
影響力大師羅伯特.西奧迪尼前兩年寫了本新書叫做《細(xì)節(jié)》,里面列舉了52個(gè)影響力的細(xì)節(jié)。大師說(shuō),你如果認(rèn)為說(shuō)服別人僅能依靠擺事實(shí)講道理,你就out了。因?yàn)?,很多時(shí)候,你根本沒(méi)有講道理的機(jī)會(huì),就算有,誰(shuí)說(shuō)你有理別人就會(huì)聽(tīng)你的呢?而在一些細(xì)節(jié)方面做一些小小的調(diào)整,對(duì)于說(shuō)服他人來(lái)講,常常會(huì)有意想不到的作用。
然后,我邊看這本書就邊琢磨開(kāi)了,生活中,誰(shuí)最需要不斷的被我說(shuō)服呢?——嗯,就是家里那個(gè)小屁孩兒!
現(xiàn)在面對(duì)孩子,你已經(jīng)不能擺家長(zhǎng)權(quán)威動(dòng)粗了,孩子也不是什么時(shí)候都可以聽(tīng)你講道理的。如果能用一些書中說(shuō)的套路,起到說(shuō)服的作用,那就善莫大焉了。
細(xì)節(jié)1:環(huán)境暗示
西奧迪尼他們做實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)當(dāng)人們處于臟亂差的環(huán)境中時(shí),人們更大比例會(huì)破壞社會(huì)規(guī)則,反之,如果人們處于整潔的環(huán)境中時(shí),就更大比例會(huì)遵守社會(huì)規(guī)則。這讓我想起了之前紐約市治理犯罪,采用的方式是把地鐵里面墻上的涂鴉都清除掉,起到了積極的作用。
你家孩子玩完玩具會(huì)自己整理好么?據(jù)我所知大部分孩子都不會(huì)。我之前曾經(jīng)有個(gè)執(zhí)念:『這要教育他自己把玩具收拾好,不能依靠家長(zhǎng),養(yǎng)成壞習(xí)慣』。但是后來(lái)吧,孩子不愿收拾,我也不想幫他收拾,家里就越來(lái)越亂。
讀完環(huán)境暗示這一章,我覺(jué)得可以換一個(gè)思路,引導(dǎo)孩子和家長(zhǎng)一起收拾玩具,至少家長(zhǎng)自己可以在孩子面前收拾玩具,不但是創(chuàng)造一個(gè)整潔的環(huán)境,而且《細(xì)節(jié)》這本書也說(shuō)了,人們?cè)谝粋€(gè)看到他人遵守秩序的環(huán)境中,更容易遵守秩序。
細(xì)節(jié)2:主動(dòng)承諾
公司合作往往要簽協(xié)議,認(rèn)為口說(shuō)無(wú)憑,立字為證。但其實(shí),西奧迪尼發(fā)現(xiàn)口頭承諾就很有作用。
研究人員在海灘上請(qǐng)求他人照看自己的東西,大多能獲得他人的口頭承諾『沒(méi)問(wèn)題』。當(dāng)另一個(gè)研究人員扮演小偷來(lái)偷東西時(shí),口頭承諾過(guò)的人大比例會(huì)去阻止小偷,而沒(méi)有承諾過(guò)的人去阻止小偷的比例則很小。
回到家里,『你打算再在玩多久去洗澡啊?』『五分鐘』,這其實(shí)就是獲得小朋友的口頭承諾。實(shí)測(cè)下來(lái),這種獲得承諾,附加一定的提醒,比反復(fù)催促其做某件事的效果要高出不少。
當(dāng)然這個(gè)口頭承諾必須是對(duì)方主動(dòng)提出來(lái)的,家長(zhǎng)直接要求五分鐘后做其他事的效果往往不好。『主動(dòng)』其實(shí)是把對(duì)方拉了進(jìn)來(lái),一起面對(duì)要解決的問(wèn)題,這是一個(gè)很好的心法。
細(xì)節(jié)3:小數(shù)字假說(shuō)
當(dāng)你要完成一個(gè)目標(biāo),開(kāi)始的時(shí)候強(qiáng)調(diào)已經(jīng)完成的部分,會(huì)比較有激勵(lì)作用;而快要結(jié)束的時(shí)候,強(qiáng)調(diào)剩余的部分會(huì)比較有激勵(lì)作用。這里的關(guān)鍵點(diǎn)是,大家往往都對(duì)小數(shù)字比較有感覺(jué)。這被稱為『小數(shù)字假說(shuō)』。
現(xiàn)在學(xué)校放寒假了,孩子們面對(duì)大量的寒假作業(yè),往往還沒(méi)養(yǎng)成自己獨(dú)立規(guī)劃完成的習(xí)慣。這就是利用小數(shù)字假說(shuō)的好時(shí)候。
幫孩子把寒假作業(yè)分成很多個(gè)小部分,并在紙上做好標(biāo)記。做完一項(xiàng),就把這一項(xiàng)標(biāo)記完成。重點(diǎn)是,開(kāi)始的時(shí)候,不斷的強(qiáng)調(diào)已經(jīng)完成了多少;而到了后期就要強(qiáng)調(diào),你還剩下多少就全部搞定了,就可以無(wú)憂無(wú)慮的出去旅行啦。這個(gè)反饋激勵(lì)做下來(lái),促進(jìn)孩子完成作業(yè)還是很有幫助的。
作為家長(zhǎng),你可能會(huì)說(shuō),『別扯了,這些方法我都試過(guò)了,沒(méi)用!』其實(shí)吧,即使是西奧迪尼做實(shí)驗(yàn),也只是和對(duì)照組做對(duì)比得到數(shù)據(jù)上的顯著性而已,本身就不是百試百靈的靈丹妙藥。再說(shuō),這些都是套路,套路即使一開(kāi)始有用,也會(huì)有慢慢過(guò)時(shí)的時(shí)候。這才正是我們需要不斷學(xué)習(xí)新套路的原因。
育兒嘛,要看長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),不爭(zhēng)一城一池的得失,才可能贏得天下。