走進(jìn)售前顧問

? ? ? ? ERP行業(yè)從進(jìn)入中國到現(xiàn)在也有將近30年時(shí)間,發(fā)展速度與中國經(jīng)濟(jì)可以說是相當(dāng)?shù)?。極速的發(fā)展必然導(dǎo)致不可避免的問題。故ERP行業(yè)是在客戶的不斷咒罵聲中,以及從業(yè)者不斷改進(jìn)中向前推進(jìn)。

? ? ? ? 即使到了現(xiàn)如今的時(shí)代,還是有很多缺陷,任然會(huì)有很多人不斷的挑刺。我相信今天的ERP已經(jīng)和過去有了天壤之別。

? ? ? ? 張本強(qiáng)先生寫的這本《走進(jìn)售前顧問》雖然寫于十年前,但對于今天的ERP顧問從業(yè)者仍有極大的借鑒意義。里面涉及內(nèi)容也是每一位顧問成長必備技能。如下:

一、ERP咨詢顧問的定位:

? ? ? ? 扮演角色:老師(擁有經(jīng)驗(yàn)并指導(dǎo)他人)和醫(yī)生(分析現(xiàn)狀并給出方案);

? ? ? ? 擁有知識:企業(yè)業(yè)務(wù)知識(運(yùn)營模式和流程),企業(yè)管理知識(各種管理理念),IT產(chǎn)品知識,項(xiàng)目管理知識;

? ? ? ? ?具備能力:學(xué)習(xí)整合能力,分析歸納整理能力(即資料里的觀察能力和結(jié)構(gòu)思維能力),溝通能力;

? ? ? ? 非常贊同本書里提到的結(jié)構(gòu)思維能力,即分析理解任何事情都可以最終歸納成不超過三類,這點(diǎn)對于咨詢顧問來說是很重要的。

二、ERP給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益(APICS統(tǒng)計(jì)):

? ? ? ? ?1.庫存周轉(zhuǎn)率提高(約50%),庫存下降(30%-50%),減少庫存成本(1.4-1.5倍);

? ? ? ? ?2.減少延期交貨率(約80%),提高客戶滿意度;

? ? ? ? ?3.縮短采購提前期(約50%),提升采購部門效率,減少采購費(fèi)用;

? ? ? ? ? 4.通過采購、生產(chǎn)、銷售信息透明化,降低停工待料現(xiàn)象(約60%);

? ? ? ? ? ?5.綜合上述效益,企業(yè)可整體降低內(nèi)耗成本(約12%);

? ? ? ? ? ?6.通過信息共享和流程規(guī)范化,提升管理效率,降低管理費(fèi)用(約10%)。

三、ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的管理思想:

? ? ? ? ? ?1.對整體供應(yīng)商資源的管理(供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶);

? ? ? ? ? ?2.事先計(jì)劃和事中控制。

四、咨詢顧問需要了解的管理概念:

? ? ? ? ? ?1.BPR:業(yè)務(wù)流程重組;

? ? ? ? ? ?2.BSC:平衡計(jì)分法;

? ? ? ? ? ?3.SWOT分析。

? ? ? ? 中國ERP發(fā)展的30年也是各大廠商群雄逐鹿的年代,30年的發(fā)展也讓曾經(jīng)冠絕一時(shí)的諸侯消失或者被合并。剩下的也茍延殘喘。每個(gè)時(shí)代都遵循著叢林法則,從來不會(huì)悲憫任何適應(yīng)不了社會(huì)發(fā)展的潮流。而且歷史是循環(huán)往復(fù),過去的一幕終將重演。

? ? ? ? 書中用了大量的篇幅對幾個(gè)行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)介紹。不同行業(yè)所具有的不同業(yè)務(wù)形態(tài)、行業(yè)特點(diǎn)。從業(yè)務(wù)流程到行業(yè)背后所要解決的實(shí)際問題,這些問題恰巧都是整個(gè)行業(yè)企業(yè)都需要面對的問題?,F(xiàn)在興起的工業(yè)4.0以及最新提出的中國制造到來,這些企業(yè)將該如何面對。這些都是值得咨詢顧問仔細(xì)思考,如何把客戶所要面對的問題更好的和系統(tǒng)整合起來,從而實(shí)現(xiàn)中國企業(yè)的發(fā)展。

? ? ? ? 中國大多數(shù)行業(yè)企業(yè)經(jīng)歷了人口紅利所帶來的企業(yè)利潤,而人口紅利逐漸消失,企業(yè)該向什么要利潤?這是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)要面對的現(xiàn)實(shí)。無疑是向企業(yè)內(nèi)部管理要利潤。降低企業(yè)內(nèi)部消耗成本,是企業(yè)發(fā)展的必由之路。而大多數(shù)內(nèi)部成本來自于企業(yè)內(nèi)部溝通,以及各部門之間的信息孤島。這是解決企業(yè)管理難點(diǎn)重中之重。咨詢顧問就是充當(dāng)一名醫(yī)生摘除掉企業(yè)的這顆毒瘤

? ? ? ? ?顧問,顧得上的就問,顧不上的就不問。

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