Token經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)專家葉開(kāi)，通過(guò)多年的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而出的Token設(shè)計(jì)畫布與10大設(shè)計(jì)模式，為企業(yè)提供最全面的實(shí)現(xiàn)參考。

1， 進(jìn)取中把握住每一次轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)

葉開(kāi)認(rèn)為跨界的存在，是因?yàn)橛幸恍┙缍ɑ蛘卟煌念I(lǐng)域及方向，往往是人為隔離出來(lái)的。他想要沿著自己認(rèn)定的道路前進(jìn)，不懼這些被設(shè)定的區(qū)隔，于是他開(kāi)始頻繁地跨界。

從工業(yè)化編程到海爾的項(xiàng)目顧問(wèn)，葉開(kāi)的轉(zhuǎn)型之路由此開(kāi)始。1999年CRM系統(tǒng)正式確立了葉開(kāi)的發(fā)展方向，而后他發(fā)現(xiàn)國(guó)外的CRM無(wú)法適應(yīng)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)模式，進(jìn)而創(chuàng)立公司進(jìn)行自主研發(fā)。隨著實(shí)踐的不斷深入，葉開(kāi)也逐漸摸索出自己的一套模式體系，進(jìn)而集結(jié)成書(shū)，從2005年出版的標(biāo)志著從自動(dòng)化至企業(yè)信息化的升級(jí)的《中國(guó)CRM最佳實(shí)務(wù)》到奠定葉開(kāi)在CRM領(lǐng)域?qū)煹匚坏摹犊蛻絷P(guān)系管理》三部曲的陸續(xù)問(wèn)世，而2013年的《社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)》則是葉開(kāi)在實(shí)踐SCRM理念的成果。及至社交媒體微信的廣泛應(yīng)用為葉開(kāi)拓展了思路，Social Media應(yīng)運(yùn)而生。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，O2O成為焦點(diǎn)，之后葉開(kāi)便開(kāi)始致力于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)研究與消費(fèi)者相關(guān)的語(yǔ)音系統(tǒng)，《O2O實(shí)踐》記述了他推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型推實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)也逐漸接觸國(guó)內(nèi)的一些大型企業(yè)，如海爾、九陽(yáng)、華為、中國(guó)移動(dòng)、vivo、oppo等。由于發(fā)現(xiàn)海爾積分流通性問(wèn)題，思考將其做成積分幣以上鏈提高流通性的方法，開(kāi)始接觸區(qū)塊鏈Token經(jīng)濟(jì)。隨著傳統(tǒng)行業(yè)和主流資金的不斷涌入，一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的變革已勢(shì)不可擋。

葉開(kāi)在機(jī)械工業(yè)出版社華章分社即將出版的新書(shū)《Token經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)模式與方法論》的前言中說(shuō)道：“我們還將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可能涉及到的Token模式提煉成為十大類型的模式，每個(gè)模式進(jìn)行了詳細(xì)定義和業(yè)務(wù)模式分解、Token模式設(shè)計(jì)拆解，并輔助以案例參考，這樣可以幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行參考和模仿，實(shí)現(xiàn)自助式Token模式設(shè)計(jì)”。

葉開(kāi)的核心理念是讓消費(fèi)者來(lái)主導(dǎo)你跟客戶之間的關(guān)系，以前是企業(yè)為中心，由企業(yè)來(lái)管理和客戶的關(guān)系，而現(xiàn)在是企業(yè)的中心逐漸被打碎，變成消費(fèi)者為中心，由消費(fèi)者來(lái)主導(dǎo)，對(duì)于企業(yè)的宣傳和流通都是有利的。而目前的很多傳統(tǒng)企業(yè)還停留在企業(yè)為中心的戰(zhàn)略上。因此，葉開(kāi)試圖從根本上解決主客之間的關(guān)系，而區(qū)塊鏈的去中心化等技術(shù)為其打開(kāi)了理想的大門。

2， 成功跨界的邏輯與秘訣

彼得·德魯克說(shuō)過(guò)商業(yè)的本質(zhì)在于創(chuàng)造客戶，這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)。一直抓住客戶，一直不斷創(chuàng)新，但是在創(chuàng)新的過(guò)程中不斷的跨界。

葉開(kāi)所從事的工作，雖然是在不斷的跨界，但方向一直是在圍繞著客戶，怎么讓消費(fèi)者成為投資者，成為你的數(shù)字貨幣或者Token的持有者。即所謂的既是消費(fèi)又是挖礦，還是投資。好奇心和方法論使葉開(kāi)得以在不同的領(lǐng)域快速地熟悉并成為專家。

