
每個人年輕的時候都有自己的夢想,這些夢會隨著年齡的增長慢慢改變,有的煙消云散了,有的卻會隨著年齡的增長越來越強烈,追求自由,夢想有一個屬于自己的天地,是我無法抗拒的向往。做一家屬于自己的咖啡廳就是我一直的堅持。
現(xiàn)在,咖啡廳有了,可是我的夢正如繽紛的泡沫,在一點點的破碎著,我是如何做到這個地步的呢,我要仔細(xì)的說給你聽,讓同樣有著夢想的你不要重復(fù)同樣的錯誤,不要跳進同一個坑!
一、項目選擇
初來廣州大學(xué)城的時候,感覺這里的商業(yè)氛圍很好,商圈很明顯,而且客流集中且量大,學(xué)生的消費能力相對較穩(wěn)定。跟一些學(xué)生交流,都反映這里缺少一個有情調(diào),溫馨,適合交流,學(xué)習(xí),緩解壓力的環(huán)境。正在尋找項目的我頓時有了開一家寵物餐廳的想法,中餐肯定不行,便開始了尋找主題餐廳的行動。在確定了貓主題之后,這家以貓咪為主題的咖啡西餐廳成了我想加入的目標(biāo)。
作為行動的巨人,在咖啡廳運營至今一年多的時間里,我為自己盲目的決定付出了精力和金錢的代價。這個項目的選擇是錯誤的。首先,慵懶的貓咪、香濃的咖啡、精致的西餐、輕柔的音樂,別致優(yōu)雅的環(huán)境,一切那么和諧,正如我們的主題“窩在懶散時光里”,讓很多朋友駐足在這里,咖啡廳人氣滿滿,一杯咖啡坐一天,來這里休息學(xué)習(xí)成了同學(xué)們的習(xí)慣,而營業(yè)額成了我內(nèi)心最大的痛。
其次,項目的總部在遙遠(yuǎn)的東北,南北的口味差異,經(jīng)營模式都存在巨大的區(qū)別,產(chǎn)品的口味經(jīng)過調(diào)整南方人尚能接受,但就量的區(qū)別已經(jīng)嚇到了所有南方人,一杯咖啡700毫升,用年輕人的話來說,就是要喝死人的節(jié)奏。如果這些都不足掛齒,那么總部天高皇帝遠(yuǎn)就無法解決了,真的是奔著收取加盟費來的了,任何經(jīng)營管理的問題都無法幫忙解決,讓我這個跨行的小白差一點就真的一窮二白了。
二、項目選址
在初擬項目合同的時候,項目選址是總部全權(quán)負(fù)責(zé)的,目的是保證項目的可盈利性。經(jīng)過總部幾番考察認(rèn)證,我們最終確定了這個位置,并且非常樂觀的認(rèn)可了總部的財務(wù)分析報告。十幾個工作月過去了,雖經(jīng)過幾番整改,依然游走在贏利點邊緣,稍不留意就會入不敷出。面對高額的租金,我成為商場里最努力的打工仔。
我不得不說,地址選的不錯,符合了每一個經(jīng)營者所要求的條件,但是我的項目駕馭不了這個黃金地段。
三、經(jīng)營模式
經(jīng)營模式在項目確定時就是已經(jīng)確定了的,在經(jīng)營過程中雖然不停地調(diào)整,但大的方向一直沒變。低價,快銷,提高翻臺率這些問題最終成了我無法實現(xiàn)的目標(biāo)。
在項目運行初始階段,我對于營業(yè)額盲目樂觀,一分運營費用都沒有預(yù)留,在收支平衡幾個月之后,迎來了第一個淡季-寒假,接踵而來的補虧,并沒有讓我意識到是經(jīng)營模式的問題,就這樣稀里糊涂的又過了一個學(xué)期。
在補了三個假期之后,我才明白,是經(jīng)營模式的錯誤讓我一直都處于虧損狀態(tài),咖啡的慢消費習(xí)慣根本不適合大學(xué)生群體,而且我過高的估計了大學(xué)生的消費意識,對于咖啡的認(rèn)識,他們一般僅限于雀巢是否加了糖,所以他們在意的是咖啡的價格,而不是品質(zhì),是買一杯咖啡擺在那里是否可以呆一天,飯點還能占著桌出去吃個飯。我被看似超高的人氣徹底蒙騙了!咖啡廳變成了圖書館。
四、經(jīng)營者
重點來了,一個項目成敗的關(guān)鍵在于經(jīng)營者,不幸的是,我砸了自己的場子!
做為一個曾經(jīng)的優(yōu)秀的工程管理人員,區(qū)區(qū)一個餐廳豈能把我難住!我就是帶著這種感覺親自披掛上陣了,完全把總部讓找個專業(yè)經(jīng)理人的提議拋在了腦后,什么經(jīng)理人,不就是開個飯店嗎?我堂堂一個項目經(jīng)理,這有何難!
然而,然而,然而,隔行如隔山。我為自己的盲目自信付出了應(yīng)有的代價!當(dāng)我認(rèn)清現(xiàn)實的時候,為時已晚,請到的專業(yè)經(jīng)理說,經(jīng)營到這個地步,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定位,銷售模式都要改變,而所有的改變都要再次投入。
面對一次次的追加投資,面對基數(shù)越來越大的房租增長,挫敗感壓的我喘不過氣來,如一個膿包,腐蝕著我的肉體和心靈!
是時候了,我終于想明白了,腐肉不除焉能康健。一個項目面臨如此多的問題,再糾結(jié)著不肯放手,對項目本身是不負(fù)責(zé)任的,我只有抽身出來,才能徹底解決這一系列的問題。
既然熱愛,何談放棄,即使我親手搞砸了我曾經(jīng)的夢,但我仍然懷揣夢想,隨時準(zhǔn)備新的開始,沖一杯咖啡,讓夢隨咖啡的香濃柔柔的貼近我,帶我向著下一個目標(biāo)起航。
