本對(duì)話由子虛烏有先生虛構(gòu),如有雷同純屬巧合。

客戶背景:客戶是一家農(nóng)商銀行,到目前為止一直使用傳統(tǒng)的手工備份方式來備份數(shù)據(jù)。備份繁瑣效率低,占用科技人員大量的時(shí)間。他們?cè)赩eritas NBU、Veeam、CDP等類似的產(chǎn)品猶豫不決??萍疾靠偨?jīng)理對(duì)Veritas NBU備份一體機(jī)不感冒,但技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)NBU備份一體機(jī)沒有好感。
參加于交流人員:科技部總經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱“科總”)、技術(shù)負(fù)責(zé)人(以下簡(jiǎn)稱“小技”)、公司銷售(以下簡(jiǎn)稱“銷售”)、我
交流地點(diǎn):科技部總經(jīng)理辦公室

作為一個(gè)集成公司的售前工程師,我希望把最適合客戶的產(chǎn)品,最符合公司利益的產(chǎn)品,推薦給客戶使用。以下是會(huì)談交流的內(nèi)容:
銷售:你給科總分析一下備份產(chǎn)品的情況吧!
科總一直在敲鍵盤,絲毫沒有抬頭的跡象。我一直猶豫要不要馬上就開口。
銷售:可以開始講了……
科總微微抬起了頭。
我:呃,科總,您這邊現(xiàn)在使用的是什么備份軟件啊。
科總:我們一直沒有使用備份軟件,目前主要使用手工的方式備份。
我:哦,我覺得備份軟件還是很有必要的。萬一數(shù)據(jù)出現(xiàn)邏輯問題或人為的誤刪,容災(zāi)也無能為力。不知道科總怎么考慮。
科總:嗯,備份還是需要的,這會(huì)帶來很多的方便。
我:我覺得Veritas NBU備份一體機(jī)挺合適,很多同行業(yè)用戶都已經(jīng)在用,去年我們剛剛中標(biāo)本地的客戶,上周已經(jīng)在實(shí)施。
科總:嗯,你們中標(biāo)的是哪幾家?
銷售:AAA、BBB、CCC,DDD因?yàn)轭A(yù)算不夠,所以沒有參加。
科總:小技,你怎么看備份啊……
小技:我覺得一體機(jī)太龐大,我還是喜歡Veeam備份軟件和CDP。
我:這些都屬于備份軟件,但功能不同。前兩者是純粹的備份,后者是數(shù)據(jù)持續(xù)保護(hù)。前兩者屬于完全的備份,有時(shí)間窗口,可以保留很長(zhǎng)時(shí)間。但還是有區(qū)別一個(gè)是一體機(jī),只需要購(gòu)買容量就可以,另一個(gè)是按CPU授權(quán)的純軟件產(chǎn)品,它只能備份虛擬機(jī)和文件,而且還需要購(gòu)買存儲(chǔ)和服務(wù)器。數(shù)據(jù)持續(xù)保護(hù)產(chǎn)品是一個(gè)很好的產(chǎn)品。有些不僅能達(dá)到毫秒級(jí)備份,還能達(dá)到IO的快照備份。不過價(jià)格可能是前兩者的一倍以上,而且數(shù)據(jù)保留時(shí)間還短,只適合重要系統(tǒng)如DZDA和JSFZ的實(shí)時(shí)保護(hù),建議備份上線后在考慮這個(gè)。
小技:據(jù)說還有CDP一體機(jī)的,如果服務(wù)器全部掛了,可以快速拉起虛擬機(jī)。
我:是的,是有產(chǎn)品可以做到。但不能拉起全部虛擬機(jī),由于一體機(jī)的性能限制,只能拉起部分重要的虛擬機(jī)。
小技:哦,我還是關(guān)心數(shù)據(jù)備份后,怎么驗(yàn)證的問題。據(jù)說CDP驗(yàn)證起來更快,更簡(jiǎn)便。