由于葉開(kāi)工作的方向是圍繞客戶的，因此一旦一個(gè)與客戶相關(guān)的新的技術(shù)出現(xiàn)，他便會(huì)去深入研究。以積分流通以及關(guān)注度下降的問(wèn)題為例，他就會(huì)研究區(qū)塊鏈的虛擬貨幣技術(shù)可能會(huì)帶來(lái)的影響。確定主題之后，首先通過(guò)大眾媒體進(jìn)行搜索相關(guān)的信息，然后進(jìn)行學(xué)術(shù)搜索，接著再去國(guó)外的平臺(tái)進(jìn)行搜索。對(duì)整個(gè)主題形成一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)后，便可以將自己的觀點(diǎn)進(jìn)行提煉。進(jìn)而去實(shí)踐中接觸，了解企業(yè)的看法，認(rèn)識(shí)他們的痛點(diǎn)。在這樣一整套的方法論持續(xù)下來(lái)，葉開(kāi)對(duì)于技術(shù)的把握便足以做到應(yīng)付相關(guān)問(wèn)題。

葉開(kāi)對(duì)于Token經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型很明顯是成功的，他的方法論體現(xiàn)在他的實(shí)踐當(dāng)中，而目前Token設(shè)計(jì)已做到指導(dǎo)行業(yè)實(shí)踐，主要在農(nóng)產(chǎn)品、珠寶、積分鏈、不動(dòng)產(chǎn)等方面做設(shè)計(jì)和落地。而同時(shí)葉開(kāi)也結(jié)合實(shí)踐總結(jié)出了Token經(jīng)濟(jì)模式設(shè)計(jì)畫布及10大設(shè)計(jì)模式。

Token經(jīng)濟(jì)模式設(shè)計(jì)畫布

葉開(kāi)認(rèn)為大部分傳統(tǒng)企業(yè)家普遍對(duì)區(qū)塊鏈的理解和認(rèn)知比較模糊，對(duì)Token還停留在發(fā)幣的概念上；同時(shí)，一批有傳統(tǒng)金融和投資背景的人，在Token設(shè)計(jì)上也經(jīng)常陷入一些誤區(qū)和陷阱，畢竟傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與區(qū)塊鏈經(jīng)濟(jì)有迥然的區(qū)別。為了幫助傳統(tǒng)企業(yè)可以快速便捷的設(shè)計(jì)適合自己業(yè)務(wù)的Token，葉開(kāi)設(shè)計(jì)了一個(gè)用來(lái)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行分析、描述、設(shè)計(jì)Token模式的工具—Token模式畫布（Token Model Canvas）。

通過(guò)Token模式的角度重新解讀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字加密戰(zhàn)略，又結(jié)合創(chuàng)新的Token設(shè)計(jì)原則和自檢清單，利用這樣一套Token模式畫布，進(jìn)一步業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新Token模式的模板和通用方法，來(lái)描述Token模式、可視化Token模式、模板化Token模式以及實(shí)現(xiàn)Token模式的通用語(yǔ)言。

這個(gè)設(shè)計(jì)模式框架可以作為一種通用語(yǔ)言，它可以讓傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)方便的描述和使用Token模式，對(duì)照傳統(tǒng)業(yè)務(wù)套用模板，來(lái)構(gòu)建新的創(chuàng)新Token方案。沒(méi)有一種相對(duì)通用的專業(yè)語(yǔ)言，傳統(tǒng)企業(yè)很難系統(tǒng)性的分析和設(shè)計(jì)Token并創(chuàng)新成功。

Token模式畫布通過(guò)8個(gè)核心模塊比較簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行Token模式的描述和分析，可以映射出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)需求和設(shè)計(jì)Token的邏輯。這8個(gè)模塊涵蓋了Token模式設(shè)計(jì)的主要維度：戰(zhàn)略定位、客戶細(xì)分、資產(chǎn)價(jià)值、共識(shí)算法、入口場(chǎng)景、經(jīng)濟(jì)模型、結(jié)構(gòu)治理和模式運(yùn)營(yíng)。對(duì)于區(qū)塊鏈經(jīng)濟(jì)而言，Token模式就像是一個(gè)設(shè)計(jì)藍(lán)圖，可以通過(guò)鏈、幣和社區(qū)、治理來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們把它形象的總結(jié)為“八個(gè)一”：一句話，一個(gè)人，一幅畫，一個(gè)數(shù)，一個(gè)共識(shí)，一套治理，一個(gè)模型，一套運(yùn)營(yíng)。

