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圖片發(fā)自簡書App

?多年前上溝通課時(shí)，授課老師曾提到一個(gè)理念：在人與人之間的溝通中，溝通內(nèi)容本身、語音語調(diào)以及肢體語言的占比分別為7％，30％，55％，盡管記不清具體的數(shù)據(jù)源自于哪里了，卻并不影響我對(duì)此深以為然。

?在與某人發(fā)生口頭沖突，高聲互忿，怒火相對(duì)的瞬間，腦海中不禁浮現(xiàn)出遠(yuǎn)古猿人時(shí)期的畫面：當(dāng)人類祖先遇到危險(xiǎn)，需要警戒的時(shí)候，通常會(huì)用大聲嚎叫的方式來呼喊提示同伴，亦或者在遇到野獸攻擊或爭搶食物時(shí)，會(huì)通過低吼、嘶鳴的方式來恐嚇對(duì)方，如此原始的溝通方式一直留存在了我們的動(dòng)物本能腦中，乃至于人類進(jìn)化至今天，依然會(huì)有被動(dòng)物本能控制，從而產(chǎn)生通過大吼大叫的方式來自我保護(hù)以及彰顯自身“強(qiáng)大”的行為。

?思及此，心下瞬間明朗，人類比原始動(dòng)物略顯高級(jí)的部分，不正是具有更高的自我察覺和更快速的自我調(diào)節(jié)能力么，任由動(dòng)物腦控制自己的行為可并非明智之舉。

?此時(shí)不妨試著遵循溝通原則，放松緊繃戒備的身體，降低自身的音量與音調(diào)，嘗試換一種更平和的溝通方式，說人話，做人事。

?或許，溝通會(huì)因此變得不那么艱難。