我:嗯,其實(shí)備份一體機(jī)也不遜色,你可以把需要驗(yàn)證的虛擬機(jī)還原到生產(chǎn)系統(tǒng)存儲(chǔ)上,做查詢比對(duì)就可以。
小技:會(huì)不會(huì)很慢,Veeam會(huì)快點(diǎn)嘛。
我:當(dāng)然和CDP無法比,價(jià)格擺在那里!我們要買肯定要買質(zhì)量和服務(wù)有保障的產(chǎn)品,或有同行用過的,這很重要。如果沒有的話,一定要認(rèn)真的測(cè)試。如果選擇不慎,后期出問題那一定會(huì)很麻煩,所以在同行業(yè)裝機(jī)量的多少也是一個(gè)重要指標(biāo)。
銷售:Veritas NBU一體機(jī)在我們這里有很多案例,你看……
說著,把筆記本電腦拿到小技前。
我:目前Veeam只支持虛擬機(jī)和文件備份,無法直接備份數(shù)據(jù)庫(kù),而且千兆網(wǎng)絡(luò)備份也有點(diǎn)慢,而且無法支持Lanfree,所以要用的話一定要用萬兆的網(wǎng)絡(luò)。你們這邊的系統(tǒng)全部在虛擬化嘛?
科總:還有四五臺(tái)DZDA系統(tǒng)還在物理機(jī)。
我:這個(gè)系統(tǒng)是最重要的系統(tǒng)之一,Veeam備份軟件目前是無法有效備份物理機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的。除非寫腳本,讓數(shù)據(jù)庫(kù)自己備份數(shù)據(jù),然后再把備份的數(shù)據(jù)備份走,這樣太麻煩。對(duì)系統(tǒng)管理員也是一種挑戰(zhàn)。
小技:嗯,寫腳本是有點(diǎn)麻煩。
科總:這個(gè)物理機(jī)以后還是要遷移到虛擬化里面去的。
我:不過我想沒這么快吧。
小技:這么重要的系統(tǒng)遷移也很麻煩。
我:等備份上線后,遷移就沒有后顧之憂。我們工程師這方面的經(jīng)驗(yàn)很豐富。
小技:哦
我:很多客戶對(duì)本地的備份還是不放心,希望在災(zāi)備機(jī)房也放一套備份數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的異地存放在省里的文件其實(shí)也有要求的。
小技:這個(gè)很好,不會(huì)要兩臺(tái)一體機(jī)吧,那預(yù)算很高啊。
我:不用,我們可以在災(zāi)備機(jī)房放一臺(tái)服務(wù)器和存儲(chǔ),用NBU軟件實(shí)現(xiàn),晚上數(shù)據(jù)備份到一體機(jī),白天閑時(shí)可以把備份數(shù)據(jù)鏡像到災(zāi)備機(jī)房。
小技:那軟件費(fèi)用呢?
銷售:這個(gè)是商務(wù)流程,技術(shù)上實(shí)現(xiàn)沒有任何問題。
小技:嗯,明白。
銷售:目前我們?cè)谄渌胤秸趯?shí)施,如果有興趣可以去看看。
科總:小技,有時(shí)間去看一看嘛?
小技:還是有點(diǎn)忙!
我:我們有測(cè)試機(jī)的。
銷售:我來協(xié)調(diào)下,把測(cè)試機(jī)拉過來,不過容量有點(diǎn)小。
科總:嗯,測(cè)試可以直接看到結(jié)果,更具體化,也不需要小技往外跑。
銷售:這個(gè)我來安排。
我:科總,我們的桌面管理軟件用什么品牌的?
科總:沒有上桌面管理軟件,之前HP瘦客戶機(jī)有送軟件,估計(jì)他們沒有……
科總的電話響起,她拿起電話開始通話……
我們?nèi)客顺隽宿k公室。
