平常在生活中對某一個人提供得意見或者推薦的人不確定是，都會加上一句靠譜不？今天我們就來聊一聊你到底靠不靠譜?？孔V這本書得副標題就是頂尖咨詢師教你的工作基本功，這名是不是很貼近我們的生活？那么我們就一起來看看，在工作中怎樣才能成為一位靠譜的人。

溝通技巧

溝通的核心技巧是解決問題。做過營銷的人估計是深有體會，在營銷的時候，我們的溝通目的是在短時間內(nèi)將必要信息傳達給對方，然后達到我們營銷的目的。在溝通時要運用PREP（結(jié)論-依據(jù)-具體事例-重申結(jié)論后結(jié)束）模式，先講結(jié)論，不然你講半天別人都還在云霧里漫游，那么你地溝通是失敗的，平常開會，講半天有點人似懂非懂，沒有問題的提出不代表他就理解了。比如：我們平常如果去吃飯，問：晚上我們一起去吃飯，你想吃什么？一般的回答是隨便，然后在街上轉(zhuǎn)悠半天，然后發(fā)現(xiàn)那里人多就往那里擁，吃完后發(fā)現(xiàn)沒有想象中的那么好吃。如果換一種方式，問：晚上我們一起吃飯，中餐還是火鍋？火鍋，然后訂好位置，確定好時間幾點到，大概花費多少錢？吃完大家歡喜各回各家。

在工作中，最好能用用數(shù)據(jù)、事實說話。當你對工作不了解時，用數(shù)據(jù)最能了解一切，比如：中國人的在講某道菜地制作時會說鹽適量、味精適量，當你用了自己所謂的適量時，菜起鍋咸了怎么辦？什么叫適量？每個人衡量標準不同那么結(jié)果就千差萬別；如果換成鹽5克，味精3課，這樣一來估計沒人不懂吧。這就說明了我們在溝通時，盡量用數(shù)據(jù)有邏輯對方易懂的語言的說話，這樣溝通才有效率。

在溝通時也要了解對方的期望值，然后給出超越對方期望的結(jié)果，如果有難度則需要降低對方的期望，對自身要求作出調(diào)整。比如：今天我們在一家火鍋店吃飯，消費完后店鋪再額外給我們每人送了一個小禮品，這樣就超出了我們的期望，吸引我們再次消費的欲望。無論是上司還是下屬，在溝通前先要工作的背景和目的，然后在了解具體的工作成果目標，其次是質(zhì)量要求，最后還要確定先后和緊急程度。

邏輯思考技巧

思考方式是推進工作的基礎(chǔ)。了解思路，在方法和步驟中作出選擇后在行動，比如：現(xiàn)在要去裝修房子，是拿到鑰匙就開始裝修呢？還是先找裝修公司設計一下，然后做出流程圖在裝修呢？

學習掌握運用邏輯樹。這樣做到無疏漏、無重復地分析重要課題，加快決策速度。比如減肥，然后通過邏輯樹來列出6個方面，減少攝取量、降低熱量的吸收率、去除脂肪、增加熱量消耗，加快新陳代謝，這樣我們在做出方案，這樣就不會遺忘、遺漏。

云-雨-傘（事實-分析-行動）原則。看見天上的烏云，可能要下雨了，然后出門前帶上傘。

假設性思考。現(xiàn)在二胎放開，生二胎的人逐漸增多，她們的年齡集中在哪個階段？假如增加一些什么？會增加這個數(shù)量。在思考問題時先進行假設在檢驗最后將得到反饋。

有主見地汲取信息、接觸信息。比如：我們每天都會從報紙、微信、微博上面了解道很多的信息，如何去選擇吸收？如果你沒有主見，很多時候你會被消息引導，這就要我們知道問題本質(zhì)，然后發(fā)現(xiàn)有用信息價值，進行篩選出對問題有幫助的信息。

資料制作

所有的資料制作都是從會議記錄開始。會議記錄法，就是記錄決策事項、確認事項、相關(guān)人員決策同意的內(nèi)容，日后可作依據(jù)課查詢。

PPT制作方法，簡潔至上。學會用快捷鍵，這樣會為我們節(jié)省很多時間，加快速度。很多公司的老板基本都會自己制作PPT,PPT不一定好看，但一定要明確、簡潔、清晰、易懂，從PPT上面可以找到自己的思路，不要為某一簡單表面的格式而糾結(jié)。

檢索閱讀。面對未知領(lǐng)域時，在短時間內(nèi)通過自我學習，達到一定程度的專業(yè)水平，那么我們就要學會檢索閱讀法，明確我們讀書的目的，然后圍繞目的去檢索閱讀內(nèi)容。

抓重點，80/20法則。高效工作的秘訣就是徹底甩掉非必要的工作，這就要抓重點。然后用項目管理法去完成，設計項目、分工、期限、推進工作。