你有沒有遇到以下情況?
李某某:“我好心提醒張某某,結(jié)果她還生氣呢?你了解她撒,你給我評(píng)評(píng)理。。。。。”
誰的生活沒幾個(gè)好朋友呢?當(dāng)好朋友跟你訴苦,尤其是訴求者與被訴求者都是好朋友的時(shí)候。其中一個(gè)人希望第三者的我們的出面幫她們調(diào)解。
一般的遇到這樣的問題,大都會(huì)像上帝一樣的認(rèn)為:兩個(gè)都是我的好朋友,我出面調(diào)解一下利她們也利我。關(guān)鍵是兩個(gè)都我的好朋友,推脫也顯得有些不地道。
琳琳這樣向轉(zhuǎn)訴著她們的故事。
于是,琳琳分別問了兩個(gè)好朋友的想法。其實(shí),大家的出發(fā)點(diǎn)都是好的,結(jié)果方式不當(dāng)引起了猜疑又沒及時(shí)的化解后造成誤解。
在來回幾番溝通后,這件誤會(huì)呢終于得到了妥善的解決。琳琳也得到了好朋友張某某和李某某的更深一步的認(rèn)可。
然而,后面就相安無事了嗎?
并沒有。
兩個(gè)星期后,張某某又與另一位好朋友產(chǎn)生了點(diǎn)小摩擦。經(jīng)過上次的勸解后之后張某某對(duì)我處理這樣的事情寄予很高的厚望和信任。仿佛我是她的生活公關(guān)。
人性的弱點(diǎn)讓琳琳無法抵抗。因?yàn)榻忝脗冃湃瘟樟?,并且現(xiàn)在需要琳琳。這讓琳琳有了小小的成就感。
琳琳進(jìn)行了再一次的調(diào)解。慢慢的,找琳琳調(diào)解的人越來越多。琳琳也軟化了一個(gè)又一個(gè)的不愉快。
但是新的問題出現(xiàn)了:琳琳的時(shí)間嚴(yán)重不夠用了,甚至占了陪家人的時(shí)間。關(guān)鍵是多數(shù)都是類似雷同的事情。這樣下去也不是辦法呀?于是,琳琳在網(wǎng)上查看各種解決這件事情的方法。
眾多方法中,有一個(gè)辦法在琳琳眼前亮了。
百慕大三角
這三角就是三個(gè)角色。
一、施害者(首先傷害別人的人)。
二、受害者(被傷害者)。
三、拯救者(就是我啰)。
一旦形成的這樣的三角形,施害者與受害者的關(guān)系還會(huì)進(jìn)一步的分裂。導(dǎo)致這樣的情況是因?yàn)?,兩人用溝通解決不了當(dāng)前的問題的時(shí)候,源于兩個(gè)人沒有缺了溝通的技巧而導(dǎo)致兩人的溝通渠道堵塞。拯救者能處理好兩人的關(guān)系,是因?yàn)檎日吲c兩人間的溝通渠道是暢通的。
當(dāng)我們不斷用拯救者來解決問題的時(shí)候,暢通的一直在暢通,而忽略了在整個(gè)事件當(dāng)中主角是施害者與受害者。唯有解決了施害者與受害者的溝通渠道,才是解決事情的根本由頭。
了解到這里的時(shí)候,琳琳決定以后遇到兩朋友再有什么溝通不了的時(shí)候,不再參與了。而是給予溝通技巧和建議以幫助她們打開溝通機(jī)制從而獲得健康的關(guān)系,也從根本上解決事情。這樣以來,琳琳的時(shí)間問題也得到解決,大家溝通也變得更有效了。
如果你也遇到了這樣的情況,不妨試試。