Token模式畫布

客戶細(xì)分：定位的目標(biāo)受眾和細(xì)分客戶群體，簡(jiǎn)稱“一個(gè)人”。

入口場(chǎng)景：核心需求驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用場(chǎng)景與入口，簡(jiǎn)稱“一幅畫”。

資產(chǎn)價(jià)值：數(shù)字資產(chǎn)的類型和內(nèi)生價(jià)值可視化指數(shù)，簡(jiǎn)稱“一個(gè)數(shù)”

共識(shí)算法：陌生人或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟達(dá)成的共識(shí)和實(shí)現(xiàn)算法，簡(jiǎn)稱“一個(gè)共識(shí)”。

結(jié)構(gòu)治理：Token的創(chuàng)始結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、流通結(jié)構(gòu)的治理，簡(jiǎn)稱“一套治理”。

經(jīng)濟(jì)模型：Token資產(chǎn)發(fā)行和激勵(lì)機(jī)制的經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系，簡(jiǎn)稱“一個(gè)模型”。

模式運(yùn)營(yíng)：資產(chǎn)模式的團(tuán)隊(duì)、社區(qū)的運(yùn)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)路徑藍(lán)圖，簡(jiǎn)稱“一套運(yùn)營(yíng)”。

而該如何使用這種Token模式畫布呢？我們構(gòu)思了兩種方法，一種是利用模式畫布進(jìn)行設(shè)計(jì)，一種是用傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

Token模式畫布的8個(gè)模塊組成了Token模式的關(guān)鍵要素，也是Token模式設(shè)計(jì)的工具基礎(chǔ)，這個(gè)工具（如圖示）就是Token模式畫布。

出版行業(yè)Token模式畫布示例

這個(gè)畫布工具類似畫家的畫布，預(yù)設(shè)了8個(gè)空格，你可以在上面描繪相關(guān)模塊，來(lái)展現(xiàn)當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式或者設(shè)計(jì)新的Token模式。使用Token模式畫布最好的方法是將畫布投影出來(lái)，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，一群人按頭腦風(fēng)暴主持人的組織下，一邊討論，一邊將頭腦風(fēng)暴的觀點(diǎn)寫在便簽貼上，貼到Token模式畫布或者投影的墻上的每一個(gè)對(duì)應(yīng)的模塊中，或者用馬克筆直接在玻璃幕墻上寫，共同設(shè)計(jì)企業(yè)的Token模式或者拆解Token模式的不同組成部分。所以，這是一個(gè)可以促進(jìn)理解、便于討論、匯聚創(chuàng)意和加深分析的實(shí)操工具。

Token經(jīng)濟(jì)的10大設(shè)計(jì)模式

為了傳統(tǒng)企業(yè)能夠簡(jiǎn)單便捷的理解Token和Token的設(shè)計(jì)，葉開(kāi)提煉了10類Token模式，這些模式可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)快速理解Token的變化和組合，并且可以作為模板來(lái)分析和套用自己企業(yè)相對(duì)應(yīng)的Token設(shè)計(jì)。

Token設(shè)計(jì)模式就是為了讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人可以快速便捷的進(jìn)行模板化思考和套用，每個(gè)模式都對(duì)應(yīng)一個(gè)企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景或者需求，而每個(gè)產(chǎn)業(yè)往往不是只有一個(gè)Token模式，可以混合多種模式的Token實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值主張。

目前的Token設(shè)計(jì)模式分為：貨幣類、溯源類、積分類、礦機(jī)類、資產(chǎn)類、數(shù)據(jù)類、內(nèi)容類、服務(wù)類、粉絲類、儲(chǔ)存類等模式，但由于傳統(tǒng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)需求變化迭代很快，一定會(huì)不斷涌現(xiàn)出更多更新的Token模式。

貨幣模式：貨幣模式的Token本質(zhì)上就是數(shù)字加密代幣（CryptoCoin），最典型的代表就是比特幣（BitCoin），這是大部分區(qū)塊鏈項(xiàng)目尤其是ICO項(xiàng)目的必需模塊。

溯源模式：溯源模式的Token主要來(lái)自于食品安全的上鏈追溯，是利用區(qū)塊鏈的分布式賬本和數(shù)字加密技術(shù)，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)采集的食品/農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行加密上鏈和分布式儲(chǔ)存，并通過(guò)每一個(gè)食品鏈條上的節(jié)點(diǎn)都通過(guò)DApp來(lái)公鑰加密確認(rèn)上鏈，最終通過(guò)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溯源的閉環(huán)。

