軟件開發(fā)的目標(biāo)：在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)符合客戶真正需要的高質(zhì)量軟件。

讓數(shù)據(jù)說(shuō)話：

影響項(xiàng)目推遲且沒有達(dá)到目標(biāo)的因數(shù)：

1． 缺乏用戶輸入：占所有項(xiàng)目的13%

2． 不完整的需求和規(guī)格說(shuō)明：占所有項(xiàng)目的12%

3． 不斷改變的需求和規(guī)格說(shuō)明：占所有項(xiàng)目的12%

4． 不合理的進(jìn)度和時(shí)間分段：占所有項(xiàng)目的4%

5． 人和資源不足：占所有項(xiàng)目的6%

6． 技術(shù)技能不夠：占所有項(xiàng)目的7%

成功因素：

1． 用戶介入：占所有項(xiàng)目的16%

2． 行政管理支持：占所有項(xiàng)目的14%

3． 需求陳述清晰：占所有項(xiàng)目的12%

需求錯(cuò)誤在總的提交缺陷中占的比例最高，占大約1/3

需求錯(cuò)誤修復(fù)的代價(jià)：維護(hù)階段的修復(fù)成本/需求階段的修復(fù)成本=200/1

所以說(shuō)需求管理對(duì)項(xiàng)目的影響程度超過(guò)30%