所謂“自我溝通”就是自己與自己對話的過程，常被用來明確、建立或者強(qiáng)化自己的想法與觀念。在卡通或漫畫中，我們?？吹竭@樣的場景，主人公猶豫不決的時候，肩膀上會站著一個小天使和小惡魔，勸他該做或不該做什么事，而在哈姆雷特中那句著名的臺詞to be or not to be也是最典型的自我溝通場景，自我溝通看起來只是喃喃自語，其實(shí)需要很強(qiáng)的自我接納、自我發(fā)現(xiàn)以及與自我達(dá)成和解的技巧，善于自我溝通的人總是自信幽默，受人歡迎的。對許多人來說，說服就是一種用語言改變他人想法的過程。這種神奇的刻板印象，往往讓人們對于說服這件事既畏懼又羨慕，說服并不是什么如洗腦般的超能力，而是一門跨領(lǐng)域的學(xué)科，其核心主題無非有兩方面，一是人如何形成看法，二是人又為什么會改變看法。前者，使得整個學(xué)習(xí)說服的過程幾乎等同一個自省的過程，后者則讓我們在說服中不只知道了要如何改變別人，更重要的是讓我們不害怕改變自己。畢竟，人不是只有改變了主張才叫改變；當(dāng)你既有的信念加深了，當(dāng)原本抗拒的事物變得沒那么討厭了，其實(shí)也都是一種改變。能改變、被改變，是必然；不變，才是偶然。很多人以為，說服是找出一種說法，好讓你“照著我的話做”，但事實(shí)上，一切的說服都只是為了找到一個切入點(diǎn)，好讓對方能從中為自己找出一個去做的理由。所以當(dāng)我們要說服別人的時候，第一步就是要意識到，每個人都必須擁有對自己行為的選擇權(quán)，確保他并且善用他。