背景:一個(gè)類似有戲的短視頻app,是否要在拍攝功能上加上美顏參數(shù)調(diào)節(jié)功能?
第一步,列舉場景:
場景1:周末(when)在家(where)的時(shí)候,打開app,發(fā)現(xiàn)自己的臉太瘦眼睛太大,覺得太夸張(how),于是妹紙a(who)想要進(jìn)行對美顏的參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié),以便不要顯得太夸張。(desire)
場景2:周末(when)在家(where)的時(shí)候,打開app,發(fā)現(xiàn)自己的臉不太好看(how),于是妹紙a(who)想把自己變的更漂亮一點(diǎn),比如瘦臉和涂口紅(desire)
場景3:周末(when)在學(xué)校(where)的時(shí)候,打開app,發(fā)現(xiàn)自己的臉不太好看(how),于是妹紙a(who)想利用美顏參數(shù)調(diào)節(jié)去惡搞自己和惡搞朋友,比如把朋友變的鬼不鬼模型(desire)
第二步,分析核心訴求:
場景1
為什么想要調(diào)節(jié)?因?yàn)橛X得太夸張,不像自己
為什么不像自己,就要調(diào)節(jié)?因?yàn)橐曨l會(huì)分享到朋友圈,會(huì)被自己的朋友看到
為什么朋友圈看到就要調(diào)節(jié)?因?yàn)橐曨l太夸張,擔(dān)心朋友會(huì)說什么
所以,該場景下用戶的核心訴求是擔(dān)心被別人說
場景2
為什么想要調(diào)節(jié)?因?yàn)橛X得默認(rèn)參數(shù)不夠美
為什么覺得不夠美?因?yàn)槲蚁胍窒淼脚笥讶Γ瑫褡约?br>為什么要曬自己?定時(shí)曬自己,滿足自己的虛榮心
所以,該場景下用戶的訴求是把自己變的漂亮,然后曬自己。那用戶是經(jīng)常曬視頻還是曬照片呢?
場景3
為什么想要調(diào)節(jié)?因?yàn)橄霅焊阕约夯蛘吲笥?br>為什么要惡搞?因?yàn)閻焊阃戤吅?,可以帶來樂?br>所以,該場景下用戶的訴求是通過惡搞自己和他人來給自己和他人帶來樂趣
第三步,用戶現(xiàn)有的解決方案
場景1
不使用美顏,那么視頻中的自己更加真實(shí)一點(diǎn),或者忍受這個(gè)功能帶來的副作用
場景2
現(xiàn)在的解決方案:其他app來滿足,比如從相冊導(dǎo)入
場景3
現(xiàn)在的解決方案:其他app來滿足,比如從相冊導(dǎo)入
第四步,分析該場景需求是否靠譜
1、用戶的反饋
2、如果該需求場景在產(chǎn)品中有現(xiàn)有的解決方案,則根據(jù)數(shù)據(jù)來看該解決方案的使用頻率和留存度
3、如果該需求場景在我們的產(chǎn)品中沒有對應(yīng)的解決方案,那么進(jìn)入第五步
第五步,提出更好的解決方案(根據(jù)第4步來提出更好的方案)
場景1
更改調(diào)節(jié)默認(rèn)美顏參數(shù),不那么夸張
場景2
新增美顏調(diào)節(jié)參數(shù)功能,比如瘦臉,口紅,美白等參數(shù)調(diào)節(jié)
場景3
新增惡搞貼紙等特效功能,而不是美顏參數(shù)調(diào)節(jié)功能
第六步,所提出的解決方案是否符合產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位關(guān)鍵詞:演戲/愛表現(xiàn)/渴望得到關(guān)注/愛演/愛模仿/開放
解決方案1: 開發(fā)成本小
解決方案2: 美顏參數(shù)調(diào)節(jié)功能針對的主要愛美的女性用戶,甚至是成熟女性用戶,從定位上并不符合
解決方案3: 考慮之后版本加上
總結(jié)需求分析的思考方式:
1、列出使用該功能的所有場景
2、分享該場景下用戶的核心訴求
3、現(xiàn)在用戶的解決方案是什么?
4、分析該場景下需求是否靠譜(1、如果該產(chǎn)品上有解決方案,該解決方案的發(fā)生頻率和留存度;2、用戶反饋)
5、提出有沒有更好的解決方案
6、該解決方案是否符合產(chǎn)品戰(zhàn)略和定位