喬布斯曾經(jīng)說,我們不做市場調(diào)查,我們也不招收顧問,我們只想做出偉大的產(chǎn)品,亨利·福特也說如果你問消費(fèi)者他們需要什么,他們會(huì)告訴你需要一匹更快的馬,難道調(diào)研真的沒有用嗎?
我的答案是否定的,畢竟喬布斯做爛的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于成功的產(chǎn)品,調(diào)研是否有用取決于你的調(diào)研能否直接指導(dǎo)行動(dòng),如果是炫技或者先入為主,認(rèn)定了一個(gè)觀點(diǎn)然后調(diào)研采集證據(jù)證明你的觀點(diǎn),你往往能得到想要的答案,這樣的調(diào)研就是浪費(fèi)時(shí)間,真正的調(diào)研一定是可以直接指導(dǎo)行動(dòng)的
今天做了一次失敗的調(diào)研,Boss說:你去調(diào)研一下千聊以及荔枝微課最熱的前10門課,用思維導(dǎo)圖發(fā)給我
一小時(shí)后快速提交了調(diào)研:

Boss批復(fù):需要附上熱門課程的傳播亮點(diǎn)
我猜Boss的OS是這樣的:這什么玩意,完全無法指導(dǎo)行動(dòng)嘛
我頓時(shí)陷入了深思--如果你只是做這種無需智力的活,很快就會(huì)變成職場老油條或者Office Lady,思考才是快速成長的關(guān)鍵。根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)第一定律,能不動(dòng)腦就不動(dòng)腦,這是人的惰性,我必須克服這種惰性。任何一次簡單地調(diào)研都需要附上自己的見解與基于調(diào)研能指導(dǎo)什么行為,即使是愚見也不要緊,人總會(huì)成長的,坑踩多了也就學(xué)會(huì)了躲避
一晚通宵后,附上了另一份調(diào)研,然后關(guān)燈睡覺.......