積分模式：積分模式的Token比較特殊，因?yàn)榉e分本身就類似虛擬貨幣，所以很多區(qū)塊鏈的Token模式都是在做積分幣。但積分模式的Token不只是積分幣，而是要巧妙設(shè)計(jì)不同的Token，基于消費(fèi)者的消費(fèi)和行為進(jìn)行吸引、刺激和激勵(lì)，進(jìn)行差異化服務(wù)和關(guān)懷，并能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期收益的增長(zhǎng)。

礦機(jī)模式：礦機(jī)模式的Token是一種組合模式，它基于“礦機(jī)+幣”的模式，用戶和投資人可以用礦機(jī)（專用硬件設(shè)備或者DApp軟件）進(jìn)行挖礦，獲得平臺(tái)專屬的數(shù)字加密代幣，通過(guò)兌換或交易賺取收益。

資產(chǎn)模式：資產(chǎn)模式的Token比較形象，就是一種上鏈的數(shù)字資產(chǎn)，既包括實(shí)物資產(chǎn)的上鏈數(shù)字化，也包括鏈上的數(shù)字加密資產(chǎn)。這意味著資產(chǎn)模式的Token可能會(huì)與實(shí)物資產(chǎn)有對(duì)應(yīng)關(guān)系，但也可能沒(méi)有對(duì)應(yīng)關(guān)系。它也可能是數(shù)字加密的所有權(quán)、共有權(quán)、使用權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、受益權(quán)或者數(shù)字權(quán)益。

數(shù)據(jù)模式：數(shù)據(jù)模式的Token是將數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，通過(guò)數(shù)據(jù)Token將個(gè)人數(shù)據(jù)貨幣化，并將數(shù)據(jù)控制權(quán)和收益權(quán)還給個(gè)人，這里面包括了個(gè)人數(shù)據(jù)的確權(quán)、賦權(quán)和數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)現(xiàn)。

內(nèi)容模式：內(nèi)容模式的Token是圍繞內(nèi)容創(chuàng)作、知識(shí)版權(quán)、藝術(shù)品的分布式賬本和貨幣化，通過(guò)Token將內(nèi)容和版權(quán)貨幣化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容真?zhèn)?、版?quán)追溯，打造創(chuàng)作人、評(píng)論人、策展人、收藏人等產(chǎn)業(yè)的共識(shí)價(jià)值。

服務(wù)模式：服務(wù)模式的Token是一種分布式的服務(wù)合約，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求者和提供者的智能撮合和智能合約，通過(guò)對(duì)服務(wù)合約的數(shù)字化和支付結(jié)算的代幣化，實(shí)現(xiàn)一個(gè)自帶激勵(lì)機(jī)制和代幣增值的分散式共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)。

粉絲模式：粉絲模式的Token是將娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)的偶像或IP網(wǎng)紅打造成為一個(gè)娛樂(lè)鏈的Token，進(jìn)一步衍生出來(lái)的商品、內(nèi)容、打賞、服務(wù)、權(quán)益和票務(wù)等場(chǎng)景，形成一個(gè)分布式的娛樂(lè)價(jià)值協(xié)議。

儲(chǔ)存模式：儲(chǔ)存模式的Token是利用閑置的帶寬和儲(chǔ)存空間共享，實(shí)現(xiàn)分布式儲(chǔ)存和帶寬共享，貢獻(xiàn)出來(lái)給有需要的人或機(jī)構(gòu)使用，獲得對(duì)方給的Token，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)與儲(chǔ)存、帶寬相結(jié)合的共享經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用場(chǎng)景模式。

十大通證模式很好的解決了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入Token經(jīng)濟(jì)所面臨的手足無(wú)措的問(wèn)題，同時(shí)這本身已經(jīng)形成一種成熟的模式，在未來(lái)將得到更廣泛的應(yīng)用。

葉開(kāi)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型從而打破目前市場(chǎng)中心化壟斷現(xiàn)狀的前景一直以來(lái)都有著無(wú)比堅(jiān)定的信念，同時(shí)在未來(lái)他也將不斷的致力于Token經(jīng)濟(jì)的深入研究和企業(yè)服務(wù)。

本文轉(zhuǎn)載自《專訪Token經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)專家葉開(kāi)：Token設(shè)計(jì)畫布與10大設(shè)計(jì)模式》，版權(quán)屬于原作者，已獲得葉開(kāi)老師轉(zhuǎn)載許可