開店點(diǎn)滴感悟(二)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (一)

此刻是下午四點(diǎn)十分,服務(wù)員都在樓上廚房忙碌,我一個(gè)人在樓下看店,這個(gè)時(shí)間店里偶爾有一兩個(gè)人用餐,所以我趕緊打開簡(jiǎn)書記錄。

自從開店后,沒有特殊事情,我一般都會(huì)呆在店里。

特別是中午晚上吃飯時(shí)間非常忙碌,需要我搭把手幫忙。

加之生意剛剛開業(yè),從營業(yè)額提升以及店內(nèi)服務(wù)員管理,都還得要我操心,所以目前還不能做甩手掌柜。

從十月一日正式開業(yè)到今天,整整四十天了。

說累也不算累。

剛開業(yè)那十多天,各種事情多得無法想象,加之生意沒有預(yù)想中的理想,服務(wù)員需要手把手培訓(xùn),讓我感覺壓力山大。

比如,投資了這二十萬,萬一收不回成本,肯定會(huì)很心疼。雖然我心態(tài)還算好,在投資前也有心理準(zhǔn)備,但二十萬畢竟不是小數(shù)目,如果真收不回來,對(duì)我的經(jīng)濟(jì)還是會(huì)有不小的沖擊。

所以,前十幾天我有兩三天夜里躺在床上久久不能入睡。

所有的壓力我沒有對(duì)別人說過 ,只輕描淡寫的和老公提起,讓他有思想準(zhǔn)備。

慢慢的,隨著進(jìn)店的回頭客不斷增多,營業(yè)額也有小幅度增長,我心里也平靜很多,感覺這生意應(yīng)該不會(huì)虧本,說不定后期還會(huì)比我預(yù)想中的好。

因?yàn)閮H短短的四十天,我就已經(jīng)收獲了好幾位吃貨粉絲。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (二)

比如,眼前正在吃雞湯面的母子兩。

小男孩大約有四五歲,媽媽非常年輕,個(gè)子也如我一般嬌嬌小小,打扮洋氣還化著美妝。

每次都是這個(gè)時(shí)間來店里??赡軆鹤酉矚g吃面,每次都不會(huì)點(diǎn)我們家的招牌米線,而是直接一個(gè)大碗十八元的雞湯銀絲面。

然后我給小男孩加一個(gè)小碗,母子倆共吃一碗熱騰騰的雞湯面。

看著母子兩吃完開開心心的離開,我心里總會(huì)涌起一股暖流。

是的,做生意的快樂不僅僅是能賺到錢,還會(huì)通過自己搭建的這個(gè)平臺(tái),擴(kuò)大視野,接觸認(rèn)識(shí)更多的人,然后收獲滿滿的感動(dòng)和幸福。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (三)

第二個(gè)粉絲是開業(yè)不久,一個(gè)經(jīng)常來店里吃米線的美女妹妹。

她說我們家的米線超級(jí)好吃,特別是雞湯的味道是她的最愛。

每次她點(diǎn)十五元的小碗米線,然后告訴服務(wù)員米線只需一點(diǎn)點(diǎn),多菜多湯,也不多雞肉。然后再點(diǎn)一個(gè)大大的十三元一只的雞腿。一個(gè)人慢悠悠的啃雞腿,慢悠悠的用我們家漂亮的陶瓷勺子喝湯。

看著她每次都主動(dòng)說只要幾根米線,我就會(huì)有一種愧疚的感覺,總覺得虧欠她似的。有好幾次我都要再送她一個(gè)鹵雞翅,但是她怎么都不要。

她說,“姐姐你真的不要客氣,你也是做生意,賺錢不容易,是我自己喜歡少要米線的,況且,我也吃不下,你的心意我領(lǐng)了”

妹妹不僅人長得漂亮,還那么善解人意,讓我不由得胡思亂想,要是我兒子未來的女朋友,也如眼前這個(gè)妹妹一般乖巧就好了。

看她每次都是一個(gè)人過來,于是我經(jīng)常坐她對(duì)面和她攀談。

得知她剛剛25歲,已經(jīng)有一個(gè)五歲的女兒。她在離我家店不遠(yuǎn)的美容院上班,未來可能會(huì)去重慶開一家自己的指甲店。

妹妹五官非常好看,皮膚也白白嫩嫩的,看起就是一個(gè)小女孩,怎么都不像一個(gè)五歲孩子的媽媽。特別是她每次從門外走進(jìn)店里的時(shí)候,總會(huì)露出一臉羞澀的模樣,可能怕人家說她是吃貨吧。

所以,每次我總會(huì)笑意盈盈的主動(dòng)上前招呼她,

“妹,來啦,今天是提前下班還是休息啊”

我怕她感覺尷尬。

她把我家的米線拍照發(fā)朋友圈,然后還說,“我剛從重慶回來一下車就趕緊來吃米線,一天不吃都想念啊?!?br>

后來,她又帶朋友來吃,然后朋友又在美團(tuán)上自己點(diǎn)。

哎呀,說起這個(gè)妹妹,我都是一臉的歡喜。

歡喜的不僅僅是因?yàn)樗?jīng)常照顧我的生意,而是每次看到她年輕的模樣,就會(huì)想到我曾經(jīng)的青春年少。

是的,年輕時(shí)候的我也曾經(jīng)像眼前的這個(gè)妹妹一樣,一臉的膠原蛋白,一臉的嬌羞可人。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (四)

