業(yè)流量紅利期基本已過,靠單一的營銷手段很難再獲取流量。即使通過強營銷獲得了短期流量,也很難持續(xù)留住。這個時候還重營銷,無益于火上澆油,自取滅亡。


而這個時期,其實是行業(yè)發(fā)展階段給到所有未完成品牌化運營的微商品牌,最后的調(diào)整完善期。品牌方應(yīng)該在渠道維持增長的同時,著重布局品牌化運營??焖賹崿F(xiàn)規(guī)范化,補齊除渠道銷售前端以外的各大運營版塊。而不是一味的強調(diào)營銷,只知道搞培訓(xùn),做會議。因為一旦錯過這個最后的調(diào)整階段,下階段的行業(yè)發(fā)展,比拼的是品牌整體運營能力,而不是單一的渠道銷售能力,因為即將迎來的是更加白熱化的競爭格局。即便做品牌營銷推廣,也必須要整體綜合能力的賦能才能見效。所以這個階段應(yīng)該匹配側(cè)重經(jīng)營管理的咨詢公司,來幫助品牌加以完善,健全品牌組織架構(gòu)及提升整體運營能力。繼而完成品牌化運營,布局下階段的市場競爭。


再說回微谷中國及酷耳文化這兩家咨詢機構(gòu),到底哪家更適合現(xiàn)階段的微商發(fā)展需要呢?

組織中,創(chuàng)始人的定位就是企業(yè)的定位,從而業(yè)務(wù)專長趨向不同。微谷是國內(nèi)一家集教育培訓(xùn)、品牌營銷服務(wù)、精準(zhǔn)推廣招商、信息化工具、會務(wù)展覽、微創(chuàng)電商孵化器、產(chǎn)業(yè)基金于一體的微商服務(wù)平臺。鄭金華先生現(xiàn)任微谷控股有限公司董事長,早年一直處于創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,深諳商海之道。性格果斷,商業(yè)敏感度極強,整體專業(yè)性偏向于營銷策劃。繼而導(dǎo)致微谷聯(lián)合創(chuàng)始人凌教頭、徐義等均是營銷型人才,創(chuàng)辦世界微商大賽,中國微商創(chuàng)業(yè)大賽和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,擅長側(cè)重點在前端。精營銷、重教育、宜造勢,快速提升知名度,錦上添花。


這也印證了前面提到的,組織創(chuàng)始團隊能力專長決定企業(yè)核心競爭力及業(yè)務(wù)發(fā)展方向論。而且,不難看出,微谷中國組織基因里是強于營銷造勢宣傳。其定位是一家營銷及資源對接平臺。縱觀其業(yè)務(wù)宣傳,關(guān)鍵詞是“鏈接”。所謂鏈接,即目標(biāo)連接關(guān)系,最終使萬維形成一個網(wǎng)絡(luò)。故,從外向內(nèi)聚資源。為小品牌生存開荒,為大品牌發(fā)展鏈接。核心優(yōu)勢在于勢能,現(xiàn)階段適宜已經(jīng)完成品牌化運營,整體運營能力成熟的大品牌實施品牌再擴張。


酷耳文化核心專長則不同,劉尚洋先生為酷耳文化創(chuàng)始人,先后橫跨四大傳統(tǒng)領(lǐng)域,從事大型企業(yè)經(jīng)營管理近二十年,前后輔佐操盤多家品牌企業(yè),包括主導(dǎo)并操盤業(yè)內(nèi)知名咨詢公司成功發(fā)展壯大。側(cè)重經(jīng)營管理實戰(zhàn)。屬于實戰(zhàn)型實證探索復(fù)合型管理顧問。偏向人才經(jīng)營管理論,是典型跨界思維的復(fù)合型實戰(zhàn)操盤專家。其核心創(chuàng)始團隊,均為業(yè)內(nèi)外學(xué)習(xí)型實戰(zhàn)派,行事作風(fēng)低調(diào)沉穩(wěn),主張求真務(wù)實。業(yè)務(wù)發(fā)展則偏向于顧問咨詢、品牌策劃、影視、系統(tǒng)、代運營、微商資訊傳媒。擅長謀劃全局,完善組織架構(gòu)、訂機制、納人才、促激勵,助力品牌形成可復(fù)制性人才發(fā)展,善于洞察解決品牌發(fā)展本質(zhì)核心問題。


關(guān)鍵詞為“改變”。所謂改變,即變革,即從根本上為企業(yè)破局,由內(nèi)而外使品牌脫胎換骨,煥發(fā)新生。主張經(jīng)營本質(zhì)論。核心優(yōu)勢在于品牌管理,讓品牌少走彎路,找到適合自己發(fā)展的最佳路徑。適宜大品牌成長為行業(yè)巨頭,小品牌尋覓經(jīng)營之道。


于行業(yè)而言,微谷提升了微商行業(yè)知名度,促進微商圈融合,值得贊譽??岫x能微商品牌內(nèi)部升華,回歸商業(yè)本質(zhì)。強化從經(jīng)營管理著手,提升整體運營,同樣可圈可點。兩者各有側(cè)重,選擇只在于現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展的適配性。


市場格局,瞬息萬變,每個品牌都應(yīng)當(dāng)居安思危,防微杜漸。創(chuàng)始人手握品牌生死一線,在抉擇面前應(yīng)當(dāng)審時度勢,第三方視角查缺補漏,做個聰明人,天晴補漏。

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