2018.06.05

管理者需要應對各方面變化，管理者進行管理的方式也在變化。各方面的變化影響著管理者的工作。

顧客的重要性:

沒有顧客，大多數(shù)組織不復存在。

發(fā)達國家大部分員工從事服務業(yè)。

真正理解需要做什么 例子推特溝通案例

創(chuàng)新的重要性:

最危險的是不進行創(chuàng)新。

適用于各管理層級。

可持續(xù)的重要性:

可持續(xù)與綠色管理成為主流。

戰(zhàn)略層面，滿足現(xiàn)在不損壞未來。

長期價值。

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