第三個(gè)粉絲是一個(gè)廚師,一個(gè)瘦瘦的中年男人。

剛開業(yè)沒幾天他就經(jīng)常來店里,每次也是點(diǎn)一碗米線,加一個(gè)雞腿一份雞腸,一個(gè)人要消費(fèi)34元。

看他穿著很普通,但是一點(diǎn)不嫌我們家米線小貴,一看就是一個(gè)十足的吃貨。

并且還要喝一瓶小白酒,我家沒有賣,我還得到隔壁超市幫他買。

看著他一個(gè)人愜意的喝一小口白酒,再夾一口米線到嘴里,吃的逍遙自津津有味在的樣子,我就想,人家一個(gè)月2800的工資,都把日子過得那樣歡騰,而我們身邊很多人工資比他高,條件比他好,但是卻滿臉的愁容。

什么叫知足常樂?什么叫活在當(dāng)下?眼前這個(gè)廚師顧客就是。

他說幾天前他從店門口經(jīng)過,聞到一股獨(dú)特的雞湯香味,然后就進(jìn)來嘗味道,一嘗就非常的喜歡。

他說他在旁邊不遠(yuǎn)處一家魚館打工,這幾天沒有上班在家休息。而他家離我們店有點(diǎn)遠(yuǎn),每次都是專程過來喝這碗雞湯。

他比較健談,每次他來吃米線的時(shí)候都不算太忙,我總喜歡和他聊天,然后還加了他微信。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (五)

還有一個(gè)可愛的阿姨,也是讓我感動(dòng)得不行。她自己喜歡吃我們家的雞湯,甚至還專門掏錢請(qǐng)人吃。

這個(gè)阿姨也是在外面聞到雞湯的香味進(jìn)店來的。

那天是我接待的她,她說她家就住對(duì)面,經(jīng)常從店里經(jīng)過,聞到雞湯飄出去的味道特別香,于是進(jìn)來看看。

我給她詳細(xì)講解了我們家雞湯的制作流程,雞是每天現(xiàn)宰的活雞,非常新鮮。然后小火慢燉,用料簡(jiǎn)單但講究,所以味道鮮美,清淡養(yǎng)生,適合每一個(gè)人吃。

她聽我介紹完后說,今天我已經(jīng)吃飯了,明天我一定來嘗嘗。

第二天她真果來了。

品嘗過米線后她就喜歡上了這個(gè)味道。她說她是病人 ,很多東西都不能吃,但是吃我們家的米線后腸胃很舒服。

所以,她一直經(jīng)常來店里,每次來了還一邊吃一邊給旁邊的客人介紹,說這個(gè)雞湯味道是如何如何巴適。

阿姨說話輕聲細(xì)語,一看就是非常有素養(yǎng)的老人。

每次她總喜歡坐挨收銀臺(tái)最近的小桌子。然后一邊吃一邊和我聊天。

她說她從年輕起身體就一直不好,老公幾乎包攬了家里所有的家務(wù),但是老公從來沒有怨言。他們一共三個(gè)孩子,一個(gè)公務(wù)員,一個(gè)做生意,一個(gè)從廠里剛剛退休。

幾個(gè)孩子都不錯(cuò),三個(gè)孫子也很優(yōu)秀,外孫女還在新加坡留學(xué)。

隔著米線裊裊的熱氣,聽著阿姨緩緩的訴說,你能感覺到這是一個(gè)對(duì)生活很感恩很知足的老人。

我想,當(dāng)有一天我老了,應(yīng)該就是阿姨此刻的模樣。說起曾經(jīng)的過往臉上有笑容,眼里有光芒。那種幸福應(yīng)該是被歲月洗滌后沉淀下來的平靜和淡定。

就這位阿姨她還有更可愛的一面,有一天她吃完米線后,居然又付了三碗的錢,她說這三碗是她請(qǐng)別人明天早上來吃的。

我收錢打單后把小票給她,她說票就放在我這里,到時(shí)來吃的是一個(gè)年輕的媽媽帶兩個(gè)孩子,在早上七點(diǎn)來吃。還把那個(gè)媽媽的名字告訴我寫在了小票上。

第二天早上,那個(gè)年輕媽媽果真帶著兩個(gè)兒子來了,她說,這個(gè)阿姨是她好朋友的母親,一直給她說我們家的雞湯好吃。

哎呀,我真是感動(dòng)得不行,可見我家的雞湯真的不是我一個(gè)人在自賣自夸,而是已經(jīng)得到了顧客的高度認(rèn)可。

聽這個(gè)年輕媽媽說,阿姨已經(jīng)八十歲了,不久前患上了癌癥,前段時(shí)間才做完手術(shù)。

我非常驚訝,阿姨看起一點(diǎn)不顯老態(tài),思維清晰,談吐利落 ,根本不像八十歲的老人。

在我眼里,她最多只有七十歲。

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